落實“三舉措”爭創(chuàng)一流服務(wù)

為進一步推進“放管服”改革要求，切實提高服務(wù)效能，近期，江漢區(qū)煙草專賣局堅持以“服務(wù)·便捷”為目標，全力提升服務(wù)效率一流的服務(wù)窗口。

一是加強管理。持續(xù)加強政務(wù)服務(wù)窗口建設(shè)，強化窗口工作人員政治思想、作風紀律、規(guī)范職責等方面的管理，以落實“雙評議”“好差評”制度，推動服務(wù)意識、責任意識、宗旨意識、工作作風持續(xù)向好。

二是做優(yōu)服務(wù)。通過完善政務(wù)服務(wù)信息公開、一次性告知等制度，積極推進“一站式”服務(wù)，確保首問負責制、限時辦結(jié)制等服務(wù)承諾落實到位。

三是提升效能。對工作辦理流程進行細致梳理，優(yōu)化服務(wù)流程，豐富服務(wù)內(nèi)容，充分運用“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”手段，全面提升政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)上辦理效率，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。

下一步，將切實做到紓困解難有力度，服務(wù)群眾有溫度，持續(xù)推進服務(wù)規(guī)范、辦事流程便捷，充分展現(xiàn)服務(wù)窗口良好的社會形象。（胡海東）

轉(zhuǎn)自：新華電訊網(wǎng)

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