自古以來,先賢對天地之道的求索,都可歸于對“天人合一”的認知與傳承。它將世界視為整體,認為一切事物彼此相互關聯(lián)、相互制約,其思想核心,在于一個“合”字。
而近代商業(yè)的演化似乎又背道而馳。原始產(chǎn)業(yè)基于生產(chǎn)關系分化為不同行業(yè)垂類,彼此獨立,壁壘高筑。其優(yōu)勢在于可提供更好的專精服務;劣勢是面對綜合性更強需求,獨立的行業(yè)門類難有作為。特別是在需求多樣化的今天,“由合向分”的傳統(tǒng)商業(yè)形態(tài)已經(jīng)走到了不破不立的發(fā)展邊緣。
以大家居行業(yè)為例,伴隨著人口紅利消退、消費理念迭代,傳統(tǒng)家居行業(yè)面臨著與以往截然不同的挑戰(zhàn)。在消費側,全屋整裝、一站式定制的需求日益增長,但是家居行業(yè)渠道分散、服務割裂,難以應對新的消費需求;在供給側,渠道增長乏力、獲客難,單品類經(jīng)營難以為繼等等,讓家電、家居行業(yè)不得不想出新的應對政策。
7月8日,三翼鳥在2024廣州建博會期間發(fā)布智慧家電家居一體化場景方案,引發(fā)行業(yè)的廣泛關注。其通過場景化、一體化的商業(yè)思維,將整個大家居產(chǎn)業(yè)的生態(tài)資源高度整合,徹底捅破了家電家居的“行業(yè)壁”。在全屋定制一是發(fā)展大勢的背景下,如何既滿足用戶需求,又實現(xiàn)行業(yè)良性發(fā)展?三翼鳥給出的智慧家電家居一體化,正是答案。
家合:是人合,也是家電家居的場景之合
所謂“父之篤,兄弟睦,夫妻和,家之肥也?！痹缭谇昵?國人思想中就有和諧家庭的理念雛形。美好的家生活,需成員間彼此相愛互敬,體現(xiàn)在情感層面,即為“人合”。
而今,現(xiàn)代家庭的物質資源已極大豐盈,家的幸福感也不再只依附于“人合”,更需要家庭整體環(huán)境下的“萬物之合”。比如設計上,家裝設計風格要與家電家居風格達成統(tǒng)一,如此才更有視覺美感;裝配上,家電與家居在尺寸上也要高度一致,去保證空間的合理利用。
但矛盾點就在于此。在行業(yè)各自為營的經(jīng)營之下,很多產(chǎn)品研發(fā)之初,就從未考慮過與其它產(chǎn)品的匹配和協(xié)同。落到體驗端,就是家電選型受限、家電家居融合不好、裝修效果不一致等問題的頻發(fā)。
抓住矛盾,解決矛盾。三翼鳥推出的智慧家電家居一體化場景方案,從根源上打破了行業(yè)的壁壘限制。它將割裂的需求整體化、零散的需求流程化,使家電、家居等相關產(chǎn)品融合在場景之中,為的是讓用戶能用最省心的方式,構建最理想的智慧家。
客廳一體化是美學的融合。在三翼鳥建博會現(xiàn)場的智慧客廳內,米白色洞石的背景與電視相互融合,柔光黃榆木皮的加入賦予空間同色系的視覺舒適感,同時搭配啞金色金屬,提高空間精致感。100寸超薄壁畫電視,做了零貼的設計完全嵌在柜體沒有縫隙,滿足日常大屏觀影的同時,也讓藝術融入生活,背景墻對稱式的設計風格兼具美觀、平衡的同時,也讓整個客廳更顯檔次。
廚房一體化是智慧的融合。像三翼鳥智慧廚房?智界系列實現(xiàn)了多維升級:一是廚電和櫥柜一體化設計,不是柜、電的簡單集成,而是柜、電的融合,如抽油煙機藏于灶具上面的櫥柜里,輕觸就可以打開;二是功能智能化聯(lián)動,冰箱、烤箱聯(lián)動一站式烹飪,煙機、灶具聯(lián)動一站式吸排煙,洗碗機聯(lián)動一站式清洗;三是交互更人性化、更自然,用戶通過智能語音,也可以控制烹飪電器。
