今年618各大電商平臺(tái)紛紛宣布取消預(yù)售機(jī)制,“購(gòu)物再簡(jiǎn)單、體驗(yàn)再升級(jí)”成為剛性需求。各大品牌和電商平臺(tái)紛紛以加碼即時(shí)零售賽道,推動(dòng)即時(shí)零售與傳統(tǒng)電商融合作為布局今年618大促活動(dòng)的重要戰(zhàn)略。
因此,618期間的即配單量應(yīng)勢(shì)增長(zhǎng),據(jù)順豐同城數(shù)據(jù),今年618大促期間全場(chǎng)景配送總單量創(chuàng)新高,其中抖音生態(tài)單量同比增長(zhǎng)數(shù)倍,商超便利類單量同比增長(zhǎng)翻倍,美妝類單量同比增超90%,茶飲類單量同比增超80%,此外,順豐同城補(bǔ)足傳統(tǒng)物流高峰期效率短板的“最后一公里”業(yè)務(wù)單量創(chuàng)新高,其中外部合作單量同比增超120%。
即時(shí)零售成大促“新勢(shì)力”,多品類場(chǎng)景單量增長(zhǎng)顯著
618大促雖起源于傳統(tǒng)電商平臺(tái),但隨著消費(fèi)模式的不斷迭代,即時(shí)零售成為今年618大促的“新勢(shì)力”。即時(shí)零售需要高效高質(zhì)的即配運(yùn)力作支撐,在大促期間尤是。成熟的第三方即配平臺(tái)是搶抓大促增量的“好幫手”。例如抖音、阿里,便與第三方即配平臺(tái)順豐同城達(dá)成全生態(tài)合作,接入外賣、小時(shí)達(dá)等到家場(chǎng)景。618期間,順豐同城抖音生態(tài)的即配單量同比增長(zhǎng)數(shù)倍。據(jù)悉,順豐同城還與小米深入同城即配合作,支持小米商城App、小米Lite小程序等自有生態(tài)下的私域電商閉環(huán)。截至6月18日24時(shí),2024年小米618大促全渠道累計(jì)支付金額突破263億元人民幣,刷新小米歷年大促新紀(jì)錄。
近幾年,“即時(shí)消費(fèi)即時(shí)滿足”的消費(fèi)理念不斷“攻占”消費(fèi)者的心智,商超便利、茶飲類等“需求急”“時(shí)效強(qiáng)”的商品,也成為大促增量的主要流向。據(jù)順豐同城統(tǒng)計(jì),今年618的商超便利類單量同比增長(zhǎng)翻倍,茶飲類單量同比增超80%。此外,6月節(jié)慶類商品的即時(shí)需求同樣爆增。在端午假期期間,順豐同城的鮮花配送單量同比增超130%,特殊節(jié)日與大促優(yōu)惠的雙重催化下,不少本地的鮮花商家也享受到了這波即時(shí)零售帶來(lái)的“紅利”。
值得注意的是,面對(duì)即時(shí)零售和傳統(tǒng)電商這兩條新、舊賽道,各大品牌和電商平臺(tái)除了加碼新賽道的布局外,也在著手推動(dòng)即時(shí)零售與傳統(tǒng)電商的融合。順豐同城透露,作為傳統(tǒng)電商平臺(tái)明星類產(chǎn)品——美妝,今年618的平臺(tái)單量同比增超90%。顯然,傳統(tǒng)電商品類布局即時(shí)零售的策略已見(jiàn)成效。
提速傳統(tǒng)物流“最后一公里”,外部合作單量同比增超120%
在“取消預(yù)售”“現(xiàn)貨開(kāi)賣”這一新變革的催化下,今年618大促激增的訂單給傳統(tǒng)物流的末端配送帶來(lái)更多壓力和考驗(yàn),即時(shí)配送也成為解決問(wèn)題的“生力軍”。據(jù)順豐同城統(tǒng)計(jì),在今年618大促期間,其“最后一公里”業(yè)務(wù)單量達(dá)成新高。除了加強(qiáng)與順豐集團(tuán)的末端協(xié)同作用,借助運(yùn)力網(wǎng)絡(luò)融通的方式,順豐同城也為更多其他傳統(tǒng)快遞物流搭建起“高速路”,外部合作單量同比增超120%,讓更多快件更快速、精準(zhǔn)地到達(dá)消費(fèi)者手中。
順豐同城的彈性運(yùn)力網(wǎng)絡(luò)具備小時(shí)級(jí)、分鐘級(jí)的服務(wù)能力,能在訂單暴增的高峰期為快遞企業(yè)和物流服務(wù)商的攬、派、轉(zhuǎn)運(yùn)等環(huán)節(jié)運(yùn)力提供支撐,解決其在高峰期自有運(yùn)力緊張與單量增長(zhǎng)不匹配的問(wèn)題。同時(shí)通過(guò)如抖音、阿里等平臺(tái)倉(cāng)配“接駁送”等方式實(shí)現(xiàn)半日達(dá)、小時(shí)達(dá)等物流提速,確保訂單在高峰期也能穩(wěn)定履約。
618年中大促已經(jīng)落下帷幕,“新勢(shì)力”的加入,也為這場(chǎng)大促帶來(lái)了新增量。不難預(yù)測(cè),在下一場(chǎng)萬(wàn)眾矚目的年終大促中,即時(shí)零售市場(chǎng),將迎來(lái)更多的品牌和平臺(tái)的加入,期待他們繼續(xù)通過(guò)“即時(shí)零售”、“即時(shí)配送”,為消費(fèi)者帶來(lái)“更優(yōu)更快”的購(gòu)物體驗(yàn)。(作者:馮偉)
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