2022年12月27日,“聚力共贏·無界未來” 2022 釘釘企業(yè)服務部伙伴大會在杭州舉辦。來自全國各地的350多家釘釘企業(yè)服務生態(tài)伙伴齊聚一堂,共談企業(yè)數(shù)字化發(fā)展及核心成果。
這是釘釘首次舉辦企服生態(tài)伙伴全體大會,也是與會規(guī)模最大的一次。PaaS First Partner First 是釘釘總裁葉軍今年七月在云棲大會上提出的釘釘生態(tài)戰(zhàn)略兩個“優(yōu)先”,即堅持PaaS化優(yōu)先和堅持生態(tài)伙伴優(yōu)先。本次大會是釘釘PaaS First Partner First戰(zhàn)略的重要落地,標志著釘釘生態(tài)開放進程進入全新的重要階段。
未來釘釘將是超級APP
會上,釘釘副總裁楊猛向生態(tài)伙伴談到,當產(chǎn)業(yè)數(shù)字化規(guī)模達到一定的程度的時候,數(shù)字就是生意,就會成為數(shù)字產(chǎn)業(yè)化。生態(tài)伙伴是釘釘最核心的競爭力之一,遍布全國的8000余名企服生態(tài)伙伴員工,以釘釘作為數(shù)字化底座,為135個地級市的企業(yè)客戶提供貼身服務。目前釘釘已擁有超28000 家高質(zhì)量付費用戶,越來越多的企業(yè)通過釘釘來獲得商業(yè)上的成功。
楊猛預測,釘釘未來5年內(nèi)一定會成為一個超級APP, 80%的客戶都會釘釘平臺完成辦公和企業(yè)全鏈路數(shù)字化的工作。隨著企業(yè)全鏈路數(shù)字化的打通,企業(yè)客戶、企業(yè)數(shù)字化業(yè)務的完成都會在釘釘上實現(xiàn)。而隨著釘釘用戶的擴展和商業(yè)化進展,釘釘也會帶給平臺SaaS廠商更大的潛在客戶群體。
釘釘解決方案中心總經(jīng)理邱達,分享了釘釘PaaS First核心要義:釘釘不再聚焦于具象的應用,而是聚焦于能力的發(fā)展,將溝通和協(xié)同場景充分融合,讓to B協(xié)同溝通更加有效且一致性。
邱達認為釘釘本質(zhì)是E To B,也就是生態(tài)伙伴to客戶,真正出現(xiàn)在客戶一線的主力是生態(tài)伙伴。釘釘是鏈接客戶數(shù)字化預算最充分的平臺,建議合作伙伴用好Paas化能力,服務好客戶數(shù)字化的方方面面,充分對接客戶數(shù)字化的需求和預算。最后,在提升生態(tài)服務人效比上,邱達表示生態(tài)伙伴應當釘釘專業(yè)版為底座,結合各行業(yè)方案來搭建團隊核心競爭力,提升人效比。
釘釘全面升級生態(tài)體系,助力伙伴成功
此次生態(tài)大會推出多項對于生態(tài)的培育、激勵措施,釘釘業(yè)務發(fā)展策劃部負責人熊偉熠表示:釘釘將大力推動企服生態(tài)伙伴引入政策,持續(xù)推進“雙騰計劃”,為新商提供包括新商專屬培訓、資源支持,差異化商機分發(fā)、大力度現(xiàn)金獎勵等,讓新伙伴加速進入業(yè)務軌道。
另外,釘釘將全面升級商品供給體系,建立從釘釘?shù)鬃唐?、官方商品及三方甄選等豐富的商品矩陣,助力伙伴給當?shù)仄髽I(yè)提供整體性的數(shù)字化解決方案。與此同時,釘釘還將繼續(xù)完善生態(tài)伙伴培育體系,搭建一站式學習平臺,以及分角色的的認證體系,通過生態(tài)培育體系讓伙伴更快成長,更好的服務客戶,成為客戶身邊的數(shù)字化解決方案專家。
藍凌:實現(xiàn)營收年增長50%
藍凌自2018年釘釘開始做地推為客戶提供貼身服務的時候,便堅持與釘釘一路同行。藍凌基于釘釘?shù)腜aaS底座能力和生態(tài),與釘釘合作共創(chuàng)了專屬版本,為大客戶提供專屬的安全、專屬的空間、專屬的組織架構服務。
不止如此,藍凌自2018年接入釘釘后便成立SaaS公司,僅用3年的時間,企業(yè)收入就高達幾千萬,更以每年50%的速度增長。藍凌軟件董事長楊健偉表示:“成立不到3年的SaaS公司可以完成千萬級別的收入,核心原因在于生態(tài)圈的建立,這在中國只有釘釘可以做到?!?/p>
云璞:服務15000家客戶,續(xù)簽率高達60%
云璞信息自2017年接觸釘釘,作為釘釘授權五星級金牌服務商,致力于為客戶提供行業(yè)解決方案。曾基于釘釘為心瑋醫(yī)療實現(xiàn)了人事場景的選、育、用、留的整體流程閉環(huán),并用低代碼解決方案實現(xiàn)了采購線上自動化的管理。
截至目前,云璞服務企業(yè)達到 15000 家,付費組織年增長率達到60%。目前公司約50人,營業(yè)額3700多萬。值得一提的是,云璞客戶續(xù)簽率高達60%。云璞信息總經(jīng)理沈偉表示,“正是借助于釘釘?shù)臄?shù)字化能力,能夠深挖客戶需求并提供優(yōu)質(zhì)的解決方案,促進企業(yè)高質(zhì)量增長?!倍嗄陙恚畦笔冀K與釘釘同生共贏,助力企業(yè)進行低成本的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
卓思越:一年時間新增2200多家客戶
來自青島的卓思越是釘釘新伙伴,于2021年加入釘釘生態(tài)。在此之前,公司服務的客戶多為大疆、用友、深信服、科技訊飛等傳統(tǒng)硬件客戶,在跟釘釘合作一年后,目前卓思越庫內(nèi)客戶達到5000多家,其中來自釘釘?shù)目蛻舾哌_2200多家,卓思越總經(jīng)理李騰飛表示:“我們用一年時間,完成了原來我們做硬件業(yè)務從來不敢想的 2200多家客戶?!?nbsp;
談及放棄原來業(yè)務選擇釘釘,李騰飛認為主要有三個因素:釘釘是一個千億級賽道,可容納更多的伙伴做大做強;二是釘釘?shù)腜aaS First,Partner First戰(zhàn)略,永遠將服務商價值放到第一位;最后則是釘釘?shù)姆漳芰?,給予服務商解決問題的能力,而不是側(cè)重KPI數(shù)據(jù)要求,真正幫助企業(yè)獲得長久發(fā)展。對于2023年的目標,李騰飛表示很有信心跟釘釘一起,將營業(yè)總額從100萬提升到1000萬。
釘釘正通過提供堅實的PaaS化底座能力,以及多項扶持政策,和生態(tài)伙伴一起,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的數(shù)字化服務促進數(shù)字產(chǎn)業(yè)化,協(xié)同上下游取得商業(yè)上的成功。
轉(zhuǎn)自:永州新聞網(wǎng)
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