美的推出“3-6-5主動智能全生態(tài)” 人居關系有了新構想

“技術日新月異，人類生活方式正在快速轉變，這一切給人類歷史帶來了一系列不可思議的奇點，我們曾經(jīng)熟悉的一切，都開始變得陌生，”現(xiàn)代計算機之父約翰·馮·諾依曼在他的著作《計算機與人腦》中如是說。既有的家電產品在智能化功能上已經(jīng)締造出蔚然的現(xiàn)代化生活，而在后疫情時代下，個人與居家環(huán)境的關系卻又在悄然生變。當智能化從被動走向主動，人居關系由此而發(fā)生重構。

5月20日，在主題為“愛，主動先你一步”的“美的520全球美粉節(jié)主動智能發(fā)布會”上，兩年前便已經(jīng)將全面智能化寫入其核心戰(zhàn)略的美的，推出了全屋主動智能解決方案、全屋智能數(shù)字化平臺和美的智慧家計劃;依托3位一體主動智能技術、6大智慧服務能力并覆蓋5大智慧空間場景的“3-6-5主動智能全生態(tài)”布局浮出水面。

當美的將主動智能的構想呈現(xiàn)在所有人眼前，曾經(jīng)被太多的科幻影視濃墨重彩的智能化場景原來是如此觸手可及;當冰冷的硬件變得愈加靈性，澎湃奔騰的主動智能化浪潮就不止是停留在音畫里。

以人為本的主動式全屋智能生態(tài)

5月20日的發(fā)布會上，提到了這樣一組數(shù)據(jù)，據(jù)統(tǒng)計，有92.3%的人在家的時間得到了增加;89%的人在家里自己做飯;78%的以宅家看電影替代了外出型娛樂方式;71.6%的人以在家做操而不再去健身房;77.4%的人在家睡眠時長得到了增加;68%的人進行定期的家庭消毒。

這些數(shù)據(jù)凸顯出大環(huán)境的改變，使得人們對家電產品的依賴度越來越高;更何況，現(xiàn)在“懶宅”文化甚囂塵上，傳統(tǒng)形式被動的單品控制智能化難以跟得上用戶愈加苛刻的要求：產品應該更加主動地服務于用戶，迎合用戶的舒適化、個性化生活訴求。畢竟，任何生活場景下，千差萬別的“人”才是主體，貼合“人”的需求則需要主動式的智能化家電及解決方案。

所以，此次美的推出的主導全屋智能化解決方案的內在邏輯便是：以用戶為中心，以人為本，從家電產品中獲得數(shù)據(jù)再在云端或本地進行分析，進而反饋到家電產品上形成場景化的服務能力。這種服務能力有三個核心步驟：全屋分布式感知、千人千面的AI深度自學習、主動式全屋解決方案。

在美的全屋主動式智能化場景下，人即是信息入口，全屋家電便是各個場景的傳感器，空調不僅可以感知溫度、適度還可以察覺到人的生活狀態(tài)，熱水器不僅能夠感知水溫、時間還可以通過聲紋識別身份;凈水器可以感知水質;煙機灶具可以感知火力;洗衣機可以感知衣物材質……所有傳感器形成的數(shù)據(jù)都在還原每個人的生活面貌。用戶大可放心，已經(jīng)獲得行業(yè)首家金融級數(shù)據(jù)安全認證的美的，會嚴格保護用戶居家數(shù)據(jù)。

而六大管家體系是美的全屋主動智能解決中千人千面的AI深度自學習能力的基礎，這六大管家體系分別是能源AI管家、溫度AI管家、保鮮AI管家、用水AI管家、睡眠AI管家和耗材AI管家。

在全屋家電數(shù)據(jù)的感知和AI管家自學習及數(shù)據(jù)解析的基礎之上，美的主動式全屋智能家電的服務能力最終由分布在各個場景中的家電產品上進行落地和呈現(xiàn)，并以100多個品類滿足主動式智能化需求，這些品類覆蓋了五大智慧場景空間，包括主動打造自在環(huán)境的智慧客廳、主動定制美食體驗的智慧廚房、主動打造無憂空間的智慧陽臺、主動享受沐浴的智慧浴室、主動睡眠管理的智慧臥室，在每個智慧場景中美的都布局了具備主動智能服務能力的產品矩陣;而且在此基礎上還能夠形成300個以上的自定義場景。個性化的生活空間和主動式的智能場景相映成趣。

