承德市電子商務(wù)公共服務(wù)中心：構(gòu)建公共服務(wù)體系，助力電商發(fā)展

　　承德市電子商務(wù)公共服務(wù)中心自2023年8月成立以來(lái)，在雙灤區(qū)人民政府的大力支持下，承德國(guó)際商貿(mào)物流園區(qū)管理委員會(huì)的悉心指導(dǎo)下，阿里巴巴集團(tuán)的協(xié)同下，緊緊圍繞著公共服務(wù)中心在市電子商務(wù)公共服務(wù)體系中的主導(dǎo)作用，以做“電商服務(wù)創(chuàng)新的實(shí)踐者、電商服務(wù)質(zhì)量的提升者、電商服務(wù)開展的引領(lǐng)者”為目標(biāo)，認(rèn)真落實(shí)政府工作指導(dǎo)方針，加快推進(jìn)市公共服務(wù)中心職能服務(wù)落地，持續(xù)強(qiáng)化為全市各類企業(yè)提供電商全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)的質(zhì)量和效能。自2023年8月20日正式揭牌至今，服務(wù)中心依托承德秋碩集團(tuán)建設(shè)的承德市一期供應(yīng)鏈園區(qū)與二期快遞、電商產(chǎn)業(yè)園區(qū)的深厚底蘊(yùn)與資源，經(jīng)過(guò)一年的不懈努力與探索，在本地電商公共服務(wù)、硬件建設(shè)以及產(chǎn)品上行等方面取得了顯著成果，多項(xiàng)數(shù)據(jù)亮眼，為推動(dòng)承德市電子商務(wù)的快速發(fā)展注入了新的活力。

　　電商公共服務(wù)：構(gòu)建全方位服務(wù)體系，助力企業(yè)快速成長(zhǎng)

　　承德市電子商務(wù)公共服務(wù)中心深知，電商公共服務(wù)是承德市電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基石。因此服務(wù)中心自成立以來(lái)，便致力于構(gòu)建一個(gè)全方位、多層次的電商公共服務(wù)體系。

　　在過(guò)去的一年里，服務(wù)中心通過(guò)整合政府、企業(yè)和社會(huì)資源，成功搭建了電商公共服務(wù)體系，為本地電商企業(yè)提供了包括政策咨詢、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、市場(chǎng)拓展、倉(cāng)儲(chǔ)租賃、物流配送等一系列的公共服務(wù)。中心已累計(jì)為超過(guò)50家本地電商企業(yè)提供了政策咨詢服務(wù)，幫助它們更好地了解政策動(dòng)向，把握市場(chǎng)機(jī)遇。同時(shí)服務(wù)中心還舉辦了12場(chǎng)大型電商業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，培訓(xùn)人次超過(guò)400人，有效提升了本地電商從業(yè)者的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平。鏈接了超過(guò)300個(gè)品牌5000種單品入駐供應(yīng)鏈體系和服務(wù)中心展區(qū)，極大的提升了本地品牌的曝光度與知名度。

　　在市場(chǎng)拓展方面，服務(wù)中心積極對(duì)接國(guó)內(nèi)主流電商平臺(tái)，幫助本地電商企業(yè)拓寬銷售渠道。通過(guò)與阿里巴巴、字節(jié)跳動(dòng)、京東等知名電商平臺(tái)的合作，成功幫助56家本地企業(yè)入駐平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了線上線下的融合發(fā)展。其中，32家企業(yè)在入駐后的三個(gè)月內(nèi)銷售額實(shí)現(xiàn)了雙倍增長(zhǎng)。此外，服務(wù)中心還注重品牌建設(shè)和營(yíng)銷推廣，通過(guò)舉辦系列電商節(jié)、農(nóng)產(chǎn)品展銷會(huì)等活動(dòng)，提升了承德市電商產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度。在去年的雙十一電商節(jié)期間，承德市電商產(chǎn)品的銷售額同比增長(zhǎng)了35%。

　　硬件建設(shè)：打造一流電商產(chǎn)業(yè)園，提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率

　　電商公共服務(wù)離不開先進(jìn)的硬件設(shè)備支撐。承德市電子商務(wù)公共服務(wù)中心在依托承德市電商產(chǎn)業(yè)園的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加大了對(duì)硬件設(shè)施的投入和建設(shè)力度。

