南陽(yáng)煙草：信息技術(shù)服務(wù)好 煙葉收購(gòu)有保障

“信息中心嗎，剛才鄧州幾個(gè)煙站的視頻監(jiān)控突然卡頓了，畫(huà)面不清晰，麻煩幫忙看看哪里出問(wèn)題了?！?0月15日早上,南陽(yáng)市煙葉營(yíng)銷(xiāo)中心的值班人員焦急地打電話說(shuō)。

了解情況后，南陽(yáng)市煙草公司信息中心副主任姜巍文立即安排人員，實(shí)地查看煙葉收購(gòu)視頻監(jiān)控系統(tǒng)，登記鄧州市分公司高集、白牛、彭橋、裴營(yíng)等幾個(gè)煙站視頻監(jiān)控畫(huà)面不清晰且有延遲卡頓情況進(jìn)行排查。

“先通過(guò)終端直連本地錄像機(jī)看看效果?！毙畔⒅行募夹g(shù)人員在故障煙站現(xiàn)場(chǎng)使用終端PC直連本地錄像機(jī)（連接至交換機(jī)），使用WEB界面訪問(wèn)錄像機(jī)，連接成功后打開(kāi)所有畫(huà)面，進(jìn)行全局預(yù)覽、畫(huà)面放大縮小、錄像回放等操作，均無(wú)上述現(xiàn)象，初步排除錄像機(jī)設(shè)置問(wèn)題。

“對(duì)比一下畫(huà)面正常煙站的配置菜單，”姜巍文有條不紊的安排著，“進(jìn)行配置菜單比對(duì)?！苯?jīng)過(guò)排查，進(jìn)一步排除視頻監(jiān)控系統(tǒng)及配套設(shè)備的問(wèn)題。

“再看一下連接線纜有沒(méi)有問(wèn)題?！奔夹g(shù)人員一絲不茍繼續(xù)排查，更換故障站點(diǎn)錄像機(jī)連接線纜為六類(lèi)雙絞線進(jìn)行遠(yuǎn)端測(cè)試，故障仍然存在，排除現(xiàn)場(chǎng)連接線纜故障。

最后，市局（公司）監(jiān)控中心采用與上述相同的方式選擇故障站點(diǎn)與正常站點(diǎn)進(jìn)行進(jìn)一步測(cè)試，測(cè)試結(jié)果與現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試結(jié)果相同，進(jìn)一步排除煙葉收購(gòu)監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備的原因。

經(jīng)過(guò)信息中心技術(shù)人員“共同會(huì)診”，確定是傳輸鏈路運(yùn)營(yíng)商查故障。當(dāng)天上午，申請(qǐng)?zhí)嵘囍輲讉€(gè)煙站的視頻監(jiān)控帶寬進(jìn)行測(cè)試，帶寬提升之后，監(jiān)控畫(huà)面明顯好轉(zhuǎn)，畫(huà)面不清、延遲卡頓等現(xiàn)象徹底解決。

“你們真是幫了我們大忙了，不到半天就解決了問(wèn)題，要不然這幾個(gè)煙站都得停磅。”南陽(yáng)市煙草公司營(yíng)銷(xiāo)中心史玉龍感激地說(shuō)。

“我們有信心做好煙葉收購(gòu)技術(shù)保障，也請(qǐng)你們放心，安心完成收購(gòu)任務(wù)，出現(xiàn)任何網(wǎng)絡(luò)技術(shù)問(wèn)題請(qǐng)及時(shí)與我們聯(lián)系?！毙畔⒅行闹饕?fù)責(zé)人屈明說(shuō)，為確保煙葉收購(gòu)工作順利完成，南陽(yáng)市煙草公司信息中心將全力以赴做好技術(shù)服務(wù)保障工作。（姜巍文）

　　轉(zhuǎn)自：咸寧新聞網(wǎng)

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