持服務(wù)之心，開奉獻(xiàn)之花

　　誰把人民扛在肩上，人民就把誰裝在心里。河南省安陽市湯陰縣煙草專賣局全體員工深入學(xué)習(xí)奉獻(xiàn)精神內(nèi)涵，立足創(chuàng)新，扎根實(shí)際，推進(jìn)為民服務(wù)工作高質(zhì)長效發(fā)展。

　　聚責(zé)勤意識(shí)，緊抓“高效辦”，做好服務(wù)“必答題”

　　“李大姐，最近門市經(jīng)營的怎么樣呀？”打假隊(duì)的隊(duì)員們一大早就來到了李大姐的門市上。

　　“哎呀，前段時(shí)間在咱們執(zhí)法人員的幫助下，我的許可證終于辦下來了。我以前對(duì)這方面不太了解，后來才知道原來便民服務(wù)中心的窗口就能提供快捷高效的服務(wù)，不到半小時(shí)就把事情辦好了！”李大姐提起辦證時(shí)候的心得，喜悅之色溢于言表。

　　營造良好的市場(chǎng)氛圍，離不開每一位一線員工的努力?！稗k證快”是因?yàn)榍捌跍?zhǔn)備工作“精且足”，無論是實(shí)地核查還是指導(dǎo)意見等，都需要為客戶提供認(rèn)真且耐心的分析，這樣才能提高后期的工作效率?！耙龊脤?duì)客戶的相關(guān)事項(xiàng)的解答工作，確?？蛻糁獣詽M意?！睖幙h煙草專賣局負(fù)責(zé)人表示。

　　聚法治能力，驅(qū)動(dòng)“日常辦”，爭(zhēng)當(dāng)執(zhí)法“護(hù)旗手”

　　“前一陣子有個(gè)鬼鬼祟祟的老頭，在我門口悄悄摸摸問我要不要便宜煙，我覺得不對(duì)勁，就三兩句話把他打發(fā)走了?！标惔蠼銓?duì)執(zhí)法人員反映道。

　　“你做的很對(duì)。煙都是統(tǒng)一調(diào)撥，統(tǒng)一定價(jià)的，像這種人有很大可能就是售賣假煙的。下次再遇到這種行為，直接打‘12313’舉報(bào)熱線就可以了”。執(zhí)法人員耐心叮囑道。

　　“好的好的，謝謝你們告訴我，以后就知道了?！标惔蠼懵犃诉B連點(diǎn)頭。

　　宣傳也是打假，打通影響市場(chǎng)正常運(yùn)作的“中梗阻”，推動(dòng)普法宣傳，廣泛發(fā)動(dòng)、鼓勵(lì)群眾舉報(bào)涉煙違法活動(dòng)線索，全面掌控市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)宣傳力度，多舉措提升民眾防范意識(shí)，為廣大零售客戶、消費(fèi)者筑起一道安全防線，提供風(fēng)清氣正的市場(chǎng)環(huán)境。

　　聚實(shí)干作風(fēng)，提振“暖心辦”,爭(zhēng)當(dāng)志愿“主力軍”

　　“大家拿好勞動(dòng)器材，咱們現(xiàn)在開始景區(qū)清潔志愿工作?！睖幙h羑里城大門前，分管領(lǐng)導(dǎo)在動(dòng)員講話后，帶領(lǐng)大家進(jìn)入景區(qū)開展了“當(dāng)一天志愿者”的活動(dòng)。

　　“活動(dòng)的目標(biāo)就是讓湯陰的文旅熱點(diǎn)能更加干凈，保護(hù)環(huán)境的同時(shí)也是奉獻(xiàn)精神的一種激發(fā)與體現(xiàn)?！敝驹刚邆兓ハ嗾f道。

　　活動(dòng)中，志愿者們積極響應(yīng)文明辦“文明旅游”號(hào)召，秉持著“美麗湯陰，美好我家”的熱愛態(tài)度，頂著炎炎烈日，進(jìn)行了為期一天的志愿工作，為景區(qū)的清掃工作增磚添瓦，為游客們的良好體驗(yàn)錦上添花。

　　基層，是社會(huì)的一角，是處于百姓身邊的“終端”，是解決百姓“最后一公里”的基站，雖然有很多難題，但我們依舊要去做。這不單是我們的工作職責(zé)體現(xiàn)，也是服務(wù)之心、奉獻(xiàn)精神最直接的具象化所在。（ 解昊林）

　　轉(zhuǎn)自：中國網(wǎng)

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