不僅廚房和客廳,三翼鳥覆蓋全家庭空間的多個智慧家電家居一體化場景方案,都實現(xiàn)了充分的空間利用、美學享受和智慧體驗。“過去家電家居一體化,更多是集成化、嵌入化?，F(xiàn)在家電家居一體化的趨勢在變化,包括了產(chǎn)品設計與風格一體化、技術與系統(tǒng)集成一體化、服務與體驗一體化、產(chǎn)業(yè)鏈與生態(tài)一體化、場景與應用一體化。以現(xiàn)代廚房為例,集成化和空間高效利用是必然趨勢?！眾W維云網(wǎng)(AVC)副總裁李影說。
業(yè)合:是融合,是家電家居的生態(tài)之合
《天工開物》在五金篇中提到:“金之生也,以土為母,及其成形而效用于世也,母模子肖,亦猶是焉。”大意是指從一塊土壤中提煉的金屬能夠做成容器被人所用,源自土壤本身所處環(huán)境,就有極高的“含金屬性”。
同理,三翼鳥智慧家電家居一體化場景方案能夠收獲市場青睞,正是源自其擁有孵化創(chuàng)新商業(yè)模式的“優(yōu)質土壤”——萬千家合作生態(tài)方。在生態(tài)資源充足的情況下,三翼鳥便可以集百家之長,針對用戶家庭的各類問題,推出不同的定制化解決方案。
如今,新的商業(yè)模式已經(jīng)成型,三翼鳥卻懷以更宏大的目標:不只是創(chuàng)新商業(yè)模式,而是要徹底重構原有的游戲規(guī)則,把“企業(yè)合作”這一短期經(jīng)營方式,轉變長期經(jīng)營策略,讓商業(yè)盈利的底層邏輯,從“競爭”常態(tài)走向“共贏”常態(tài)。
具體的實踐路徑,就是基于自身生態(tài)資源優(yōu)勢和商業(yè)模式引領,打造能力平臺;并依據(jù)設計、交付、智慧體驗等不同需求,將資源分別集中到相應平臺之上。如此,家的每個流程都會有最專業(yè)的服務保障。對用戶來說,消費者不再受商品門類、服務割裂的約束,一站式和個性化需求可以得到充分滿足;對行業(yè)來說,家電家居企業(yè)也不再受限于傳統(tǒng)的獲客渠道,可以在協(xié)同體系下節(jié)省營銷和運營成本,提高業(yè)績、增加利潤,實現(xiàn)高質量增長。
目前,三翼鳥已經(jīng)擁有智慧家電家居一體化的方案定制能力、交付能力和變現(xiàn)能力,不僅給用戶帶來全新的消費和生活體驗,還給商家?guī)砣碌挠臻g。
首先是定制能力。三翼鳥搭建起行業(yè)首個智慧家電家居一體化方案全流程數(shù)字化中臺,大到空間規(guī)劃、動線設計、柜電一體,小到窗簾顏色、配件五金均可按照個人需求“量身定制”,真正做到全流程一站式定制,幫助消費者實現(xiàn)“千人千面”的個性化美好生活。
其次是交付能力。三翼鳥已構筑起成熟、專業(yè)的全流程交付標準,從設計到施工、驗收做到各環(huán)節(jié)嚴絲合縫且公開透明,用戶有任何不滿意都能得到快速響應、妥善處理。
最后是智慧能力。對三翼鳥來說,將理想中的“智慧家”交付到用戶手中不是結束,而只是開始,因為后續(xù)生活中的體驗便捷性、智慧性更關乎用戶的幸福感。在這方面,三翼鳥依托行業(yè)首創(chuàng)唯一家庭智慧大腦平臺——海爾智家大腦,基于全屋深度互聯(lián)實現(xiàn)了更無界的交互、更精細的控制、更深度的場景以及更主動的服務。
三翼鳥在本屆建博會期間,釋放出與業(yè)界進行多層次、開放性靈活合作的信息,合作方可以選擇全套三翼鳥的智慧家電家居一體化方案,也可以選擇部分方案來進行合作。目前全家定制市場的行業(yè)集中度不高,今年市場有局部的激烈低價競爭,業(yè)界人士希望龍頭企業(yè)帶領行業(yè)往價值競爭的方向良性發(fā)展,三翼鳥的做法無疑提供了一個可供借鑒的樣本。
轉自：中國網(wǎng)
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