　　過(guò)去一年里，服務(wù)中心對(duì)電商產(chǎn)業(yè)園進(jìn)行了全面的升級(jí)改造，提升了園區(qū)的整體環(huán)境和設(shè)施水平。園區(qū)內(nèi)新建了多個(gè)現(xiàn)代化電商辦公區(qū)、倉(cāng)儲(chǔ)物流區(qū)和產(chǎn)品展示區(qū)，總面積達(dá)到20萬(wàn)平方米，為電商企業(yè)物流企業(yè)提供了更加舒適、便捷的辦公和運(yùn)營(yíng)環(huán)境。其中包括倉(cāng)儲(chǔ)分揀庫(kù)房8間，辦公室100間，公共直播間20間建設(shè)有配套的直播設(shè)備，開放式公共辦公區(qū)工位100個(gè)，為入駐的企業(yè)提供免費(fèi)的辦公條件，公共會(huì)議室2個(gè)，每個(gè)可容納30人會(huì)議，同時(shí)還引進(jìn)了先進(jìn)的設(shè)備和技術(shù)，智能化倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)、自動(dòng)化分揀等設(shè)備建設(shè)了5萬(wàn)平米智能化云倉(cāng)，使得企業(yè)的訂單處理速度提升了30%，運(yùn)營(yíng)效率和服務(wù)質(zhì)量顯著提高?！敖柚a(chǎn)業(yè)園的資源，公服中心極大的發(fā)揮了快遞與電商的協(xié)同優(yōu)勢(shì)，結(jié)合承德市本地業(yè)態(tài)形態(tài)發(fā)展創(chuàng)新了供銷模式，提高產(chǎn)業(yè)帶項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)效率，對(duì)推動(dòng)地區(qū)電商物流經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和產(chǎn)業(yè)升級(jí)發(fā)揮了積極的引領(lǐng)作用”，承德市電子商務(wù)公共服務(wù)中心負(fù)責(zé)人任磊說(shuō)。

　　產(chǎn)品上行：助力本地特色產(chǎn)品走向全國(guó)，實(shí)現(xiàn)銷售額大幅增長(zhǎng)

　　農(nóng)特產(chǎn)品上行是承德電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要方向。承德市電子商務(wù)公共服務(wù)中心充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，積極助力本地特色產(chǎn)品走向全國(guó)市場(chǎng)。

　　在過(guò)去的一年里，中心通過(guò)深入調(diào)研和分析，挖掘了承德市眾多具有潛力的特色產(chǎn)品，如山楂、板栗、蘑菇等農(nóng)產(chǎn)品以及手工藝品等。為了將這些優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向更廣闊的市場(chǎng)，中心采取了多種措施和策略。

　　服務(wù)中心與阿里巴巴展開合作，依托淘寶官方的“數(shù)鄉(xiāng)寶藏旗艦店”開設(shè)了“承德特色產(chǎn)品專區(qū)”，集中展示和銷售本地特色產(chǎn)品。通過(guò)平臺(tái)的廣泛覆蓋和強(qiáng)大流量，承德特色產(chǎn)品的知名度和銷售量得到了顯著提升。同時(shí)借助阿里渠道，服務(wù)中心對(duì)接到了許多知名網(wǎng)紅主播，如李佳琦、大小楊哥、薇婭，對(duì)承德本地農(nóng)特產(chǎn)品進(jìn)行了帶貨宣傳。自業(yè)務(wù)開展以來(lái)以來(lái)，服務(wù)中心已累計(jì)直接與間接帶動(dòng)銷售額超過(guò)5000萬(wàn)元，帶動(dòng)了約800家百家本地農(nóng)戶和企業(yè)的增收致富。其中，承德本土山楂制品板栗制品的整體銷售額同比增長(zhǎng)了約30%，如怡達(dá)、華郎的山楂制品，神栗集團(tuán)、長(zhǎng)城綠源的板栗制品，依托于互聯(lián)網(wǎng)賽道暢銷海內(nèi)外。服務(wù)中心與內(nèi)蒙古蒙東實(shí)業(yè)集團(tuán)聯(lián)合打造的調(diào)味品品牌“任鮮坊”味極鮮醬油618全網(wǎng)銷量15萬(wàn)桶，秋碩集團(tuán)下屬日化品牌“滌旋律”洗潔精、洗衣液等產(chǎn)品累計(jì)銷量50萬(wàn)單。

