為積極響應(yīng)鄉(xiāng)村振興號召,黃州區(qū)煙草局以打造農(nóng)網(wǎng)示范一條街為突破口,積極融入地方政府鄉(xiāng)村振興工作中,大力推進(jìn)城鄉(xiāng)終端一體化均衡發(fā)展,多維賦能農(nóng)網(wǎng)終端,不僅為美麗鄉(xiāng)村建設(shè)注入了新活力,更在提升零售客戶綜合素質(zhì)和經(jīng)營能力方面取得了顯著成效,這一創(chuàng)新舉措不僅展現(xiàn)了煙草行業(yè)的社會責(zé)任擔(dān)當(dāng),也為鄉(xiāng)村振興提供了可借鑒的實踐經(jīng)驗。
農(nóng)網(wǎng)示范一條街:引領(lǐng)鄉(xiāng)村發(fā)展新潮流
5月以來,黃州營銷部組織召開農(nóng)網(wǎng)一體化調(diào)度推進(jìn)會,學(xué)習(xí)領(lǐng)會省市局基層提質(zhì)發(fā)展主旨精神,審視評估前期工作進(jìn)展,查擺存在突出問題,結(jié)合黃州區(qū)陳策樓鎮(zhèn)紅色資源,精心規(guī)劃了農(nóng)網(wǎng)示范一條街項目,以農(nóng)村零售網(wǎng)點為載體,通過優(yōu)化布局、提升品質(zhì)、增強(qiáng)功能,計劃打造了一條集紅色教育、文化體驗、數(shù)字轉(zhuǎn)型于一體的新型農(nóng)村商業(yè)街,做好做實客戶店堂改造升級、數(shù)字化培訓(xùn)賦能、示范一條街布局打造、便民服務(wù)綜合體功能完善發(fā)揮。并組織召開農(nóng)網(wǎng)示范街啟動會1場、實地觀摩會1場,發(fā)揮典型引路作用,讓客戶實地感受現(xiàn)代終端打造升級前后的顯著變化,增強(qiáng)參與現(xiàn)代終端建設(shè)的積極性、主動性,讓客戶自愿投入到鄉(xiāng)村發(fā)展新潮流中。
(圖為黃州營銷部組織專班深入農(nóng)網(wǎng)市場調(diào)研)
提升零售客戶綜合素質(zhì):培養(yǎng)新型農(nóng)村經(jīng)營主體
高質(zhì)量發(fā)展是新時代的硬道理,發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力是推動高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)在要求和重要著力點。因此,在打造農(nóng)網(wǎng)示范一條街的過程中,黃州營銷部注重數(shù)字化專業(yè)人才培養(yǎng),加強(qiáng)營銷人員的專業(yè)化培訓(xùn)和管理,使其能夠更好地運用數(shù)字化手段開展?fàn)I銷工作,從而提升零售客戶的綜合素質(zhì)和經(jīng)營能力。此外,通過組織系列培訓(xùn)活動,邀請專家學(xué)者、行業(yè)精英為零售客戶傳授先進(jìn)的經(jīng)營理念和管理方法,幫助他們掌握市場分析、品牌培育、客戶服務(wù)等技能。借助誠信互助小組平臺,鼓勵大家相互學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步,同時利用“網(wǎng)絡(luò)直播”等新平臺豐富產(chǎn)品銷售渠道,促進(jìn)農(nóng)網(wǎng)終端數(shù)字化轉(zhuǎn)型。這些舉措不僅提高了零售客戶的經(jīng)營水平,也激發(fā)了他們的創(chuàng)業(yè)熱情和創(chuàng)新精神,為鄉(xiāng)村振興培養(yǎng)了一批新型農(nóng)村經(jīng)營主體。
(圖為黃州營銷部農(nóng)網(wǎng)示范一條街線路)
增強(qiáng)服務(wù)功能:滿足鄉(xiāng)村居民多元化需求
黃州營銷部還積極創(chuàng)新農(nóng)網(wǎng)零售終端營銷新模式,注重增強(qiáng)服務(wù)功能,滿足鄉(xiāng)村居民多元化需求。不僅提供優(yōu)質(zhì)的卷煙產(chǎn)品和服務(wù),還積極拓展非煙商品種類,為鄉(xiāng)村居民提供一站式購物體驗,還結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣朗趁谰?引入特產(chǎn)代購、文創(chuàng)新品等,為當(dāng)?shù)芈糜问聵I(yè)也增添活力。此外,還設(shè)立了金融服務(wù)點、快遞代收點等便民設(shè)施,讓鄉(xiāng)村居民享受到更加便捷的生活服務(wù),這些舉措不僅提高了農(nóng)網(wǎng)示范一條街的綜合服務(wù)能力,也增強(qiáng)了鄉(xiāng)村居民的幸福感和獲得感。
為保障農(nóng)網(wǎng)客戶盈利增收,縮小城鄉(xiāng)網(wǎng)建差距,利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息技術(shù)手段,開展線上線下融合營銷活動。通過微信公眾號、小程序等平臺,發(fā)布優(yōu)惠信息、推廣新品、開展互動游戲等,吸引消費者參與。同時,還加強(qiáng)與當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)商、電商平臺的合作,推動農(nóng)產(chǎn)品上行和工業(yè)品下鄉(xiāng)雙向流通。這些舉措不僅拓寬了銷售渠道、提高了銷售額度,也促進(jìn)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的繁榮和發(fā)展。
(圖為黃州營銷部開展客戶服務(wù)培訓(xùn)現(xiàn)場)
展望未來,黃州營銷部將繼續(xù)發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢,以農(nóng)網(wǎng)示范一條街為引領(lǐng),深入推進(jìn)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實施,進(jìn)一步完善農(nóng)村商業(yè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),積極整合內(nèi)外部資源,與政府、銀行、郵政等部門加強(qiáng)合作關(guān)系,充分發(fā)揮自身在品牌、渠道等方面的優(yōu)勢,共同聚力推動鄉(xiāng)村振興事業(yè)不斷取得新成效、邁上新臺階。(余倩)
轉(zhuǎn)自:中企經(jīng)濟(jì)網(wǎng)
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