隨著國(guó)慶“黃金周”落下帷幕,武漢市新洲區(qū)三店街的零售小店也恢復(fù)了往日的平靜。閑暇之余,盤點(diǎn)得失,國(guó)慶長(zhǎng)假的營(yíng)業(yè)額給我?guī)?lái)不小的驚喜,每當(dāng)有同行詢問(wèn)今年國(guó)慶的生意為何這么火爆?我都會(huì)回答:“我有三套妙招來(lái)聚人氣,生意想不好都難!”
妙招一:“勤梳妝”扮靚店鋪,營(yíng)造節(jié)日氛圍
正所謂人靠衣妝、馬靠鞍,干凈、整潔、有特色的店鋪會(huì)給消費(fèi)者留下深刻印象,為搶抓“十一”黃金周銷售旺季,我的店鋪半年前就開始備戰(zhàn)。上半年銷售淡季時(shí),我采納了煙草客戶經(jīng)理的建議,乘借煙草現(xiàn)代終端提質(zhì)升級(jí)東風(fēng)對(duì)店鋪進(jìn)行了重新裝修升級(jí),由傳統(tǒng)食雜店逐步向便利店轉(zhuǎn)型。通過(guò)更換醒目的店招、優(yōu)化商品布局、設(shè)置消費(fèi)體驗(yàn)區(qū),并學(xué)習(xí)從包裝色彩搭配、商品形態(tài)造型處理等多個(gè)方面靚化卷煙陳列,店鋪升級(jí)改造后,回頭客越來(lái)越多,生意也開始紅火起來(lái);“十一”前期,更是根據(jù)消費(fèi)者歡度佳節(jié)的心理,提前將店鋪精心“梳妝打扮”了一番,借助中國(guó)結(jié)、紅燈籠等紅色元素小飾品來(lái)點(diǎn)綴、美化店鋪,將顏色比較喜慶的卷煙擺出各種特色造型來(lái)靚化卷煙陳列、烘托節(jié)日氣氛、吸引顧客眼球,通過(guò)“優(yōu)布局”“勤梳妝”“巧打扮”等一系列“吸睛”策略,拉滿節(jié)日氛圍感,提升人氣生意旺。
妙招二:“巧宣傳”精準(zhǔn)引流,提升店鋪人氣
國(guó)慶“黃金周”對(duì)于我們零售戶來(lái)說(shuō)是難得的商機(jī),促銷宣傳更是我們吸引人氣、招攬顧客的一貫手法。近兩年受疫情影響,許多消費(fèi)者更愿意在線上購(gòu)物,我們實(shí)體店的生意越來(lái)越難。為走出困局,我在日常經(jīng)營(yíng)時(shí)就注重收集消費(fèi)者信息,建立固定消費(fèi)者微信群,并利用微信群、朋友圈等“宣傳陣地”為店鋪打好廣告。9月中旬,我便開始在消費(fèi)者微信群中推送專為“十一”期間精心設(shè)計(jì)的促銷活動(dòng),為節(jié)日銷售預(yù)熱。例如,進(jìn)店消費(fèi)轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈點(diǎn)贊便可領(lǐng)取精美禮品一份、進(jìn)店購(gòu)物滿金額參與抽獎(jiǎng)等。事實(shí)證明,今年的促銷宣傳非常成功,國(guó)慶長(zhǎng)假七天,每天店里都是人頭攢動(dòng),有時(shí)都忙不過(guò)來(lái)。通過(guò)“巧宣傳”精準(zhǔn)引流,進(jìn)一步提升了店鋪人氣,擴(kuò)大了影響力,增加了客流量。
妙招三:“數(shù)字化”合理備貨,提高經(jīng)營(yíng)效率
俗話說(shuō),備足貨源生意好,未雨綢繆收獲多。節(jié)日期間的消費(fèi)需求會(huì)成倍增長(zhǎng),所以各類商品一定要備足貨。說(shuō)到備貨,煙草聯(lián)合中國(guó)銀行在節(jié)前送來(lái)的雙屏機(jī)真是為我?guī)土舜竺?。雖然今年我的店鋪在逐步精簡(jiǎn)商品,商品種類也沒有食雜店時(shí)那么多了,但盤點(diǎn)難度也不小,特別是遇到節(jié)假日或者忙碌的時(shí)候,店內(nèi)商品的管理就比較混亂,來(lái)不及整理、清點(diǎn),有時(shí)晚上想盤點(diǎn)一次商品庫(kù)存要清到凌晨轉(zhuǎn)鐘。以前用煙草的云POS系統(tǒng)時(shí),只是在出售卷煙時(shí)用一下,使用熱情不高,有時(shí)候甚至認(rèn)為用起來(lái)太麻煩。節(jié)前在煙草客戶經(jīng)理的耐心幫助下,我學(xué)會(huì)了使用雙屏機(jī)的各種功能模塊,實(shí)現(xiàn)了全店鋪管理、全商品掃碼,動(dòng)動(dòng)手就能掌握實(shí)時(shí)庫(kù)存,購(gòu)進(jìn)、銷售、盈利一目了然,為節(jié)日備貨提供了可靠保障,在很大程度上提高了店鋪經(jīng)營(yíng)效率。
武漢市新洲區(qū)三店街零售客戶 陳永忠口述
鳳凰管理所(市場(chǎng)部)市場(chǎng)經(jīng)理 羅軍整理
轉(zhuǎn)自:咸寧新聞網(wǎng)
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