河南信陽卷煙物流配送中心陳楠：創(chuàng)新實干勇爭先 抗疫路上顯擔當

他是講臺上的“小老師”、同事眼中的“百事通”、抗疫路上的“逆行俠”，……他就是河南信陽卷煙物流配送中心光山中轉站站長陳楠。

85后的他已擁有中國煙草網(wǎng)絡學院物流分院專家?guī)斐?/p>

員、河南煙草商業(yè)系統(tǒng)創(chuàng)新專家成員等多個頭銜，獲得信陽煙草“爭先進位謀出彩”先進個人等多項榮譽。憑著攻堅克難的干勁、爭先創(chuàng)優(yōu)的激情，他直面工作中的各種挑戰(zhàn)，用實際行動綻放出屬于青年物流人的光和熱。

改革創(chuàng)新當先鋒

2020年3月份，河南信陽煙草物流管理運行模式改革拉開帷幕，陳楠作為優(yōu)秀青年干部被派往改革最前沿光山中轉站擔任站長。改革伊始，面對人員不足、任務繁重的困境，他帶領全站人員夜以繼日建章立制、化解難題。不到二十天時間內(nèi)，光山中轉站完成了五縣送貨部的撤并，實現(xiàn)了人、財、物和車輛的統(tǒng)一管理。

2020年11月，網(wǎng)格化集中配送改革在光山中轉站試點，陳楠又擔起改革模式分析、線路規(guī)劃設計的重任。

網(wǎng)格如何劃分？能否利用軟件技術？帶著這個疑問，他一遍遍地請教軟件工程師，最終利用商零在途系統(tǒng)軟件摸索出網(wǎng)格劃分四步法，即“一劃大區(qū)、二劃片區(qū)、三劃線路、四微調(diào)”的優(yōu)化步驟，為后續(xù)全市推廣積累了寶貴經(jīng)驗。

光山中轉站的改革試點，順利通過了2021年“元春”旺季考驗。運行模式完善后，他作為網(wǎng)格化集中配送“揭榜掛帥”課題組組長，牽頭起草全市網(wǎng)格化推廣方案，于2021年3月底正式在全市推廣運用，構建形成了“三站區(qū)十五格”新型配送格局。全市物流配送線路、人員大幅縮減，物流運行指標實現(xiàn)進位提升。

為解決長期存在的配送時間長、勞動強度大等難點、痛點，探尋高質量發(fā)展的新路徑。2021年5月，陳楠又承擔起“柔性訪送”改革課題組組長重任，開辟改革新“藍海”。通過改革，全市物流線路進一步再次壓縮，實現(xiàn)了“網(wǎng)格化+彈性”送貨優(yōu)勢最大化。

精細管理顯實干

在對中轉站的日常管理中，陳楠堅持精細化管理，不斷探索創(chuàng)新工作的思路方法，推進各項工作取得實效。

為提高客戶服務滿意度，他創(chuàng)新客戶滿意度考核機制，除了對客戶進行滿意度調(diào)查外，還和縣局營銷部門、客戶經(jīng)理建立溝通，對送貨人員服務情況進行評價。為了確保送貨行車安全，他制定了車輛出車前檢查、排查五步法，全方位排查“油、水、燈、氣、表”車輛隱患。在考核上，他還創(chuàng)新指標管理機制，堅持憑數(shù)據(jù)說話，憑指標管理。在制度管理上，按照PDCA的循環(huán)，通過遇到問題、發(fā)現(xiàn)問題、找到解決途徑、總結應對措施、固化制度、制度考核這種模式，不斷豐富、優(yōu)化考核制度，用制度管人，讓所有人信服。

競技場上展風采

2021年8月初，剛剛完成“柔性訪送”改革實踐的他，又接到一項新任務—參加全省系統(tǒng)物流崗位技能競賽。

這是陳楠第一次參加省級競賽，對教材內(nèi)容的生疏、對新增考試科目的不知所措，看到其他選手都已準備幾個月，都讓他感受到前所未有的壓力。如何突破以往自身的弱項和瓶頸？茫然與焦灼后，他快速調(diào)整心態(tài)，制定學習計劃。從備賽開始，他與一切業(yè)余活動絕緣，和時間賽跑，爭分奪秒，反復看書和做題。密密麻麻的筆記、成捆的試卷、厚厚的教材上的備注，都是他一路刻苦學習的最好印證。

功夫不負有心人，比賽中他脫穎而出，最終榮獲全省系統(tǒng)物流技能競賽三等獎優(yōu)異成績。

憑著過硬的專業(yè)素養(yǎng)和不懈努力，陳楠在2020年成功入選中國煙草網(wǎng)絡學院物流分院專家?guī)?、河南煙草商業(yè)系統(tǒng)創(chuàng)新專家組。不僅如此，他主持或參與的多項技術成果榮獲發(fā)明專利，多項QC課題在省、市級獲獎。所有的榮光都是他創(chuàng)新實干、銳意進取的最佳佐證。

抗疫路上勇向前

2022年4月份，再次席卷而來的疫情讓信陽煙草物流經(jīng)歷了一場“倒春寒”，信陽多個縣區(qū)物流配送先后受疫情影響按下了“暫停鍵”。

正在參加全國行業(yè)物流競賽選拔備戰(zhàn)的陳楠得到這一消息后，第一時間向單位領導請戰(zhàn)，主動要求前往受到疫情管控的潢川縣協(xié)助當?shù)乜h局恢復物流供應。

“我是光山站站長，地形、線路、商戶都很熟悉，關鍵時刻我必須沖到第一線”，陳楠斬釘截鐵的說道。從進駐潢川的第一天開始，他就迅速進入了工作狀態(tài)，接收貨物、規(guī)劃線路、調(diào)度車輛、服務商戶，件件掛心間，事事求實效，順利完成了潢川疫情封控區(qū)卷煙配送任務，真正做到了以行動見成效、以速度見成果。18天的支援，睡的是臨時地鋪，吃的是速食食品，穿的是同一件衣服，等到支援工作結束之后，“精神小伙”已經(jīng)成了“邋遢大叔”，而他卻甘之如飴。

揮灑青春創(chuàng)輝煌，擔當實干添榮光。在信陽煙草物流有很多像陳楠這樣的優(yōu)秀青年骨干，他們以初心勾線、以匠心施彩，在改革創(chuàng)新、爭先奮進、抗疫保供道路上奮力前行，譜寫青春最靚麗的篇章。（魏力）

轉自：中企經(jīng)濟網(wǎng)

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