“靚店”去“心愁”

——扶風(fēng)縣煙草專賣局(分公司)深入開(kāi)展“我為客戶辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)

“你們來(lái)了,太麻煩你們了,真的不知道該怎么感謝你們……”

近日,扶風(fēng)縣煙草專賣局(分公司)營(yíng)銷人員又來(lái)到德良商店,補(bǔ)充便民物資、整理貨架商品、清理店內(nèi)外衛(wèi)生、指導(dǎo)卷煙經(jīng)營(yíng)……這樣的幫扶已經(jīng)持續(xù)快一年了。德良商店店主老王和老伴今年都已年過(guò)六旬,兩人都因小時(shí)候患病致肢體三級(jí)殘疾,經(jīng)營(yíng)的這個(gè)商店收入不是很多,卻維持著這個(gè)家庭的日常開(kāi)支。由于店面裝修一直沒(méi)有改進(jìn)提升,布局狹小、墻面破舊、貨物雜亂,到了雨季還漏水,加上縣城新區(qū)的建設(shè),來(lái)店里消費(fèi)的顧客越來(lái)越少,經(jīng)營(yíng)一度陷入困境,也成了老兩口一塊心病。

在黨史學(xué)習(xí)教育中,扶風(fēng)縣局(分公司)把開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)作為樹(shù)牢“以人民為中心”的發(fā)展思想的本質(zhì)要求、踐行初心使命的具體行動(dòng)和檢驗(yàn)黨史學(xué)習(xí)教育效果的重要標(biāo)尺,作為最大的政治責(zé)任,民生工程和發(fā)展機(jī)遇,按照市局(公司)的統(tǒng)一部署,深入開(kāi)展“我為客戶辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),急民所急、解民所憂、紓民所困,重點(diǎn)圍繞“殘”“障”“貧”“病”“孤”在全縣地毯式排查困難客戶,德良商店在摸排中被確定為特殊困難客戶。按照“有投入、看得到、人滿意、可靠量”總體要求,結(jié)合“問(wèn)題找準(zhǔn)、措施做實(shí)、效果明顯”的幫扶目標(biāo),縣局(分公司)多次進(jìn)村入戶開(kāi)展調(diào)研,針對(duì)地域特點(diǎn)、村民消費(fèi)習(xí)慣、店鋪經(jīng)營(yíng)規(guī)模等多種因素進(jìn)行詳細(xì)規(guī)劃,最終決定對(duì)店面進(jìn)行全新升級(jí)。先后組織幫扶人員對(duì)屋面進(jìn)行防水處理,墻面裂縫進(jìn)行粉刷,混泥土硬化地面,鋪設(shè)木地板,修繕門窗,配置卷煙柜臺(tái)、商品貨架,發(fā)放推進(jìn)器,安裝特色門樓招牌,共計(jì)投入資金4.2萬(wàn)元進(jìn)行全店鋪改造。

按照“就近就便、便民惠民”原則,扶風(fēng)縣局(分公司)為其店內(nèi)印制經(jīng)典語(yǔ)錄、驛站LOGO,配備儲(chǔ)物架、紅色書(shū)籍、報(bào)刊雜志、醫(yī)藥箱、雨傘、測(cè)溫儀、外科口罩、洗手液等物資,將德良商店打造為集聚終端人氣的“成美愛(ài)心驛站”,為附近村民及入店消費(fèi)者提供臨時(shí)歇腳、閱讀書(shū)報(bào)、緊急用藥、應(yīng)急用物等暖心服務(wù),給商店增加了客流,提升了人氣。2022年3月份本地突發(fā)疫情后,扶風(fēng)縣局第一時(shí)間將口罩、消毒液、酒精等防疫物資送到商店,張貼了疫情防控雙碼牌,同時(shí)帶去的還有對(duì)防控措施的叮囑。

如今的德良商店店鋪招牌醒目、店內(nèi)布局合理、商品種類齊全,不僅重新贏回了老顧客,還吸引了更多年輕人來(lái)店購(gòu)物,年收入增加近萬(wàn)元,便民服務(wù)也給附近村民和消費(fèi)者帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的便利?！盁煵莨咎昧?真的給這老兩口把大問(wèn)題解決了,把好事辦實(shí)了……”周圍群眾紛紛這樣說(shuō),老王和他老伴暖心地笑著。(王軍林 馬瑋)

轉(zhuǎn)自：中國(guó)企訊網(wǎng)

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