聯(lián)通ai機(jī)器人助力政府和企業(yè)按下復(fù)工復(fù)產(chǎn)“加速鍵”

　　為助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)，有效降低各場(chǎng)景下的病毒傳播風(fēng)險(xiǎn)，中國(guó)聯(lián)通正在利用技術(shù)優(yōu)勢(shì)，開(kāi)發(fā)部署更多ai機(jī)器人投入不同的應(yīng)用場(chǎng)景，有提供批量服務(wù)的“復(fù)工就業(yè)助手”，有針對(duì)金融保險(xiǎn)業(yè)的“復(fù)產(chǎn)連環(huán)策”，有24小時(shí)待命的智慧政務(wù)產(chǎn)品，更有ai+5g“雙劍合璧”多個(gè)細(xì)分應(yīng)用場(chǎng)景正在跑步入場(chǎng)，通過(guò)一大波硬核技能為政府和企業(yè)賦能。

　　復(fù)工就業(yè)引導(dǎo)新模式 ai語(yǔ)音來(lái)做好幫手

　　如何暢通開(kāi)復(fù)工信息，加強(qiáng)招用工服務(wù)，分門別類制定措施開(kāi)展就業(yè)服務(wù)，是當(dāng)前地方政府急需解決的問(wèn)題。中國(guó)聯(lián)通ai語(yǔ)音機(jī)器人可以根據(jù)通話詳情，對(duì)受訪者的就業(yè)情況和就業(yè)意向進(jìn)分析，篩選后可對(duì)“未就業(yè)”、“失業(yè)”等人員進(jìn)行就業(yè)信息短信推送，在有效幫助地方政府統(tǒng)計(jì)就業(yè)需求的同時(shí)，引導(dǎo)勞動(dòng)者平安就業(yè)，確保疫情防控期就業(yè)有序。

　　在遵義市新蒲新區(qū)，疫后復(fù)工已提上了日程。為了解建檔立卡貧困戶、退役軍人、殘疾人等就業(yè)情況，傳遞就業(yè)信息和引導(dǎo)就業(yè)，遵義市新蒲新區(qū)通過(guò)聯(lián)通ai語(yǔ)音機(jī)器人對(duì)轄區(qū)上述人群開(kāi)展批量摸排，及時(shí)獲取了就業(yè)情況和意向，為下一步引導(dǎo)就業(yè)奠定了基礎(chǔ)。
　　

　　就業(yè)意向分析

　　金融保險(xiǎn)業(yè)“復(fù)產(chǎn)連環(huán)策” ai有效助力金融保險(xiǎn)業(yè)復(fù)產(chǎn)

　　針對(duì)疫情期間無(wú)接觸、少接觸的要求，各金融、保險(xiǎn)業(yè)機(jī)構(gòu)開(kāi)展了各類線上服務(wù)為企業(yè)和個(gè)人全面提供線上開(kāi)戶、支付結(jié)算和線上融資等服務(wù)。中國(guó)聯(lián)通ai語(yǔ)音機(jī)器人已經(jīng)開(kāi)始服務(wù)中國(guó)人民銀行征信中心、工行江蘇分行、河北人壽、嘉實(shí)基金、小米金融等眾多金融保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)，針對(duì)在線客服、營(yíng)銷、征信回訪等各場(chǎng)景提供系列解決方案，打造“復(fù)產(chǎn)連環(huán)策”。

　　智慧政務(wù)新嘗試 ai讓政務(wù)服務(wù)24小時(shí)不打烊

　　疫情期間，各地12345政務(wù)熱線來(lái)電量均創(chuàng)下歷史新高。為緊急應(yīng)對(duì)疫情形勢(shì)變化，做好群防群控，有效征集疫情線索，同時(shí)確保群眾訴求及時(shí)得到響應(yīng)，多地啟動(dòng)24小時(shí)在線受理。