　　除了借助頭部平臺(tái)支持外，服務(wù)中心還注重利用自身優(yōu)勢(shì)進(jìn)行品牌建設(shè)和營(yíng)銷推廣，積極舉辦農(nóng)產(chǎn)品展銷會(huì)、電商節(jié)等活動(dòng)。由承德市電商產(chǎn)業(yè)園董事長(zhǎng)徐向秋先生提案、總經(jīng)理高飛主導(dǎo)、服務(wù)中心執(zhí)行的“秋碩萬(wàn)家”供應(yīng)鏈品牌項(xiàng)目成功落地，并成立承德市電商產(chǎn)業(yè)園義烏市招商辦，由集團(tuán)下屬子公司承德秋碩智聯(lián)供應(yīng)鏈管理有限公司運(yùn)營(yíng)，極大的提升了承德市特色產(chǎn)品的整體形象和品牌價(jià)值。同時(shí)利用社交媒體、網(wǎng)絡(luò)直播等新型營(yíng)銷手段進(jìn)行著持續(xù)長(zhǎng)久的推廣，擴(kuò)大了承德特色產(chǎn)品的市場(chǎng)知名度和影響力。

　　人才培養(yǎng)：打造專業(yè)電商團(tuán)隊(duì)，提升行業(yè)整體素質(zhì)

　　人才是電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心要素。服務(wù)中心高度重視電商人才的培養(yǎng)和引進(jìn)工作。

　　過(guò)去一年，中心與多所高校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建立了合作關(guān)系，如河北石油職業(yè)技術(shù)大學(xué)，共同開展了電商人才培訓(xùn)和實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。通過(guò)理論授課、實(shí)操演練、案例分析等多種形式的教學(xué)，中心成功培養(yǎng)了一批具備專業(yè)技能和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的電商人才。這些人才不僅為承德市的電商企業(yè)注入了新的活力，也提升了整個(gè)電商行業(yè)的整體素質(zhì)。此外，中心還積極引進(jìn)外地優(yōu)秀人才，通過(guò)制定合理的人才激勵(lì)政策，和提供良好的的職業(yè)發(fā)展環(huán)境，吸引了一批有經(jīng)驗(yàn)的電商從業(yè)者加盟。他們的加入，進(jìn)一步壯大了服務(wù)中心的人才隊(duì)伍，為服務(wù)工作的持續(xù)發(fā)展提供了有力的人才保障。

　　展望未來(lái)，承德市電子商務(wù)公共服務(wù)中心將繼續(xù)發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)和作用，持續(xù)推動(dòng)承德市電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。服務(wù)中心將進(jìn)一步完善電商公共服務(wù)體系，提升服務(wù)質(zhì)量和效率。通過(guò)引進(jìn)更多的專業(yè)人才和技術(shù)手段，不斷優(yōu)化電商服務(wù)平臺(tái)的功能和性能，為本地電商企業(yè)提供更加全面、高效的公共服務(wù)。繼續(xù)加大硬件設(shè)施的投入和建設(shè)力度。通過(guò)改造和升級(jí)電商產(chǎn)業(yè)園的設(shè)施和設(shè)備，中心將打造一個(gè)更加現(xiàn)代化、智能化的電商產(chǎn)業(yè)園區(qū)，為電商企業(yè)的發(fā)展提供更好的物質(zhì)基礎(chǔ)和支撐。繼續(xù)挖掘和推廣承德市的特色產(chǎn)品。通過(guò)深化與電商平臺(tái)的合作、加強(qiáng)品牌建設(shè)和營(yíng)銷推廣等手段，中心將進(jìn)一步擴(kuò)大承德特色產(chǎn)品的市場(chǎng)份額和影響力，帶動(dòng)更多的本地農(nóng)戶和企業(yè)增收致富。此外，中心還將積極探索和創(chuàng)新電商發(fā)展的新模式和新路徑。通過(guò)跨界合作、技術(shù)創(chuàng)新等手段，中心將推動(dòng)承德市電商產(chǎn)業(yè)向更高層次、更寬領(lǐng)域發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)承德市電商行業(yè)的全面進(jìn)步和繁榮做出更大的貢獻(xiàn)。

　　轉(zhuǎn)自：中國(guó)網(wǎng)

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