“大家好,我是這個(gè)店的老板劉會(huì)葉,歡迎大家前來參觀交流,今年5月份我們?cè)跓煵莨局笇?dǎo)下開始打造特色終端店......”9月30日,在河南許昌禹州市朱閣街的裕蘭便利店里,店主劉會(huì)葉正在向前來參觀的同行們?cè)敿?xì)介紹特色終端店打造的細(xì)節(jié)。
去年10月之前,劉會(huì)葉和李天亮夫婦兩人還在鄭州打工,當(dāng)時(shí)已經(jīng)有五年的時(shí)間一直呆在外地,只有家里有事或者過年的時(shí)候才會(huì)回去。雖然夫婦兩人已經(jīng)習(xí)慣了常年待在外地,但是隨著孩子的成長(zhǎng)、父母的年邁,對(duì)家人陪伴的缺少讓兩人感覺到遺憾。隨著國(guó)家“鄉(xiāng)村振興”戰(zhàn)略的深入發(fā)展,各地都在鼓勵(lì)和引導(dǎo)個(gè)人創(chuàng)業(yè),于是夫婦兩人一商量,決定回家創(chuàng)業(yè)。
小白上手,客服經(jīng)理來幫忙
劉會(huì)葉夫婦在經(jīng)過多方考察后,決定在丈夫的老家禹州市朱閣街開一個(gè)便利店。經(jīng)過精心籌備,2021年10月1日劉會(huì)葉夫婦的裕蘭便利店正式開業(yè),但是由于缺乏經(jīng)驗(yàn),剛開始生意一直沒有起色,這讓兩人很苦惱。鑒于這是一對(duì)創(chuàng)業(yè)的“90”后小夫妻,煙草公司客服經(jīng)理徐曉麗連著一周進(jìn)店拜訪指導(dǎo),教授兩人店內(nèi)產(chǎn)品陳列方法、產(chǎn)品銷售技巧、如何穩(wěn)定擴(kuò)寬客源渠道等經(jīng)營(yíng)之道并幫助兩人開通使用煙草云POS店鋪管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)店鋪數(shù)字化管理。劉會(huì)葉還向煙草公司遞交了打造特色終端店的申請(qǐng)。
店面升級(jí),打造“終端”新面貌
今年5月,劉會(huì)葉的特色終端店建設(shè)申請(qǐng)通過了煙草公司的審核,在工作人員的指導(dǎo)下,兩位“90”后夫妻很快就啟動(dòng)了小店改造計(jì)劃,店鋪換上了新門頭,粉刷了發(fā)黃的墻面,安裝了新貨架、打造了新柜臺(tái)......工作人員對(duì)特色終端店進(jìn)行“建管運(yùn)維”一站式保姆服務(wù),幫助劉會(huì)葉真正打造成“全店鋪管理、全商品掃碼、全渠道支付”的“三全”門店。如今,朱閣街上的人都知道新開了家便利店,不僅店內(nèi)干凈明亮、貨品齊全,還有領(lǐng)取快遞、便民醫(yī)藥箱、免費(fèi)提供雨傘等便民服務(wù),人們都喜聞樂見。
認(rèn)真經(jīng)營(yíng),不斷“學(xué)習(xí)”提能力
劉會(huì)葉夫婦不僅是一對(duì)勤勞的夫妻,還是一對(duì)愛學(xué)習(xí)、積極向上的夫妻。對(duì)于工作,他們認(rèn)真學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)知識(shí),通過零售云學(xué)、金葉樂道、誠信小組、禹煙直播等平臺(tái),不斷提升自己的經(jīng)營(yíng)能力。對(duì)于學(xué)業(yè),他們更是不斷追求進(jìn)步,丈夫李天亮在外出打工期間,自考???自考本科,去年已經(jīng)畢業(yè),今年劉會(huì)葉也在準(zhǔn)備自考本科,準(zhǔn)備學(xué)習(xí)行政管理專業(yè),別人問為什么他們已經(jīng)過了上學(xué)的年紀(jì)卻還在學(xué)習(xí),劉會(huì)葉夫婦答道:“上學(xué)的時(shí)候沒有認(rèn)真學(xué),現(xiàn)在再不抓緊學(xué)習(xí)就真的來不及了,俗話說刀不磨要生銹,人不學(xué)習(xí)要落后,我們準(zhǔn)備活到老學(xué)到老呢?!?/p>
(劉會(huì)葉用電腦學(xué)習(xí)自考本科知識(shí))
10月1日,劉會(huì)葉夫婦的店鋪迎來開業(yè)一周年,短短一年,劉會(huì)葉夫婦從經(jīng)營(yíng)小白,到行業(yè)能手,其勤奮的學(xué)習(xí)態(tài)度不得不令人佩服。(趙軍杰)
轉(zhuǎn)自:咸寧新聞網(wǎng)
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