5月20日當天，美的推出了全新搭載主動式智能服務能力的套系化產品：即美的悅家全屋智能套系。該全系產品以黑色金屬拉絲為統(tǒng)一外觀，配以全屋無感配網(wǎng)功能，自動將全屋家電互聯(lián)互通，悅家套系還配備了分布式聲紋語音模塊，全屋家電能夠自動識別用戶身份進而設置最佳的使用參數(shù)。

AI自學習是主動式智能的基礎

所有人都沒有想到，一個能夠代表未來暢想的字眼會以這樣的方式降臨：在1956年夏季的Darmouth學會上，一批具有遠見卓識的年輕科學家在一起聚會時提出了一個人類在此之前從未有過認知的詞匯：Artificial Intellgence，英文縮寫：AI。人工智能就這么偶然地進入了全球視野，并在六十多年后的萬物互聯(lián)時代被驗證了其必然性，越來越多的企業(yè)以自身的科技創(chuàng)新將炫麗的智能化場景演繹成為一種生活日常。

美的全屋主動智能解決方案之所以能夠將主動式、無感知的智能家居使用體驗從之前的暢想轉變?yōu)楝F(xiàn)實，其中一個關鍵點在于AI深度自學習能力;據(jù)了解，事實上，美的智慧家已經(jīng)對6300萬在線設備進行了生活數(shù)據(jù)的深度分析和洞察，讓美的AI智能管家能夠為超過1000萬用戶提供千人千面的全屋智能居家體驗。

正如《第二次機器革命》中所說的那樣：“我們這個時代最重要的通用型技術正是人工智能，特別是機器學習。”所以，千人千面的AI深度自學習能力尤其關鍵。憑借著能源AI管家、溫度AI管家、保鮮AI管家、用水AI管家、睡眠AI管家和耗材AI管家六大體系，使得美的全屋智能家電能夠主動服務于個性化的用戶生活場景及其需求，提供主動式全屋智能化解決方案。人居關系由此而被重新定義，在美的全屋智能家居場景中，用戶是在享受家電而不僅僅是在使用家電。

從智慧客廳場景中用戶的運動、觀影、閱讀及相應空氣環(huán)境的監(jiān)測及服務能力輸出，到智慧廚房場景中的飲食方案規(guī)劃、食材管理、一鍵烹飪、就餐環(huán)境打造、餐后清潔;從智慧陽臺場景中的衣服洗護、地域天氣、晾曬烘干到衛(wèi)浴場景中的安全保障、水溫調節(jié)、溫濕聯(lián)動再到智慧睡眠場景中的靜音、光影調控等等，美的AI管理體系的PB級數(shù)據(jù)處理能力、萬億挑數(shù)據(jù)量級能力、億級設備托管能力、毫秒級控制能力等等得到了淋漓盡致的展現(xiàn)。

其中，美的的能源AI管家已經(jīng)累計服務近20萬用戶，總計節(jié)省電量600萬度;在溫度AI管家能力方面，以空調為例，可將原來需要反復調節(jié)的操作，從人均三步直接降至0步，主動為用戶調節(jié)舒適溫濕度;用水AI管家能夠通過凈水器智能實時統(tǒng)計飲水量和濾芯工作狀態(tài)，讓水質更健康兼顧節(jié)水效果;睡眠AI管家可以根據(jù)用戶的睡眠溫度曲線主動調整空調溫度，使得臥室溫濕度更加貼個用戶的個性化睡眠需求;而保鮮AI管家可為每個家庭定制食材保鮮模式，鏈接相應生態(tài)鏈;還有耗材AI管家，實時檢測產品運行和耗時使用狀況，主動提醒維修及更換。

值得一提的是，2020年美的就已經(jīng)在集團層面成立了AI創(chuàng)新中心，作為美的集團的四大研究院之一，該AI創(chuàng)新中心肩負AI科技賦能和AI產品落地的重要使命，著重在引領智能家居領域前沿AI技術創(chuàng)新、推動AI技術在智能家居方面的產品化和平臺化。

