抖音提醒：警惕不法分子謊稱“百萬保障服務到期”實施詐騙

7月30日,抖音發(fā)布《關于防范不法分子謊稱“百萬保障服務到期”實施詐騙的提醒》,打電話自稱“抖音客服”,以“百萬保障即將到期扣費”“相關會員服務將扣費”為由,要用戶下載第三方軟件、添加社交賬號、共享屏幕協(xié)助操作的行為,都是典型的詐騙套路。

今年7月,市民A先生接到一個自稱為抖音客服的陌生電話,對方說A先生開通了抖音百萬保障服務,如不關閉后續(xù)將每月自動扣除2000余元。A先生擔心自己被扣費,便按照對方要求添加了社交軟件好友,并在其指導下打開抖音進行所謂的“百萬保障協(xié)議關閉”的操作。

“我沒找到他說的頁面,他就發(fā)給我一個客服網(wǎng)站,說可以通過這個網(wǎng)站幫我操作。”登錄這個假冒的客服網(wǎng)站后,對方又先后以“信號不好需要換溝通軟件”“銀行卡存在問題需要登錄手機客戶端”“需要掃二維碼進行轉(zhuǎn)賬測試”等一系列套路,把A先生繞得暈頭轉(zhuǎn)向,最后連銀行的短信驗證碼也告訴了對方?！安僮髁撕脦状?被轉(zhuǎn)出去了很多錢,我才意識到被騙了?！?/p>

抖音安全中心相關人員表示,上述騙局實際上是假冒抖音支付推出的“百萬保障”的名義來施行詐騙。早在2021年4月,抖音支付聯(lián)合中國人保財險,為用戶免費提供一項賬戶安全保障,用戶的抖音支付(包含零錢、銀行卡、抖音月付)賬戶如果被他人盜用而產(chǎn)生資金損失,平臺承諾按損失金額不限次賠付,每年賠付金額累計最高100萬元(俗稱“百萬保障”)。該項保障不收取用戶任何費用,也無需續(xù)保,長期有效。

實際上,類似的騙局在行業(yè)里并不鮮見,“國家反詐中心”的抖音號在2023年11月也專門制作視頻揭露過此類騙局:不法分子通過Facetime來電,謊稱自己是微信、支付寶等平臺的客服工作人員,稱受害人的“百萬保障安全險”免費體驗已到期,若不關閉每月將自動產(chǎn)生扣費。騙子再以關閉此項業(yè)務為由,誘導受害人開啟屏幕共享功能,騙取受害人的銀行卡密碼、手機驗證碼等信息,從而造成資金損失。警方提示:百萬保障為軟件自帶的安全設置,無需支付任何費用,不會“到期”或者“過期”,不會要求繳費續(xù)保,更不會影響個人征信。

還有一名受害者則是接到一通IP顯示為香港的電話,對方也聲稱自己是抖音客服?！罢f馬上要扣我800元的會員費,讓我加微信,幫我解除扣費。”這名用戶加了對方微信后,又被要求加其他社交號,在不斷流轉(zhuǎn)各個軟件“加好友”的操作中,用戶被對方發(fā)來的假冒網(wǎng)站盜走了銀行卡里的金額?！爸型酒鋵嵱蟹丛p電話進線,但騙子一直要我按掉不要接?！?/p>

抖音安全中心工作人員表示,黑產(chǎn)通過廣撒網(wǎng)的形式,無差別給受害人打電話或發(fā)短信,謊稱對方開通了抖音會員服務或百萬保障,即將產(chǎn)生扣費,誘導受害人添加黑產(chǎn)的各類社交軟件后進行下一步操作。在操作過程中,黑產(chǎn)人員會提出共享屏幕輔助操作、發(fā)送假冒網(wǎng)站讓用戶登陸、要求提供銀行卡驗證碼進行測試等話術,騙取到受害人的信任和關鍵信息,進而操作大額轉(zhuǎn)賬,導致受害人的財產(chǎn)損失。

“抖音客服不會要求用戶共享屏幕內(nèi)容,也不會要求用戶操作網(wǎng)銀或支付寶等轉(zhuǎn)賬,更不會讓用戶打開第三方APP或者其他網(wǎng)站?！倍兑舭踩行墓ぷ魅藛T提醒,如果大家遇到以上類似的情況,可第一時間報警或向平臺進行反饋,平臺將把相關線索移交公安機關進行打擊。

　　轉(zhuǎn)自：中國網(wǎng)

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