“尊敬的用戶您好!您的煙草專賣(mài)許可證已失效,請(qǐng)務(wù)必在9月28日之前登錄:o.xsmrz.cn,重新認(rèn)證,超時(shí)將停止使用。”
不久前的一天,位于河南省固始縣洪埠鄉(xiāng)的零售商戶司明俠接到了一個(gè)以“煙草專賣(mài)許可證失效”為名的短信,要她點(diǎn)擊登錄鏈接進(jìn)行重新認(rèn)證。看到上面的這段話后,司老板慌了神,家中的煙草店生意一直都不錯(cuò),一旦注銷(xiāo)煙草證那損失可真不小,于是司老板趕緊點(diǎn)開(kāi)鏈接,將自己的姓名、身份證、銀行卡號(hào)、手機(jī)號(hào)等信息填寫(xiě)上去,隨即就收到了一條短信驗(yàn)證碼。就在這個(gè)時(shí)候,司老板突然想起平時(shí)煙草客戶經(jīng)理在群里宣傳,提醒大家陌生的鏈接不能點(diǎn)開(kāi),驗(yàn)證碼不能輸入等。當(dāng)回憶起這個(gè)片段的時(shí)候,司老板立即停止輸入驗(yàn)證碼,隨后她就打電話咨詢了平時(shí)為其提供服務(wù)的縣煙草專賣(mài)局(分公司)客戶經(jīng)理?xiàng)畎堆模@才免遭了一場(chǎng)損失!
“如今網(wǎng)絡(luò)詐騙十分猖獗,你可千萬(wàn)要提高警惕,碰到陌生號(hào)碼打來(lái)電話說(shuō)煙款扣錯(cuò)了或者像這次一樣,要你銀行卡、手機(jī)驗(yàn)證碼及身份證信息啥的,你可不能沖動(dòng)的填上了,可以先跟我聯(lián)系,我先幫你核實(shí)一下?!笨蛻艚?jīng)理?xiàng)畎堆穆?tīng)完她的訴說(shuō)后,語(yǔ)重心長(zhǎng)地交代司老板。
為有效遏制電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪高發(fā)態(tài)勢(shì),切實(shí)保障零售客戶的財(cái)產(chǎn)安全。就在今年的10月初,固始煙草組織全體營(yíng)銷(xiāo)人員參與防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙專項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),要求全體人員準(zhǔn)確掌握電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的含義、主要表現(xiàn)形式、嚴(yán)重危害、防范措施等,同時(shí)鼓勵(lì)大家利用手機(jī)、電腦等設(shè)備通過(guò)“中國(guó)煙草網(wǎng)絡(luò)學(xué)院”觀看“共話數(shù)據(jù)安全治理 共踐數(shù)據(jù)安全體系”現(xiàn)場(chǎng)直播,全面提升員工預(yù)防網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí),為投身專項(xiàng)普法宣傳做好知識(shí)儲(chǔ)備。
“接到商戶的反饋后,我們立即在所有客戶微信群里發(fā)送了信息,提醒零售客戶不要輕信此類(lèi)短信,做好防范工作。同時(shí)制作了防詐騙宣傳短片,強(qiáng)化零售客戶對(duì)詐騙方式的了解。”縣局卷煙客戶服務(wù)部主任葛平介紹道?!巴瑫r(shí),針對(duì)零售終端經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),我們通過(guò)實(shí)地拜訪等形式開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)宣講,培養(yǎng)零售客戶養(yǎng)成定期升級(jí)殺毒軟件、定期更換網(wǎng)絡(luò)密碼的好習(xí)慣。”
“當(dāng)前信息化時(shí)代,個(gè)人信息非常重要,各位老板在公共網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)上盡量避免標(biāo)注真實(shí)信息,比如姓名、身份證號(hào)等,不要向任何人透露短信驗(yàn)證碼等交易密碼,一定要提高警惕,防止個(gè)人信息泄露,以免給自己帶來(lái)不必要的法律風(fēng)險(xiǎn)及損失?!睏畎堆脑谡\(chéng)信小組會(huì)上再次提醒道。客戶經(jīng)理通過(guò)日常拜訪向卷煙零售客戶宣傳網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí),向卷煙零售客戶宣傳網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí),向轄區(qū)群眾和零售客戶講解網(wǎng)絡(luò)詐騙典型手段和防范技巧,提醒零售戶不透露個(gè)人信息、不瀏覽不明鏈接、不輕信來(lái)歷不明的電話及短信增強(qiáng)轄區(qū)群眾和零售客戶網(wǎng)絡(luò)安全防范意識(shí),營(yíng)造安全、干凈、和諧的網(wǎng)絡(luò)安全氛圍,得到了廣大客戶的廣泛好評(píng)。(易婷婷)
轉(zhuǎn)自:咸寧新聞網(wǎng)
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