國(guó)慶節(jié)假期剛過(guò),人們還沉浸于愉快之中,不曾料想,疫情形勢(shì)又突如其來(lái)。面對(duì)當(dāng)前嚴(yán)峻的疫情形勢(shì),河南登封市煙草專(zhuān)賣(mài)局(分公司)溫暖客戶(hù)的腳步仍在前行。
立足崗位,服務(wù)客戶(hù)
“在這特殊期間,哪位客戶(hù)在生活上有什么難題,有不方便的地方,盡管說(shuō)出來(lái),我們都會(huì)想法解決。”“各線(xiàn)路按照要求認(rèn)真統(tǒng)計(jì)一下能正常營(yíng)業(yè)的商戶(hù)數(shù)?!薄案魑豢蛻?hù)經(jīng)理在微信上@各自轄區(qū)商戶(hù),提醒他們,我們依然在線(xiàn)做好服務(wù)?!笔袌?chǎng)二部王朝陽(yáng)主任在工作群里提醒道。
作為客戶(hù)經(jīng)理閆春霞,一直在職工宿舍居住,她每天準(zhǔn)時(shí)到崗,為轄區(qū)客戶(hù)做好線(xiàn)上服務(wù)。幫助居家隔離的同事們查詢(xún)數(shù)據(jù),她的一舉一動(dòng)都在踐行著“盡職者無(wú)他,正己格物而已”。
面臨疫情,工作受限,這并不影響員工們認(rèn)真工作的熱情,越是在疫情艱難時(shí)刻,越是要打起精神,在平凡崗位堅(jiān)守中,他們展現(xiàn)了愛(ài)崗敬業(yè)的最美風(fēng)姿。
圖為客戶(hù)經(jīng)理閆春霞正在打電話(huà)服務(wù)商戶(hù)
學(xué)習(xí)不停,催人奮進(jìn)
“黨的二十大報(bào)告特別對(duì)青年工作提出了新希望、新要求,我們青年員工更要矢志不渝、篤行不怠,聽(tīng)黨話(huà),跟黨走,堅(jiān)定信仰,以黨的二十大精神為指引,腳踏實(shí)地,以更加負(fù)責(zé)積極的工作態(tài)度在自己平凡的崗位上發(fā)光發(fā)熱?!笔袌?chǎng)二部青年員工張威龍看過(guò)黨的二十大會(huì)議后激動(dòng)地說(shuō)出自己的感受。
當(dāng)前疫情管控之下,該局客戶(hù)經(jīng)理抓住當(dāng)前時(shí)機(jī),在線(xiàn)上服務(wù)指導(dǎo)零售商戶(hù)的同時(shí),還向他們宣傳黨的二十大報(bào)告精神,并制作清晰明了的電子筆記以及思維導(dǎo)圖,分享給商戶(hù)學(xué)習(xí),形成了人人學(xué)習(xí)的濃厚氛圍。
圖片為青年員工張威龍正在觀看學(xué)的黨的二十大會(huì)議
“疫”呼百應(yīng),沖鋒在前
為更加科學(xué)精準(zhǔn)服務(wù)當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)疫情防控工作,黨員干部開(kāi)展力所能及的志愿服務(wù)。居家辦公的黨員干部賀巧娜迅速就地報(bào)到,成為了社區(qū)志愿者,投身抗疫一線(xiàn),解決群眾的“急難愁盼”。面對(duì)嚴(yán)峻的疫情形勢(shì),社區(qū)里群眾們的心理也變得焦慮和不安。作為黨員的她,在社區(qū)手機(jī)生活群里,以視頻形式,開(kāi)辦心理疏導(dǎo)講座,讓廣大社區(qū)居民學(xué)習(xí)了解焦慮的形成機(jī)制和緩解焦慮的方法,一定程度上安撫了群眾們的煩躁的心情。她舍小家顧大家,在社區(qū)干的做多的就是為居民送物資。為保證居民生活不打折,情緒穩(wěn)定,每天她穿好防護(hù)服,從小區(qū)物業(yè)處確認(rèn)配送信息,樓上樓下,來(lái)來(lái)往往,搬運(yùn)物資至各家各戶(hù),做好小區(qū)的“跑腿員”。
在災(zāi)難困難面前,像他們一樣知難而上、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)耐居泻芏?。他們縱然渺小,猶有擔(dān)當(dāng),縱然平凡,卻也勇敢。他們都是日常生活中的小人物,平凡而又堅(jiān)強(qiáng),把責(zé)任當(dāng)做命令,用實(shí)際行動(dòng)貫徹落實(shí)黨的二十大精神。(劉會(huì)平 梅媚)
轉(zhuǎn)自:咸寧新聞網(wǎng)
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