全場景主動互聯(lián)驅動智能化競爭提升

美的在家電產品上的多元化布局足夠的寬廣，而且多數(shù)家電產品在國內市場都處于領先地位，在其25個主要家電品類中，包括家用空調、干衣機、電飯煲、電風扇、電壓力鍋、電磁爐、電暖器等七個品類在國內線上線下市場均位列行業(yè)首位。沒有市場領先的單品，就沒有市場領先的全場景主動式智能化，而智能化本身就是整個家電行業(yè)的行向未來的核心賽道。

《智能時代》一書中有這樣一句話：“在歷次技術革命中，一個人、一家企業(yè)，甚至一個國家，可以選擇的道路只有兩條：要么加入浪潮，成為前2%的人，要么觀望徘徊，被淘汰?！痹谥悄芑呀?jīng)成為家電產品標準配置的今天，美的對智能化的投入及重視程度，已經(jīng)上升到了企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略層面。所以，在美的集團2021年報《致股東信》中就闡述：堅持長期技術投入，徹底推進IoT化和數(shù)字化變革、加快產品智能升級與整體智慧家居業(yè)務提升。此次發(fā)布的主動式全屋智能解決方案就是這種戰(zhàn)略的直接體現(xiàn)。而擺在美的面前一個更為現(xiàn)實的課題是，如何讓主動式全屋智能解決方案進行更多的用戶家庭。

也因此，全屋智能數(shù)字化平臺——美的智慧家——為整個行業(yè)樹立了全屋智能解決方案的新標桿。據(jù)5月20日發(fā)布的美的智慧家計劃內容顯示，該數(shù)字化平臺不僅能夠提供全場景智慧解決方案及產品，而且已經(jīng)升級到為滿足用戶從全屋方案設計到家電體驗選購再到后端匹配的全流程數(shù)字化，能夠為為用戶提供全案定制、智慧選配、智慧體驗、全程服務、用戶增值、主動服務等六大服務體系。

去年，美的就開始進行了全屋智能整體體驗館的建設和布局，2022年這種體驗館美的將在全國開設超過300家，在這些體驗館內用戶可以直接感知、體驗主動式全屋智能場景。在美的智慧家的全空間設計平臺上，擁有超過300個戶型方案，遍布全國的M+Design設計師在現(xiàn)場直接給出方案，高效而精準地與用戶的訴求實現(xiàn)連接。

就在差不多兩個月之前，美的還推出了大家電“以換代修”服務政策，針對空調、冰箱、洗衣機、電視機等大家電產品，提供“綠色回收+換新補貼”雙重優(yōu)惠讓利于用戶，同時還推出了拆、送、裝一體化的便捷服務;而且，整個過程覆蓋所有家電品牌。這些同樣是美的智慧家的服務內容之一。

眾所周知，每個月的20號是美的的會員日，所以，美的在5月20日推出“3-6-5主動智能全生態(tài)”也是富有深意，面向已經(jīng)近1億人及還在不斷擴大的會員體系，美的Pro會員在這一天也迎來了全面升級。據(jù)悉，以169元的會員開卡費用就可以獲得八大權益，包括Pro折扣價、多件立省、極速客服、新品試用、免費清洗、每月贈禮、10倍積分、0元延保等。

2012年美的開啟了新一輪數(shù)字化創(chuàng)新轉型，2014年在業(yè)內首次提出“M-Smart智慧家居”戰(zhàn)略，2020年底將原來的三大戰(zhàn)略主軸升級到四大戰(zhàn)略主軸，同時將“全面數(shù)字化、全面智能化”也寫入企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略體系;2022年5月20日，美的將傳遞單品被動式智能升級到全屋主動智能化場景解決方案。伴隨著IoT、5G、Al等外部技術的不斷升級，美的以科技創(chuàng)新實現(xiàn)用戶直達，一個更富溫度、感性、個性化、靈動的主動式全屋智慧家居生活藉此初譜序章。

轉自：財經(jīng)快訊網(wǎng)

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