“新市民金融服務(wù)特色支行”揭牌

　　5月23日，菏澤農(nóng)商銀行5家支行成為菏澤“新市民金融服務(wù)特色支行”。特色支行設(shè)立了專屬服務(wù)窗口，配備專職服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提供結(jié)算及信貸服務(wù)、金融知識(shí)教育等在內(nèi)的一攬子、一站式金融服務(wù)。

　　新市民金融服務(wù)工作實(shí)施以來，菏澤農(nóng)商銀行多措并舉為新市民提供更便捷、更完善、更高效的金融服務(wù)。

　　強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。按照省聯(lián)社方案要求，結(jié)合轄內(nèi)工作實(shí)際，制定了《菏澤農(nóng)商銀行新市民金融服務(wù)行動(dòng)方案》，明確了新市民金融服務(wù)25項(xiàng)重點(diǎn)服務(wù)內(nèi)容和具體工作措施。多次向當(dāng)?shù)攸h委、政府、監(jiān)管部門溝通匯報(bào)，爭(zhēng)取對(duì)新市民金融服務(wù)的政策支持和數(shù)據(jù)信息支持。成立新市民金融服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立3個(gè)項(xiàng)目組，滿足不同層次、不同行業(yè)新市民的金融需求，提高服務(wù)能力。

　　優(yōu)化新市民服務(wù)舉措。出臺(tái)專屬信貸產(chǎn)品新市民“助工貸”“創(chuàng)業(yè)貸”“信用貸”“安居貸”“培訓(xùn)貸”等多種信貸產(chǎn)品，優(yōu)化授信政策，通過簡(jiǎn)化申貸條件、降低利率、靈活設(shè)置還款期限、減免服務(wù)費(fèi)等方式，切實(shí)降低新市民融資成本。明確10家支行，集中辦理新市民一手房、二手房按揭貸款，目前貸款余額57.6億元，惠及1.2萬名新市民。減費(fèi)讓利，優(yōu)先推出“創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸”，目前貸款余額4億元，惠及新市民2000余戶，累計(jì)讓利4000萬元。自主推出“創(chuàng)業(yè)周轉(zhuǎn)貸”信貸產(chǎn)品，利率不高于“創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸”，滿足新市民短期融資需求。節(jié)省時(shí)間成本。推進(jìn)“線上+線下”一體化金融服務(wù)。加快推廣手機(jī)銀行，暢通電話、微信、手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行等多種申貸渠道，使新市民不出家門就可辦理金融業(yè)務(wù)。

　　暢通服務(wù)新市民渠道。組織行內(nèi)340名黨員成立59支新市民金融服務(wù)隊(duì)，以流動(dòng)銀行車為載體，提供“全年?duì)I業(yè)、午間不休、早晚延時(shí)”等暖心服務(wù)，累計(jì)激活各類銀行卡8200余張，開辦金融夜校170余場(chǎng)，受眾群眾35000人次。推動(dòng)“金融+快遞”“金融+生活”等多模式服務(wù)深度融合，深耕百家小區(qū)宣傳站建設(shè)，合理布放農(nóng)金通服務(wù)終端、蜜罐快遞柜、智e購(gòu)等便民設(shè)施。建立“銀行+政務(wù)”平臺(tái)，研發(fā)推廣“便民繳費(fèi)系統(tǒng)”，實(shí)現(xiàn)社區(qū)居民水費(fèi)、取暖費(fèi)足不出戶即可一站式繳納。依托“四張清單”、整村授信等工作，深入了解新市民金融服務(wù)需求，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)效。目前，組織各類便民化、場(chǎng)景化、公益化活動(dòng)752場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)激活醫(yī)保電子憑證6225戶，提高了社區(qū)居民獲得感和滿意度。(通訊員：鹿升 徐敏 劉淑敏)

　　轉(zhuǎn)自：齊魯網(wǎng)

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