? 專分服務(wù)站的“圈粉攻略”

“好,太好啦,專分服務(wù)站真不賴,省錢省心省工省時(shí)!”10月17日,在專分服務(wù)站享受過(guò)“一約難求”的貼心服務(wù)后,鐵桿煙農(nóng)薛順民豎起了大拇指。

在三門峽靈寶市蘇村鄉(xiāng)福地村,像薛順民這樣青睞專分服務(wù)站的煙農(nóng)還有很多。究竟是怎樣的“魅力”讓這個(gè)新平臺(tái)凝聚滿滿人氣,火速“出道”,實(shí)力“圈粉”的呢?

“新平臺(tái)”驚艷“出道”

10月18日,三門峽靈寶市蘇村鄉(xiāng)福地專分服務(wù)站的分級(jí)車間內(nèi)一派繁忙景象,著裝統(tǒng)一、業(yè)務(wù)熟練的分級(jí)工人正在緊張有序地對(duì)煙葉進(jìn)行分級(jí)。

“我們是全省首家專分服務(wù)站,通過(guò)前置專業(yè)化分級(jí)服務(wù),實(shí)現(xiàn)減工降本,提質(zhì)增效?！膘`寶市煙草專賣局(分公司)副經(jīng)理郭杰表示。

專分服務(wù)站是采烤分一體化落地的重要一環(huán)。今年來(lái),靈寶煙草大膽探索,聚焦“效率、純度”核心,依托合作社,福地村就近設(shè)立專分服務(wù)站,幫助煙農(nóng)開(kāi)展煙葉專業(yè)化分級(jí),落實(shí)“4334”分級(jí)規(guī)范,著力解決煙農(nóng)分級(jí)“用工難”,分級(jí)效率、純度不高,煙站場(chǎng)地限制等突出問(wèn)題,為專業(yè)服務(wù)市場(chǎng)化運(yùn)作提供更成熟的思路經(jīng)驗(yàn)。

“減工、提質(zhì)”是專分服務(wù)站的關(guān)鍵詞。對(duì)照煙農(nóng)需求,優(yōu)化傳統(tǒng)交售模式下的煙農(nóng)初分、入戶預(yù)檢、煙站分級(jí)三個(gè)流程,調(diào)整服務(wù)供給,幫助煙農(nóng)進(jìn)一步提升分級(jí)水平,改善煙葉分級(jí)質(zhì)量。構(gòu)建“站長(zhǎng)、主檢、分級(jí)員、煙農(nóng)”的完整質(zhì)量溯源鏈條,規(guī)范流程運(yùn)作、層層嚴(yán)格把關(guān)、強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理,按照班組制管理、工序化、工位化作業(yè)要求開(kāi)展分級(jí)服務(wù),實(shí)現(xiàn)煙葉分準(zhǔn)挑純。

“目前,該試點(diǎn)服務(wù)煙農(nóng)46戶,涉及兩個(gè)行政村,煙田面積780余畝,煙葉產(chǎn)能2300余擔(dān),每日有效承載量是5000-6000斤煙葉?！备５?zé)熑~收購(gòu)點(diǎn)點(diǎn)長(zhǎng)孫鵬介紹。

(福地專分服務(wù)站)

“新體驗(yàn)”實(shí)力“圈粉”

體驗(yàn)怎么樣?作用好不好?煙農(nóng)的感受最真切,也最有發(fā)言權(quán)。

“快!準(zhǔn)!”這是煙農(nóng)任社增對(duì)專分服務(wù)的評(píng)價(jià)。從回潮結(jié)束到交售完畢,任社增只用了不到兩個(gè)小時(shí),精準(zhǔn)的定級(jí)也讓他十分滿意。

“我種了17畝煙葉,每年基本需要一周左右能夠分完煙。采烤最繁重的時(shí)候,常常為招不到合適的分級(jí)工而發(fā)愁,即使想提高質(zhì)量,也會(huì)心有余而力不足?！比紊缭鎏寡?除了“用工難”的困擾,分揀的費(fèi)用也是一筆不小的支出。

