成書于戰(zhàn)國時期至漢代初期、被稱為上古三大奇書之一的《山海經》在《中山經》卷如此記載:“有草焉,其狀如葌,而方莖黃華赤實,其本如藁本,名曰荀草,服之美人色?!边@代表著,中草藥美容護膚已在我國流傳2000多年。
在倡導自然、健康的今天,中草藥化妝品也越來越受國人的歡迎。而從青銅時代到數字時代,中草藥化妝品也被賦予了新的內涵:“一碗苦苦的棕色中藥,這是中醫(yī)留給大家的一種固化思維。但事實上,現代中醫(yī)更多在保留本身的哲學思辨基礎上,融合了現代化的科學技術。”道出這一事實的是老中醫(yī)化妝品第三代掌門人崔丁勝奇,一名沉穩(wěn)堅韌的90后優(yōu)秀青年企業(yè)家。
于信息化時代出生、成長于移動互聯網的背景使得崔丁勝奇相比祖、父輩更能意識到,新一代IT技術對成長型企業(yè)面向更高層次發(fā)展的重要性?!袄现嗅t(yī)要想走在時代前沿,必須對整體品牌定位銷售、原材料、配方有著自身的理解,將后端材料、生產數據以及前端消費者與數智化平臺結合?!?/p>
崔丁勝奇看來,主打數智化全場景的用友YonSuite,將在前后端一體化賦能老中醫(yī)?;诖?,老中醫(yī)選擇了牽手用友YonSuite,此次牽手也成為推動老中醫(yī)未來5年內上市的數智引擎。
前后端割裂拖累老中醫(yī)創(chuàng)新
蒼南老中醫(yī)化妝品有限公司(簡稱“老中醫(yī)”)于1999年成立于溫州蒼南,是一家集研發(fā)、生產、銷售、服務為一體的美容護膚品企業(yè)。老中醫(yī)堅持弘揚中醫(yī)文化,追求慢速突破、穩(wěn)扎穩(wěn)打、避免急功近利,先后獲評“2008中國杰出民族化妝品品牌”、“中國優(yōu)秀民營企業(yè)”、“CCTV中國影響力消費者滿意品牌”、“中國好產品金玫瑰獎”等獎項。目前,老中醫(yī)全國加盟門店已達3000多家。
作為現代社會的基礎,老中醫(yī)在20余年發(fā)展歷程里對科技的運用也隨處可見。如除了將科技用于傳統(tǒng)中草藥的生產、研發(fā),也通過用友U8 ERP系統(tǒng)、電商平臺、OA系統(tǒng)等信息技術賦能老中醫(yī)的經營管理。
伴隨著經銷商部門的壯大、疫情襲來以及老中醫(yī)戰(zhàn)略發(fā)展等因素,崔丁勝奇意識到老中醫(yī)現有的信息化系統(tǒng)不僅不能幫助老中醫(yī)發(fā)展,甚至拖累著老中醫(yī)。這體現在幾個方面:
一是缺乏靈活便捷的營銷系統(tǒng)賦能經銷商。“老中醫(yī)過去的營銷及訂貨系統(tǒng)缺乏擴展可能性,既無法滿足老中醫(yī)業(yè)務發(fā)展訴求,同時復雜的操作和割裂的數據導致大量經銷商反饋系統(tǒng)難用?!?/p>
二是無法完成數據決策。前端面向消費經營側的數據與后端面向生產側數據的割裂,使得老中醫(yī)管理層無法了解到經銷商的銷售情況,進而無法判斷市場需求曲線,這導致老中醫(yī)經常面臨某個產品備貨不足或者積壓的庫存管理難題。
三是無法輔助IPO。崔丁勝奇希望在五年內將老中醫(yī)打造為一家上市企業(yè),現在系統(tǒng)無法支撐上市輔導期的老中醫(yī)準確梳理公司內部各項流程、數據和資產。
全場景YonSuite,讓老中醫(yī)吃下“定心丸”
不難看出,處于業(yè)務快速發(fā)展中的老中醫(yī),其面臨的困境主要集中在前端,即通過數智化的店務系統(tǒng)完成進銷存管理以及消費者畫像的分析的同時,將前端經營數據與后端生產、財務數據打通。
