安徽省淮北市煙草專賣局（公司）多措并舉應(yīng)對高溫“烤”驗

面對持續(xù)性高溫“烤”驗，近日，安徽省淮北市煙草專賣局（公司）多措并舉，保障夏季客戶服務(wù)質(zhì)量。

宣傳培訓，筑牢思想防線。通過微信、釘釘、短信等媒介及時發(fā)布高溫天氣預(yù)警信息、注意事項和溫馨提示，進一步增強員工的自我保護和防范意識；有針對性地開展防暑降溫和高溫安全生產(chǎn)宣傳教育，切實提高員工的自我防護和應(yīng)急處置能力。

后勤保障，助力安全生產(chǎn)。深入排查倉庫、食堂、配電房等重點場所和配送車輛、消防器械等重點設(shè)施，及時整治安全隱患；為一線員工及時送上防暑降溫物品，并在基層作業(yè)現(xiàn)場配置降溫飲品及必需藥品，確?？崾钇陂g人員、電器、車輛安全。

暖心服務(wù)，提升客戶滿意。營銷人員錯時走訪客戶，為客戶講解夏季安全經(jīng)營知識，提醒客戶做好防暑降溫、用電安全和商品存儲等事項；物流配送采取錯峰送貨的方式，根據(jù)暑期氣溫變化規(guī)律，靈活調(diào)整送貨時間，及時準確的將卷煙送達客戶。（作者：李寧寧）

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