在湖北省興山縣古夫鎮(zhèn)高陽大道上,有一家與眾不同的卷煙零售店,正如其店名——“聚名堂”,讓人不覺得想進(jìn)去一探究竟。
圖為:“聚名堂”店鋪門頭
站在門前,“聚名堂”三個大字奪人眼球,其下標(biāo)注著“名煙、名酒、名茶”,顯示了小店的主營商品。步入店堂,寬敞明亮,滿目琳瑯,果然不同凡響。這家小店到底有哪些“名堂”呢?在與店主深入交談之后,答案逐漸揭曉。
人生三寶,經(jīng)營有道
圖為:店鋪內(nèi)陳設(shè)的商品
關(guān)于人生三寶,有多種說法,煙、酒、茶就是其中之一,且自古已然。這家小店以煙、酒、茶為主營商品,功能區(qū)位劃分明確。正中間是一排玻璃煙柜,柜內(nèi)百余種卷煙品類齊全,陳列有序,明碼標(biāo)價,一目了然。其后靠墻的一組立柜上陳列著各類名酒,兩側(cè)分別是名酒柜和名茶柜,很明顯煙是店里的主角。當(dāng)年,老板正是靠著售煙酒贏得了第一桶金,日后拓展到經(jīng)營茶葉生意,并且越做越大,長盛不衰。
店鋪陳設(shè),典雅別致
圖為:店鋪內(nèi)陳設(shè)的古玩
為了增加小店的文化氛圍,店主專門設(shè)置了一個古玩架,擺放些奇石、瓷器和崖柏之類,店堂中間擺放了一尊根雕茶臺,十分醒目,四周一些花草綠植,更是增添幾分生機(jī)與活力。更為難得的是,這些奇石異草、茶具根雕,并非只是聾子的耳朵——擺設(shè),而是店主屈萬軍發(fā)自內(nèi)心的喜好。多年來,他從賣茶到品茶,從看花到養(yǎng)花,從喜歡到收藏,培養(yǎng)了不少閑情雅致。在朋友們眼中,他儼然是個“文化人”“自在人”。平日里,大家都喜歡到店里坐一坐、聊一聊,“借酒會故友,烹茶待新客”也是常有的事兒。
和氣生財,合作共贏
圖為:顧客在店鋪內(nèi)品茶閑聊
在外來人口較少、客流量有限的山區(qū)小城,能將一家消費(fèi)水平較高的“名店”做起來并不容易。屈萬軍夫妻倆不僅吃了許多苦,操了很多心,更重要的是始終堅守經(jīng)營之道——和氣生財,合作共贏。有一次,一位顧客要兩提茶葉,普通包裝是每提260元,可顧客堅持用禮品盒包裝,還不能缺斤少兩。僵持之際,屈老板揮揮手說:“就按你說的賣,回頭有需要再來照顧生意!”類似薄利多銷、和氣生財?shù)淖龇ń?jīng)常有,小店的人氣和回頭客也越來越多。說到小店的供貨方煙草公司,屈萬軍說:“他們的服務(wù)還真不錯,經(jīng)常上門指導(dǎo),還幫我安裝了云POS系統(tǒng),賣貨用上了掃碼槍,不僅差錯少了,還節(jié)省了盤點(diǎn)庫存的時間,統(tǒng)一指導(dǎo)價,顧客買得放心?!庇捎诮?jīng)營有道,小店客源不斷,銷量節(jié)節(jié)攀升,已提升為高檔客戶。
近幾年,地方經(jīng)濟(jì)增長放緩,“聚名堂”這家山城小店不僅沒有受到明顯沖擊,整體盈利水平還穩(wěn)中有升。走訪結(jié)束時,老板娘補(bǔ)充說到:“我們租用的是煙草公司的門面房,前些年受疫情影響,煙草部門為我們減免了租金3萬多元,這都是實(shí)實(shí)在在的收入,幫助我們度過了困難!”
“開一家小店,過自己想要的生活?!本驮谶@數(shù)十平米間,屈萬軍夫婦以煙、酒、茶為紐帶,努力在物質(zhì)與精神、高雅與世俗、功能與審美、實(shí)用與娛樂中尋找最佳平衡點(diǎn),經(jīng)營有道,生活有趣,尋求生意的價值和人生的意義,活生生將小店鋪搞出了“大名堂”。(萬瓊英)
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