鮮花訂單量激增1.5倍,順豐同城成為母親節(jié)“運(yùn)力擔(dān)當(dāng)”

5月8日是一年一度的母親節(jié)，人們都希望為媽媽送上最真摯美好的祝福。據(jù)順豐同城介紹，在今年母親節(jié)當(dāng)日，平臺(tái)配送的鮮花訂單總量比去年同期增長(zhǎng)高達(dá)1.5倍，出現(xiàn)大幅度激增，此外，蛋糕、服裝、珠寶、美妝等品類數(shù)據(jù)也呈現(xiàn)顯著增長(zhǎng)。

此外，順豐同城還發(fā)起了以“3000公里30分鐘送達(dá)”為主題的公益活動(dòng)，累計(jì)為全國(guó)40余城用戶免費(fèi)送出了350多份母親節(jié)禮物，為異地的子女把愛急送回家。

為全國(guó)商戶與用戶提供高品質(zhì)、定制化配送

近年來，“平均一小時(shí)送達(dá)全城”的即時(shí)配送因方便、快捷的體驗(yàn)，深受用戶歡迎，尤其是節(jié)假日。而作為專業(yè)的第三方即時(shí)配送平臺(tái)，順豐同城持續(xù)提供更穩(wěn)定、高效的運(yùn)力支撐與更專業(yè)的配送服務(wù)，更成為許多商戶與用戶的首選。

“感謝媽媽的碎碎念念，溫暖我歲歲年年，小棉襖會(huì)努力的成為媽媽的防彈衣，祝我的媽媽母親節(jié)快樂?！薄暗竭_(dá)花店報(bào)名字即可取花，請(qǐng)小哥幫忙祝媽媽母親節(jié)快樂！”

這是順豐同城專程為用戶提供的定制化服務(wù)，可根據(jù)訂單備注定制鮮花卡片，并為母親當(dāng)面轉(zhuǎn)達(dá)美好的節(jié)日祝福。在5月8日母親節(jié)當(dāng)天，許多或身處異地、或時(shí)間不便的子女，選擇委托順豐同城騎士購(gòu)買、配送鮮花，以及定制卡片，為母親送去溫暖的掛念。

據(jù)了解，今年順豐同城商戶端配送的鮮花訂單量同比大幅增加。母親節(jié)期間，許多商戶紛紛面臨“爆單”壓力，激增的訂單量不僅對(duì)商戶末端配送效率形成考驗(yàn)，對(duì)配送的專業(yè)性也提出了更高要求——

鮮花本身很嬌嫩，配送時(shí)間過長(zhǎng)會(huì)影響到新鮮度，路途中的擠壓和碰撞也容易帶來破損。此外，作為子女的珍貴心意，母親節(jié)的鮮花更需要悉心呵護(hù)，配送鮮花時(shí)的體驗(yàn)和儀式感非常重要。

西安某花店商家表示，由于今年母親節(jié)訂單量激增，店內(nèi)忙到不可開交，于是選擇與即時(shí)配送平臺(tái)合作，而順豐同城能提供駐店騎士，配送區(qū)域及時(shí)間段覆蓋更廣，同時(shí)在配送鮮花方面很專業(yè)，是一個(gè)非常理想的合作對(duì)象。

針對(duì)商家的配送需求，順豐同城充分應(yīng)用大數(shù)據(jù)、AI技術(shù)和彈性運(yùn)力網(wǎng)絡(luò)，可動(dòng)態(tài)靈活地實(shí)現(xiàn)調(diào)度融合及運(yùn)力融合，提升騎士人效以推動(dòng)穩(wěn)定履約，平均配送時(shí)長(zhǎng)約30分鐘，時(shí)效達(dá)成率高達(dá)95%，從而保證鮮花新“鮮”抵達(dá)；同時(shí)針對(duì)鮮花配送進(jìn)行騎士專業(yè)培訓(xùn)，如保持平穩(wěn)行駛、用隨身攜帶的小噴壺在鮮花上灑水保鮮等，最大程度降低鮮花的破損；此外，順豐同城騎士在良好儀表的基礎(chǔ)之外，還可滿足客戶的個(gè)性化要求，如根據(jù)訂單備注定制鮮花卡片、為母親當(dāng)面?zhèn)鬟_(dá)祝福等，最大程度守護(hù)鮮花所帶來的美好儀式感，在優(yōu)化消費(fèi)者體驗(yàn)的同時(shí)，為商家的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和口碑提升提供強(qiáng)大支持。

3000公里30分鐘送達(dá)

在母親節(jié)期間，順豐同城還發(fā)起了以“3000公里30分鐘送達(dá)”為主題的公益活動(dòng)，為身處異地的子女免費(fèi)訂制鮮花愛心禮包，在母親節(jié)當(dāng)日把愛急送回家。

據(jù)了解，此次活動(dòng)覆蓋全國(guó)40余座城市，從北邊的哈爾濱到南邊的深圳，用戶只需在順豐同城活動(dòng)頁(yè)面選擇城市，填寫收件信息和上門時(shí)間，并上傳照片，母親節(jié)當(dāng)日騎士即可在30分鐘內(nèi)把鮮花、照片相框配送上門，為母親送上一份獨(dú)一無二的節(jié)日禮物。

記者了解到，用戶張先生，長(zhǎng)年在外地工作，回家的時(shí)間屈指可數(shù)，希望能在此次母親節(jié)給媽媽一份驚喜，非常想?yún)⑴c本次活動(dòng)。張先生于5月4日-5月6日期間曾多次咨詢，但因?yàn)槭肇浀刂烦霰敬位顒?dòng)范圍，難以如愿。最終，順豐同城決定為其單獨(dú)下單，在母親節(jié)當(dāng)天準(zhǔn)時(shí)將愛心禮包送達(dá)。

“母親收到鮮花和照片后很開心，很感謝順豐同城?！睆埾壬?dòng)地表示。據(jù)統(tǒng)計(jì)，活動(dòng)期間，順豐同城累計(jì)贈(zèng)送出350多份母親節(jié)禮物，通過別出心裁的策劃與高質(zhì)量的配送服務(wù)，留下許多溫暖動(dòng)人的瞬間。

母親節(jié)期間，順豐同城以專業(yè)、高效的配送服務(wù)送出無數(shù)份鮮花與蛋糕，幫助子女及時(shí)傳達(dá)對(duì)母親的愛意與牽掛，同時(shí)為全國(guó)各地品牌與商家緩解末端配送難題，助力業(yè)績(jī)攀升。作為國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的第三方即配平臺(tái)，順豐同城目前已覆蓋全國(guó)超1900個(gè)市縣，擁有超60.6萬活躍騎士。面對(duì)鮮花配送等細(xì)分領(lǐng)域需求的多樣化與個(gè)性化，相信順豐同城未來還將持續(xù)深耕高質(zhì)量配送，攜手更多品牌、商家共同實(shí)現(xiàn)一個(gè)又一個(gè)的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)高峰。

轉(zhuǎn)自：北晚在線

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