順豐多層級(jí)快時(shí)效履約服務(wù)，打造快遞極效“朋友圈”

7月無錫陽山,桃中蜜露“湖景”上市,這個(gè)品種不僅果期短,而且保鮮難、易損壞,果農(nóng)們急切地需要將水蜜桃運(yùn)出去。為此,順豐投入了6架水蜜桃專機(jī)、54架全貨機(jī)和256條運(yùn)輸干線,不僅能夠保障水蜜桃在蘇浙滬等核心消費(fèi)區(qū)“半日可達(dá)”,跨省或長距離運(yùn)輸也能實(shí)現(xiàn)最快“次晨達(dá)”,跑出快遞行業(yè)獨(dú)一無二的“加速度”。 

去年以來,順豐持續(xù)完善時(shí)效服務(wù)產(chǎn)品的圈層版圖,無論是同城、跨城還是跨省,都能實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸時(shí)效的極致履約。順豐通過打造“小時(shí)達(dá)、半日達(dá)、當(dāng)日達(dá)、次日達(dá)”的多層級(jí)快時(shí)效履約服務(wù)能力,完善從近場到遠(yuǎn)場的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)及產(chǎn)品體系,以多產(chǎn)品組合模式,幫助客戶打造快遞運(yùn)輸極效“朋友圈”。

同城方面,即時(shí)服務(wù)“順豐同城急送”在超過300個(gè)城市實(shí)現(xiàn)“1小時(shí)急送全城”;而順豐于2022年推出的“同城半日達(dá)”,日前已經(jīng)覆蓋全國超過270個(gè)城市,更是開發(fā)了門店調(diào)撥、藥品寄送等同城獨(dú)特場景。不僅如此,今年以來,順豐將半日達(dá)“朋友圈”擴(kuò)容至江浙滬和珠三角等重點(diǎn)城市群,助力“大同城”發(fā)展,也正是這樣無錫水蜜桃才能實(shí)現(xiàn)“江浙滬半日達(dá)”。

即使是跨城也可以當(dāng)天達(dá),“順豐即日”服務(wù)目前已經(jīng)覆蓋了全國超過700條流向,實(shí)現(xiàn)快遞“當(dāng)日可達(dá)”,新鮮的武昌魚早上還在武漢,晚上就能送上北京的餐桌。長距離運(yùn)輸更是順豐行業(yè)領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì),拳頭產(chǎn)品“順豐特快”依托順豐出色的航空能力和中轉(zhuǎn)效率,長距離運(yùn)輸早已實(shí)現(xiàn)今日寄次晨達(dá),廣泛應(yīng)用于商業(yè)文件、化妝品、3C電子等多個(gè)領(lǐng)域。

目前,順豐結(jié)合多圈層產(chǎn)品服務(wù)矩陣已經(jīng)形成了一套整體的解決方案,應(yīng)用于生鮮、酒水、醫(yī)藥甚至是賽事保障等場景,無論是B端商家還是C端消費(fèi)者,無論距離是同城、鄰省還是跨省,這一套組合拳都能為運(yùn)輸按下“加速鍵”。

不過,對(duì)于商家來說,在“快”的同時(shí),還需要考慮如何維護(hù)成本和時(shí)效之間的平衡,做到又快又掙錢?！拔覀儚某杀旧咸崆敖o客戶做了考慮,推出了多種時(shí)效產(chǎn)品的組合?！表権S城市服務(wù)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人歐陽卓杰介紹,順豐的半日達(dá)、當(dāng)天達(dá)、次日達(dá)等多層級(jí)快時(shí)效履約服務(wù)體系,為不同的產(chǎn)品選擇適配性的時(shí)效服務(wù),優(yōu)化物流成本的同時(shí)幫助商家更快地把商品送到消費(fèi)者手上?！氨热鐚?duì)于綜合水果供應(yīng)商,在發(fā)運(yùn)楊梅這類對(duì)時(shí)效要求非常高的產(chǎn)品,就可以選擇半日達(dá)或當(dāng)天達(dá);而像橙子這類相對(duì)‘皮實(shí)’一點(diǎn)的水果,可以選擇次日達(dá),相對(duì)價(jià)格也更加友好”。

據(jù)悉,截至2024年7月順豐“半日達(dá)”已經(jīng)為超過2000萬個(gè)人用戶和100萬商家提供服務(wù)。接下來,順豐還將繼續(xù)擴(kuò)大半日達(dá)的覆蓋城市,并將“大同城”服務(wù)概念復(fù)制至各大核心經(jīng)濟(jì)圈,結(jié)合強(qiáng)大的陸運(yùn)及航空網(wǎng)絡(luò)資源,以極致的時(shí)效,穩(wěn)定的服務(wù)和豐富的產(chǎn)品矩陣,助力商業(yè)發(fā)展與經(jīng)濟(jì)繁榮。

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