而前后端數據的打通,無疑是崔丁勝奇最看重的?!扒岸说陝障到y(tǒng)的提供商很多,核心功能也大同小異。但對于即將走向IPO的老中醫(yī)而言,我們不希望同時用好幾套系統(tǒng)。使用多套系統(tǒng)意味著每一次都需要人工將數據打通,既麻煩我們的財務團隊,又擔心兩家系統(tǒng)提供商互相推諉。”
前后端全場景服務,也恰是繼U8系統(tǒng)合作后,老中醫(yī)選擇牽手用友YonSuite的一大原因。作為一款專門面向成長型企業(yè)數智化創(chuàng)新的一體化云服務包,YonSuite不僅能幫助企業(yè)實現前端零售渠道電商與后端生產供應的業(yè)務融合,同時通過SaaS全場景服務賦能企業(yè)經營管理。
YonSuite多級渠道能力,可賦能到企業(yè)經銷商、一級代理商甚至二級代理商,穿透經銷商、代理商銷售、訂單、庫存等所有業(yè)務細節(jié),進一步提升對渠道的管控能力。
同時,由于采用完全云原生、微服務架構,YonSuite在功能上的快速變更以及迭代也贏得了崔丁勝奇的青睞:“市場是瞬息萬變的,老中醫(yī)也在快速發(fā)展中,我們不希望用一套投入太大精力、牽一發(fā)而動全身的系統(tǒng)。YonSuite團隊敢于擁抱創(chuàng)新,也愿意配合我們完成功能的增減,這給我吃下了定心丸?!?/p>
此外,財務軟件發(fā)家的出身以及多年上市企業(yè)的背景,使得崔丁勝奇相信用友將為老中醫(yī)的上市之路提供保障,如實現財務的透明化、正規(guī)化以及合法化。
數智化建設需要“內調外養(yǎng)”
2021年,老中醫(yī)與用友YonSuite正式展開合作。此后期間,由于疫情、庫房火災等外界因素,拖累了雙方合作進程。但也正是如此,目前YonSuite為老中醫(yī)帶來的巨大價值使得崔丁勝奇更加期待整個項目結束后老中醫(yī)數智化轉型后的蛻變。
截至目前,面向前端店務管理,YonSuite根據老中醫(yī)的實際需求對功能進行針對性簡化,增強可操作性和用戶體驗;面向后端生產管理,YonSuite已將部分門店數據完成打通,后續(xù)將接入更多前端門店數據。
伴隨著YonSuite的全面上線,老中醫(yī)已經從一家數據相對分散的企業(yè)蛻變?yōu)橐患覕祿寗拥臏噬鲜泄尽?/p>
面向終端客戶,客戶可直接在YonSuite系統(tǒng)中下單。YonSuite根據庫存情況,智能為客戶安排發(fā)貨、退款以及產品推薦;
面向渠道以及經營管理,YonSuite能夠幫助老中醫(yī)實現從原材料到生產、銷售最后到消費者觸達全周期的溯源。同時,基于這些觸達以及電商平臺數據,老中醫(yī)能夠建立消費者畫像,通過分析消費習慣、消費痛點,為產品的研發(fā)、生產提供科學決策。
而隨著數智化的進一步深入,未來將有越來越多像老中醫(yī)一樣處于快速成長中的零售企業(yè)將迎來轉型。對此,崔丁勝奇以老中醫(yī)廣告的形式給出了建議:“老中醫(yī)管理肌膚,一直以來都是秉承內調外養(yǎng)原則。企業(yè)當下的數智化建設也一樣,不能以從前炒大鍋飯的方式去對待,而是要從根源上,抓住每個顧客的需求和痛點,這樣營銷才能更進一步?!?/p>
轉自:搜狐網
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