“哥亮,幫我拿兩提牛奶,我要回娘家?!?/p>
“哥亮,給我拿五條真龍(珍品),我家辦喜事?!?/p>
這是“丹八桂”韋吳便利店店主“哥亮”與顧客對(duì)話(huà)的場(chǎng)景。韋吳便利店坐落在廣西那坡縣城廂鎮(zhèn)那桑村,位于廣西與云南兩省的交界處,店主“哥亮”全名吳元亮,今年58歲,平日里總是穿戴著他那標(biāo)志性的藍(lán)色“圍裙”,他為人熱情和善,村里人都親切地稱(chēng)呼他“哥亮”。他從小身患眼疾,被認(rèn)定為二級(jí)殘疾,但生活的坎坷并未讓他屈服。憑借著堅(jiān)韌不拔的精神,他經(jīng)營(yíng)著這家小店,雖然店鋪并不起眼,卻是他用心血和汗水筑起的夢(mèng)想之地。
“很多年前我也曾跟著村里人到廣東打工掙錢(qián),但是由于我身患?xì)埣玻辉S多工廠(chǎng)拒絕招收,只能回到老家經(jīng)營(yíng)這家小店來(lái)補(bǔ)貼家用?!?/p>
過(guò)去的幾十年里,哥亮經(jīng)營(yíng)的小店一直保持著它特有的風(fēng)格——雜亂而充滿(mǎn)生活氣息。各種商品堆積如山,擺放得毫無(wú)章法,仿佛在訴說(shuō)著哥亮與這個(gè)小店的共同經(jīng)歷。然而,這樣的環(huán)境卻難以吸引更多的顧客,生意始終不見(jiàn)起色。
打造前韋吳便利店的全貌。(農(nóng)志清攝)
一次偶然機(jī)會(huì),哥亮的生活發(fā)生了翻天覆地的變化。去年,哥亮從煙草客戶(hù)經(jīng)理農(nóng)志清口中得知農(nóng)網(wǎng)“丹八桂”流通品牌項(xiàng)目打造計(jì)劃,旨在幫助零售客戶(hù)提升盈利水平和服務(wù)質(zhì)量。得知這個(gè)消息后,哥亮心中涌起了一股沖勁——他想要改變,想要讓自己的小店煥然一新。
客戶(hù)經(jīng)理為哥亮的店鋪量身制定了打造計(jì)劃,重新設(shè)計(jì)門(mén)頭、地板、吊頂,訂制統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的貨架、煙柜,配置“云POS”智能系統(tǒng),完成“全商品掃碼、全渠道支付、全店鋪管理”的打造升級(jí)。在客戶(hù)經(jīng)理的耐心幫助和指導(dǎo)下,哥亮開(kāi)始接觸并學(xué)習(xí)使用智能系統(tǒng)。起初,他對(duì)這些新鮮事物感到陌生和困惑,但他沒(méi)有放棄。他一遍遍地摸索、嘗試,逐漸掌握了智能系統(tǒng)的使用方法。
“丹八桂”打造的成功,讓哥亮的店鋪煥發(fā)出了新的生機(jī)。店鋪?zhàn)兊谜麧嵱行颍陜?nèi)商品擺放得井井有條。更重要的是“云POS”智能系統(tǒng)幫助他分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù),預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求,讓他能夠更精準(zhǔn)地進(jìn)貨和管理庫(kù)存。顧客們紛紛表示,現(xiàn)在的店鋪不僅產(chǎn)品豐富,而且服務(wù)周到,購(gòu)物體驗(yàn)大幅提升。
打造后韋吳便利店的全貌。(張衷豪攝)
“自從升級(jí)打造丹八桂后,我的店鋪商品種類(lèi)增加了一倍,店內(nèi)商品的盈利增幅了62.8%,收入也翻了一番?!?/p>
隨著生意的逐漸紅火,哥亮也變得更加自信和開(kāi)朗。他主動(dòng)與顧客交流,了解他們的需求和喜好,為他們提供更加個(gè)性化的服務(wù)。他還利用智能終端的功能,開(kāi)展了一些促銷(xiāo)活動(dòng),吸引了更多的顧客前來(lái)光顧。
如今,哥亮的店鋪已經(jīng)成為周邊村屯一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn),每天到他店里購(gòu)物的村民絡(luò)繹不絕,他的故事也成了人們口中的佳話(huà)。他用自己的行動(dòng)證明了,即使身有殘疾,只要勇于改變和創(chuàng)新,就一定能夠走出一條屬于自己的致富之路。
店主吳元亮面對(duì)鏡頭露出燦爛的笑容。(隆標(biāo)攝)
據(jù)悉,廣西百色市那坡縣煙草為貫徹落實(shí)黨的二十大提出的“全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興”戰(zhàn)略,以“丹八桂”流通品牌為載體,促進(jìn)現(xiàn)代流通體系向農(nóng)村地區(qū)延伸發(fā)展。“丹八桂”流通品牌的建設(shè)有利于創(chuàng)造更多就業(yè)機(jī)會(huì),促進(jìn)農(nóng)民穩(wěn)收增收,拉動(dòng)農(nóng)村消費(fèi)升級(jí),提升農(nóng)民生活品質(zhì),助力鄉(xiāng)村振興建設(shè),服務(wù)農(nóng)民對(duì)美好生活的向往,詮釋了煙草行業(yè)的社會(huì)責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。(張衷豪)
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