一個多月之前,智慧家庭場景品牌三翼鳥在“智慧生活 煥然新生”落地成果暨新品發(fā)布會上現(xiàn)場發(fā)布品牌升級、方案升級、體驗升級三大落地成果,為用戶重新定義智慧生活。如今再添新成果。
據(jù)三翼鳥上海體驗中心001最新發(fā)布的銷售數(shù)據(jù)顯示,2022年前置銷售占比7成,場景占比近9成。三翼鳥賣場景,用戶找三翼鳥買生活,已經(jīng)成為三翼鳥與用戶之間的“默契”。這也說明,為用戶量身定制智慧生活的三翼鳥,已經(jīng)越來越深入用戶心智。
場景占比近9成背后,智慧生活深入人心
經(jīng)濟形勢及外部環(huán)境變化,對人們的消費心理和消費行為產(chǎn)生了深遠影響。“健康”、“智能”、“品質(zhì)”成消費主潮流的當下,用戶更愿意“把錢花在刀刃上”,寧愿花更高的價錢買更適合自己的產(chǎn)品。這就給行業(yè)提出了新問題,什么才是更適合用戶的產(chǎn)品?
三翼鳥率先嗅到了這種變化,從賣產(chǎn)品升級為賣場景,真正提升用戶的生活幸福感。用戶買一臺冰箱,關(guān)注儲鮮功能背后,更深層次的需求是想要健康、便捷的美食體驗,三翼鳥則一步到位。用戶在三翼鳥上海體驗中心001,看到的不是一臺冰箱,而是一個美觀大方實用的智慧廚房,可以直接上手體驗冰箱大屏買菜、聯(lián)動烤箱一鍵烹飪、煙灶聯(lián)動、烤洗聯(lián)動等多個智慧美食場景解決方案。用戶不用東挑西選,只在三翼鳥就能一站式定制自己理想的美食生活。
這樣的變化,直觀體現(xiàn)在三翼鳥的訂單結(jié)構(gòu)上。據(jù)統(tǒng)計,三翼鳥上海體驗中心001自2019年成立以來,3年時間銷售規(guī)模累計近6億,2022年一年,雖然受大環(huán)境影響,但是銷售收入近2億元,其中前置占比占7成,場景占比近9成。這是傳統(tǒng)單品賣場難以實現(xiàn)的,三翼鳥能做到,靠得就是讓用戶在三翼鳥體驗中心,被智慧生活體驗打動。
前置新裝用戶劉女士的下單經(jīng)歷就很有代表性。她19萬下單了新房整裝及定制方案。從最初怕裝修繁瑣、溝通不順暢、費時費力等,到真正體驗了一站式定制智慧家,她表示,“特別滿意”。三翼鳥從下單就開始了全流程服務(wù),設(shè)計、施工、配送、安裝、驗收等由一個專屬管家全程負責,三翼鳥讓前裝用戶真正體驗從“毛坯房”到“智慧家”的一步升級。
為何三翼鳥能做到?想用戶所想超用戶期待
實際上,一站式定制、場景、智慧家等名詞并不新鮮,市面上很多品牌涉足,但為什么三翼鳥走到了用戶心中?其更全面的場景解決方案、不斷升級的智慧家定制能力、重落地的智慧生活體驗,真正實現(xiàn)了想用戶所想,超用戶期待。
“1+3+5+N”全屋智慧全場景解決方案,讓智慧滲透家的角角落落。不同用戶對智慧家的需求千差萬別,三翼鳥如何一一滿足?通過升級“1+3+5+N”全屋智慧全場景解決方案,用戶不管是想要洗烘聯(lián)動的智慧陽臺、一鍵烹飪的智慧廚房還是影院級別的智慧客廳等,三翼鳥有400+智慧場景解決方案隨心選,其中包含了1000+生活場景,超過2000個生活技能,覆蓋衣食住娛的方方面面。并且,依托智家大腦的技術(shù)升級,用戶可以一屏控全屋,真正體驗自然、無感、主動的智慧生活體驗。
行業(yè)最大的智慧家生態(tài)體系構(gòu)建,讓定制智慧家一步到位。裝修過程的繁瑣讓很多用戶心存疑慮,依托海爾智家構(gòu)建的行業(yè)最大智慧家生態(tài)體系以及1+N落地能力,三翼鳥整裝或煥新能為用戶一站全包、負責到底。從設(shè)計到選材到施工到安裝,最后驗收入戶,只需用戶對接一個專屬項目經(jīng)理,有任何問題隨時溝通,施工過程遠程可視,入住后還能繼續(xù)享受產(chǎn)品維修、場景迭代等的終身服務(wù)。
跟隨用戶需求不斷迭代,讓智慧生活走進千家萬戶。智慧生活不能只是看上去很美,真正落地到用戶家庭,讓用戶體驗到健康、舒適和便捷才有意義。2023年,三翼鳥將布局3300+智慧生活體驗館,覆蓋304個核心城市,通過更全面細致的觸點釋放,讓用戶煥新智慧家,就能想到三翼鳥、好找三翼鳥,讓裝修煥新不再是個難題,而是提升生活幸福感的美事。
從買單品到買場景,用戶感受的是消費方式的變化;通過賣場景來賣生活,三翼鳥給予用戶的是智慧美好生活體驗的升級。緊隨用戶需求變化,三翼鳥用場景方案和落地能力的不斷升級,不僅為行業(yè)轉(zhuǎn)型樹立了新標桿,更讓千萬用戶家庭離智慧生活更近一步。
轉(zhuǎn)自:永州新聞網(wǎng)
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