7月16日,一場暴雨侵襲著整個商丘城區(qū),這一天,商丘城區(qū)的最大雨量達(dá)90毫米,河流水位迅速上漲,多處地勢低洼地段積水嚴(yán)重,給卷煙配送工作造成了諸多困難。
在接到暴雨預(yù)警信息后,商丘卷煙物流配送中心第一時間啟動應(yīng)急預(yù)案,靈活調(diào)整配送策略,增強(qiáng)配送力量,對遭水淹毀路段進(jìn)行重新規(guī)劃,送貨車輛通過繞行或換道等方式,把卷煙及時完整送到客戶手中,最大程度保障零售客戶利益。妥善應(yīng)對特殊天氣的卷煙配送工作。
“老板您好,您訂的卷煙到了,您核對一下?!蓖瑯右痪湓?,在這個暴雨如注的天氣里,讓零售客戶感受到了不同尋常的溫暖。
“下這么大的雨,本來以為你們今天不會來了呢,居然還把煙送過來了,真是辛苦了!”正在門口張望的客戶王老板快步迎上來,邊接過卷煙,邊不住地道謝。
“雨可以下,路可以斷,但我們的卷煙供應(yīng)一定不能斷鏈,每一包煙都是一份承諾,都是一份責(zé)任!”送貨員張香菊一邊甩著濕透的褲腿一邊笑著說。說完沖王老板揮揮手回到車內(nèi)。
送貨車緩緩發(fā)動,奔向下一戶零售客戶……
這一幕溫馨的場景,只是這場暴雨里商丘卷煙物流配送中心的送貨人員們堅守責(zé)任、冒雨送貨的一個縮影。
積水嚴(yán)重、道路淹沒、車輛難行……有問題但總能解決,有困難但不曾被壓倒。雨幕中,配送車輛冒著暴雨穿梭在鄉(xiāng)村、街道。當(dāng)雨水淹沒了低洼的道路,車輛行進(jìn)十分困難時,配送人員克服重重障礙,采用錯時、繞路等方法,徒步涉水將一包包卷煙配送至零售客戶手中,一鼓作氣,頑強(qiáng)應(yīng)對,千方百計完成送貨任務(wù)。
客戶為先,使命必達(dá),是承諾,更是責(zé)任!面對風(fēng)雨,他們沒有停下腳步,用自己的行動詮釋著全力以赴保卷煙市場供應(yīng)的決心與信心,逆行的身影一直在路上,堅定而熠熠發(fā)光。
商丘卷煙物流配送中心秉持著“讓客戶更滿意、我們在行動”的理念,在保障安全的情況下,堅守卷煙配送一線,將卷煙安全、及時地送到受暴雨影響的零售客戶手中,全力以赴保卷煙配送,保障卷煙市場的正常供應(yīng),用實際行動詮釋了責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。(祁飛)
轉(zhuǎn)自:中國網(wǎng)
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