5月29日世界腸道健康日,由熱心腸研究院、江南大學(xué)、中國(guó)食品發(fā)酵工業(yè)研究院聯(lián)合主辦的GUT2022X第四屆中國(guó)腸道產(chǎn)業(yè)大會(huì)正式舉行。大會(huì)云集了來(lái)自人工智能、生物科學(xué)、全球十強(qiáng)乳業(yè)、微生態(tài)、科學(xué)營(yíng)養(yǎng)等眾多領(lǐng)域的企業(yè)代表和行業(yè)專家,共同分享領(lǐng)域進(jìn)展與行業(yè)新知。期間,京東健康副總裁、京東健康營(yíng)養(yǎng)保健事業(yè)部總經(jīng)理?xiàng)钊~應(yīng)邀出席,并以“從醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)鏈到腸道產(chǎn)業(yè)發(fā)展新機(jī)遇”為主題同與會(huì)嘉賓進(jìn)行了深度探討。
益生菌具有促進(jìn)營(yíng)養(yǎng)吸收、保持腸道健康的作用,而隨著消費(fèi)者對(duì)腸胃健康逐漸重視,全球益生菌市場(chǎng)發(fā)展迅速。據(jù)資料顯示,當(dāng)前我國(guó)益生菌市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)1000億元,年平均復(fù)合增速達(dá)16.75%。據(jù)京東健康的數(shù)據(jù)顯示,近兩年益生菌相關(guān)產(chǎn)品銷售額年均增長(zhǎng)157%,銷量增速149%,均高于市場(chǎng)平均增速。
據(jù)楊葉介紹,近年來(lái),人們對(duì)改善健康狀況的需求與場(chǎng)景也日益多元化、細(xì)分化。比如,在益生菌品類下,腸胃健康、減肥、免疫力等搜索關(guān)鍵詞,成為用戶購(gòu)買益生菌的主要訴求。除疾病與腸胃健康外,消費(fèi)者還關(guān)注益生菌在保護(hù)皮膚、改善口腔狀況、促進(jìn)代謝、改善血糖等場(chǎng)景下的使用。
(益生菌品類用戶訴求與痛點(diǎn))
楊葉表示,依托供應(yīng)鏈與C2M的能力,京東健康能夠在深入洞察消費(fèi)者差異化需求的基礎(chǔ)上,攜手品牌共同打造定制化產(chǎn)品。比如,在與樂(lè)力的合作中,京東健康就通過(guò)仿真試投、調(diào)研用戶等方式,基于消費(fèi)者對(duì)益生菌口味、類型、規(guī)格等參數(shù)的需求,為產(chǎn)品設(shè)計(jì)提供支持。
(依托C2M模式打造的樂(lè)力渭幽門(mén)益生菌)
由雙方依托C2M模式共同打造的樂(lè)力渭幽門(mén)益生菌,在小魔方上新當(dāng)日銷售額環(huán)比增長(zhǎng)460%。不僅如此,2021年京東11.11期間,京東健康益生菌品類成交額也實(shí)現(xiàn)了212%的同比增長(zhǎng)。數(shù)據(jù)顯示,京東健康C2M模式可以幫助企業(yè)產(chǎn)品需求調(diào)研時(shí)間平均減少75%,新品上市周期平均縮短67%,并能夠?qū)崿F(xiàn)100%的產(chǎn)品動(dòng)銷率。
不僅如此,京東健康基于目前已形成全品類供應(yīng)能力、全渠道流通能力和全生命周期營(yíng)銷能力,能夠?yàn)樯a(chǎn)企業(yè)提供最全面和有效的商品營(yíng)銷和銷售服務(wù)。尤其是在全渠道流通能力方面,據(jù)楊葉介紹,京東健康建設(shè)有B2C、O2O、線下零售等全渠道體系,能夠?yàn)槠放崎_(kāi)拓更廣泛的營(yíng)銷場(chǎng)景。
未來(lái),京東健康將進(jìn)一步探索實(shí)物與服務(wù)結(jié)合,針對(duì)益生菌品類,將通過(guò)包括健康咨詢、在線問(wèn)診、健康知識(shí)科普等在內(nèi)的健康服務(wù),幫助用戶開(kāi)展日常健康管理。楊葉表示,下一階段,京東健康愿意繼續(xù)攜手合作伙伴共同探索益生菌產(chǎn)業(yè)專業(yè)化、高質(zhì)量發(fā)展,為用戶提供更豐富、便捷、高品質(zhì)的益生菌產(chǎn)品選擇與專業(yè)服務(wù)。
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