驕陽似火，熱浪滾滾，暑氣灼人。隨著酷暑的來臨，多地發(fā)布高溫橙色預警，汗水成了烈日下黃梅煙草廣大職工最“不離不棄”的伙伴，他們頭頂烈日，腳踏熱浪，堅守在工作崗位上，以愈戰(zhàn)愈勇的精神和始終如一的服務書寫著責任與擔當。
“戰(zhàn)高溫” 送證上門服務優(yōu)
近期氣溫常常高達35攝氏度以上，酷熱難耐,然而即便在這樣的高溫環(huán)境下，黃梅煙草送證上門和卷煙配送的服務從未停歇。
清晨，太陽剛升起，黃梅煙草的工作人員就已經(jīng)開始了一天的忙碌，手中拿著證件資料，穿梭在大街小巷。每到一戶，他們都會面帶微笑，將證件親手交到居民手中，將卷宗細心整理好指導客戶簽字，并耐心解答客戶的疑問。“真的太感謝你們了，這么熱的天還專門跑一趟把證件送過來，本來說是自己去一趟，恰逢這段時間我腿腳不太爽利，真的是辛苦你們了”客戶李大爺接過嶄新的證件，感動不已。
工作人員擦了擦額頭的汗水，笑著說道：“李大爺，保重好身體！這是我們應該做的服務，能讓您少跑路，我們辛苦點也很值得的?！边吥托幕卮疬@李大爺?shù)膯栴}，證管員還幫助李大爺將許可證掛在了顯眼的位置，并向李大爺囑咐起煙草專賣零售許可證的使用規(guī)范和注意事項。
為了確保送證工作的準確無誤，工作人員在出發(fā)前都會仔細核對每一份證件的信息，有的距離較近，有的路途遙遠，對每個客戶路線都在腦海里盤算一遍，然后規(guī)劃最佳的送證路線，既大大節(jié)約了送證時間，也幫客戶更及時迅速領取到證件?？此坪唵蔚乃妥C，其中卻大有學問，對客戶家中路線熟悉程度、掌握客戶信息程度，這都是必不可少的需要做好的前期重點“功課”。他們深知，每一份證件都關系著客戶的切身利益，容不得半點馬虎。
“斗酷暑” 物流上門達萬家
晨光熹微，黃梅煙草物流中轉(zhuǎn)站的送貨隊伍已經(jīng)開始緊張地忙碌起來了，他們正有條不紊地對貨物進行搬運和分類。他們的動作迅速而熟練，六點的太陽已然很刺眼，汗水已經(jīng)濕透衣衫，但他們絲毫沒有放慢手中的工作?！艾F(xiàn)在大家都等著這些貨物呢，我們可不能耽誤?！惫ぷ鏖g隙，一位工作人員擰開水壺瓶蓋，猛地灌下一大口水，比劃著說。
分揀完畢后，一輛輛滿載貨物的送貨車有序迅速的駛往客戶家中，駕駛員們?nèi)褙炞⒌伛{駛著車輛，確保貨物能夠安全、及時地送達客戶家中。當貨物送達客戶家門口時，送貨員們扛起沉重的包裹，一步一步地向客戶家中走去。汗水混雜著灰塵布滿臉龐，但他們依然堅持著，將貨物送到客戶的手中，還細心叮囑著：“三伏天，天氣熱，加上近期有臺風影響，多暴雨天氣，很容易讓卷煙變質(zhì)，要注意保存，防止卷煙變質(zhì)” 細心的叮囑，悉心的聆聽，給炎炎夏日來了絲絲清涼。
圖為送貨員將貨物送到零售戶手中 鄧小兵攝
高溫天氣給他們帶來了諸多挑戰(zhàn)，中暑、曬傷等情況時有發(fā)生。但他們從未抱怨，始終堅守在崗位上，他們與烈日較勁，與高溫抗衡，揮汗如雨，不懼“烤”驗，踐行初心使命。汗水印證初心，堅守彰顯使命。面對還未結(jié)束的高溫酷暑，黃梅煙草的全體干部職工將繼續(xù)瞄準“兩個至上”價值觀定位，“炎”陣以待，戰(zhàn)高溫、堅守路上，不服“暑”，為廣大商戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務。（商雙）
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