令他感到欣喜的是,這些問(wèn)題隨著專分服務(wù)站的“火爆”悄然改變。

下單預(yù)約后,任社增的煙葉實(shí)現(xiàn)了“托管”。全額的補(bǔ)貼政策,讓他每炕煙葉節(jié)省了1000元左右的用工成本。最關(guān)鍵的是,專業(yè)、穩(wěn)定的分級(jí)隊(duì)伍既讓煙葉的純度高,又減少了因儲(chǔ)存不當(dāng)造成的損失。這種“新體驗(yàn)”甚至引來(lái)了外村人的關(guān)注和羨慕。

“專分服務(wù)站唯一的缺點(diǎn)就是太火爆啦!預(yù)約了三天才輪到我!希望來(lái)年能擴(kuò)大規(guī)模!”任社增樂(lè)得眼睛瞇成了一條縫。

在專分服務(wù)站做分級(jí)工的孫榜霞也有“新體驗(yàn)”。通過(guò)崗前培訓(xùn)、校準(zhǔn)眼光和主檢的一對(duì)一指導(dǎo),孫榜霞逐漸練就了煙葉分級(jí)的“火眼金睛”,成長(zhǎng)為煙葉分級(jí)的“尖刀戰(zhàn)士”。

“姐妹們?cè)诜旨?jí)上都有‘兩把刷子’!站長(zhǎng)說(shuō)明年讓我們當(dāng)小組長(zhǎng),給其他新設(shè)的服務(wù)站做示范培訓(xùn)!”孫榜霞高興的說(shuō)。

這份新工作讓村里的20余名留守婦女當(dāng)上了“上班族”,實(shí)現(xiàn)了就業(yè)有“術(shù)”,致富有“路”。

(在專分服務(wù)站內(nèi)開(kāi)展專業(yè)分級(jí))

“心服務(wù)”有效“引流”

10月11日,一場(chǎng)霜凍災(zāi)害突襲靈寶煙區(qū),蘇村鄉(xiāng)全域覆蓋。而福地村的20戶煙農(nóng)因?qū)７址?wù)站而得福,幾乎沒(méi)有受到影響。

“往年這個(gè)時(shí)候還得在家分煙,根本顧不上采收。幸好今年分級(jí)服務(wù)給我留出了充足的時(shí)間,霜凍當(dāng)晚我地里的煙葉已經(jīng)不多了,很快就搶采完了,這不,正烤著呢!”煙農(nóng)王金超指著身后的電烤房說(shuō)。專業(yè)的分級(jí)服務(wù),讓王金超節(jié)省了大約7天的分級(jí)時(shí)間,騰出手來(lái)?yè)屖諢熑~,避免了災(zāi)害影響。

10月上旬,因連續(xù)陰雨天氣影響,廟溝村血崖組泥濘難行?；诖?專分服務(wù)站專門開(kāi)展了“定制化服務(wù)”,組織“敲門行動(dòng)”,到9戶煙農(nóng)家中進(jìn)行專業(yè)化分級(jí),打通了服務(wù)煙農(nóng)的“最后一米”。

口碑是最好的廣告,專分服務(wù)站的貼心服務(wù)得到了煙農(nóng)們的廣泛認(rèn)可。

“我們會(huì)不斷總結(jié)‘專分服務(wù)站’的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn),在采收、編裝、烘烤、搬運(yùn)、回潮、解桿等各個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)力,提供細(xì)致全面的專業(yè)服務(wù),擴(kuò)大試點(diǎn)覆蓋面,提升專業(yè)化服務(wù)水平?！备Ｔ春献魃缲?fù)責(zé)人王隨科介紹。

服務(wù)優(yōu)了,隊(duì)伍強(qiáng)了,煙農(nóng)富了,專分服務(wù)站的推廣更有底氣,靈寶煙葉產(chǎn)業(yè)發(fā)展之路也將越走越寬……(靈寶市局 張藝童 )

　　轉(zhuǎn)自：咸寧新聞網(wǎng)

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