四年銷售額增長20倍 知名五金品牌綠林在京東五金城實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量增長

　　伴隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的加速融合，采購線上化已成為工業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢。中國物流與采購聯(lián)合會公共采購分會發(fā)布的《2024數(shù)字化采購發(fā)展報(bào)告》顯示，2023年我國數(shù)字化采購總額約為17.2萬億元，同比增長15.2%，數(shù)字化采購滲透率達(dá)到9.8%。如何更好地把握這一機(jī)遇實(shí)現(xiàn)線上銷量的穩(wěn)步增長，已成為工業(yè)品品牌面臨的共同課題。

　　國內(nèi)知名五金工具品牌綠林工具，就通過與京東五金城合作找到了一條線上突圍之路。從在京東開店到加入京東自營，綠林工具在京東五金城不斷進(jìn)行產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)能力的全面提升，獲得更多客戶的信任，實(shí)現(xiàn)了高速成長。四年間，綠林工具在京東五金城的整體銷售額增長了20多倍，年復(fù)合增長率超過200%。

　　煙臺市綠林工具有限公司始建于1992年，旗下產(chǎn)品覆蓋強(qiáng)力螺刀、強(qiáng)力機(jī)用刀頭、強(qiáng)力扳手、內(nèi)六角扳手、強(qiáng)力機(jī)用套筒、強(qiáng)力鉗子以及電訊、電力、儀表等各種專用工具和各種維修組合工具，廣泛適用于塑鋼門窗、汽摩維修及裝飾裝修等多種行業(yè)。目前綠林工具在全國已設(shè)有28個(gè)辦事處，300多家加盟店。

　　創(chuàng)業(yè)初期，綠林工具的產(chǎn)品銷售主要以線下為主，通過經(jīng)銷商、代理商體系進(jìn)行分銷。這一模式雖然能夠有效提升產(chǎn)品的銷售效率，但也帶來了一系列弊端：一方面，線下經(jīng)銷商區(qū)域性強(qiáng)，流量覆蓋面和客源穩(wěn)定性都較為有限；另一方面，經(jīng)銷商、代理商體系復(fù)雜，不僅容易串貨，也為品牌的價(jià)格管控帶來了巨大的難度。因此，以京東工業(yè)為代表的數(shù)字化采購平臺出現(xiàn)后，綠林工具就開始大力發(fā)展線上渠道。

　　2020年，綠林工具首次入駐京東，2022年正式開設(shè)京東自營店。目前，綠林工具已在京東自營上架了5000多個(gè)商品鏈接，覆蓋了綠林工具幾乎所有的主力產(chǎn)品。綠林工具相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，綠林工具的產(chǎn)品定位并非以低價(jià)取勝，而是追求品質(zhì)與性價(jià)比兼?zhèn)?，因此主要的目?biāo)客群是以中小企業(yè)為代表的B端用戶。京東工業(yè)長期服務(wù)7000家重點(diǎn)企業(yè)和超過260萬家中小企業(yè)，在客群匹配度上相比于重點(diǎn)服務(wù)個(gè)人消費(fèi)者的電商平臺有著明顯優(yōu)勢。尤其是開設(shè)京東自營店之后，京東五金城給予了綠林大量的服務(wù)和資源支持，對于綠林工具銷量的快速增長起到了重要的推動(dòng)作用。

　　在運(yùn)營端，京東五金城助力綠林工具深入了解客戶需求，京東五金城專業(yè)采銷會定期向綠林工具分享采購消費(fèi)趨勢洞察，通過對用戶需求分析、價(jià)格帶分析、人群畫像分析為商家的選品、備貨提供數(shù)據(jù)支持，創(chuàng)造更多的增長機(jī)會。同時(shí)，京東五金城不僅攜手綠林工具基于大模型開發(fā)了專業(yè)的AI客服，及時(shí)響應(yīng)用戶的專業(yè)選型咨詢需求，還為綠林工具所有上架商品開通了買貴雙倍賠、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、閃電退款、上門取件、上門換新等服務(wù)權(quán)益，全面保障客戶的采購體驗(yàn)。京東自營店開設(shè)以來，綠林工具的服務(wù)能力持續(xù)改善，客戶信任度也顯著提升，產(chǎn)生了一批忠實(shí)的“回頭客”。

　　綠林工具地處山東煙臺，屬于“物流末端”，與其他廠商相比，平均配送時(shí)效落后24小時(shí)乃至更多，直接影響了客戶的采購決策。通過與京東五金城的自營入倉合作，綠林工具的產(chǎn)品直接入倉京東倉，待用戶發(fā)起采購需求后，系統(tǒng)會自動(dòng)匹配距離交付地點(diǎn)最近的倉進(jìn)行發(fā)貨，最快可實(shí)現(xiàn)次日達(dá)。目前，綠林工具已有超600個(gè)SKU入倉京東倉，產(chǎn)品銷量增速遠(yuǎn)超行業(yè)平均。

　　目前，京東五金城已經(jīng)成為綠林工具線上最重要的銷售渠道之一。綠林工具也期待未來同京東五金城進(jìn)一步深化合作，通過更及時(shí)、高效的信息反饋推動(dòng)產(chǎn)品研發(fā)和迭代，打造更多更符合客戶需求的定制化產(chǎn)品，推動(dòng)整個(gè)五金工具產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化、智能化發(fā)展。

　　作為京東工業(yè)面向中小微企業(yè)客戶和個(gè)人消費(fèi)者打造的一站式工業(yè)品采購平臺，京東五金城持續(xù)通過擴(kuò)品增商、全網(wǎng)超低價(jià)、最快當(dāng)日達(dá)等“多快好省”的極致服務(wù)，從產(chǎn)品價(jià)格服務(wù)等環(huán)節(jié)全面提升工業(yè)品采購體驗(yàn)，為企業(yè)降本增效，為生產(chǎn)運(yùn)營保駕護(hù)航，推動(dòng)五金工具產(chǎn)業(yè)的數(shù)智化轉(zhuǎn)型與高質(zhì)量發(fā)展。

　　轉(zhuǎn)自：中國網(wǎng)

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