　　深圳12345政務(wù)熱線開(kāi)設(shè)疫情防控專席，24小時(shí)接聽(tīng)群眾關(guān)于防控工作咨詢，及時(shí)為市民提供最新疫情信息，中國(guó)聯(lián)通ai機(jī)器人在其中發(fā)揮了重要作用，基于語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)義理解等技術(shù)為深圳12345政務(wù)熱線實(shí)現(xiàn)了智能問(wèn)答/咨詢功能，替代了傳統(tǒng)人工客服解答用戶高頻、單一的問(wèn)題，展現(xiàn)了ai在建設(shè)智慧城市、提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量中的巨大潛力。

　　ai+5g“雙劍合璧” 多個(gè)細(xì)分場(chǎng)景應(yīng)用助力抗疫復(fù)工

　　中國(guó)聯(lián)通在“ai+5g”技術(shù)的雙重驅(qū)動(dòng)之下，集中研發(fā)力量對(duì)車牌識(shí)別、目標(biāo)分類等ai算法進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)，在多個(gè)細(xì)分場(chǎng)景應(yīng)用持續(xù)創(chuàng)新。

　　在廣州市越秀區(qū)的部分疫情隔離酒店，中國(guó)聯(lián)通部署的ai+5g服務(wù)機(jī)器人作為特別的服務(wù)員整裝上陣，為在疫情隔離期不能出房門半步的特殊客人送去一日三餐。這類機(jī)器人可以代替人工，提供全自主“免接觸式”服務(wù)，不僅能阻斷“人傳人”新型冠狀病毒傳染鏈條，還可以最大化減輕工作人員的工作內(nèi)容，提升工作效率，減少一次性防護(hù)物資消耗。

　　在蘇州市火車站，中國(guó)聯(lián)通為蘇州市公安局提供ai+5g防疫機(jī)器人，助力疫情期間旅客出入口的檢疫排查工作。該機(jī)器人可自主巡邏并通過(guò)裝載的熱成像測(cè)溫設(shè)備對(duì)流動(dòng)旅客進(jìn)行移動(dòng)測(cè)溫，并發(fā)出高溫報(bào)警。同時(shí)，通過(guò)高清攝像機(jī)可對(duì)未佩戴口罩的旅客進(jìn)行實(shí)時(shí)提醒。
　　

ai+5g防疫機(jī)器人

　　在浙江嘉善某龍頭企業(yè)園區(qū),中國(guó)聯(lián)通為其部署了ai+5g智能巡檢機(jī)器人。該機(jī)器人既可以充當(dāng)守門人，保障員工入園時(shí)體溫測(cè)量，也可以充當(dāng)巡視員24小時(shí)動(dòng)態(tài)巡邏，保證企業(yè)員工的整體健康，外防輸入內(nèi)防擴(kuò)散。
　　

ai+5g智能巡檢機(jī)器人

　　在北京，中國(guó)聯(lián)通與美團(tuán)點(diǎn)評(píng)合作的“無(wú)人配送防疫助力計(jì)劃”率先在順義區(qū)進(jìn)行落地，將ai+5g技術(shù)應(yīng)用在相關(guān)業(yè)務(wù)的配送環(huán)節(jié)及疫區(qū)智能化建設(shè)過(guò)程中，通過(guò)無(wú)人車和室內(nèi)機(jī)器人配送服務(wù)降低人際接觸帶來(lái)的潛在感染風(fēng)險(xiǎn)。
　　

ai+5g無(wú)人配送機(jī)器人

　　為服務(wù)學(xué)校、醫(yī)院、酒店、機(jī)場(chǎng)、高鐵站、商場(chǎng)、樓宇等場(chǎng)合的消毒工作，中國(guó)聯(lián)通打造了ai+5g智能清潔消毒防疫機(jī)器人，可自主定位所在環(huán)境、完成清洗任務(wù)、報(bào)告任務(wù)狀態(tài)，極大程度上節(jié)約了人力成本和提高工作效率，減少疫情傳播。
　　

ai+5g智能清潔消毒防疫機(jī)器人

　　中國(guó)聯(lián)通還推出了升級(jí)款的ai+5g安防巡檢機(jī)器人，通過(guò)增加熱傳感體溫檢測(cè)、語(yǔ)音提醒等功能，實(shí)現(xiàn)了巡邏區(qū)域內(nèi)人員體溫實(shí)時(shí)檢測(cè)，實(shí)現(xiàn)快速排查，保證了疫情一線亟需功能的實(shí)現(xiàn)。

　　

ai+5g安防巡檢機(jī)器人

　　在全面抗擊疫情的工作中，中國(guó)聯(lián)通將繼續(xù)統(tǒng)籌抓好疫情防控和改革發(fā)展工作，不斷對(duì)ai機(jī)器人進(jìn)行迭代升級(jí)，推出更多細(xì)分場(chǎng)景的行業(yè)應(yīng)用，助力各級(jí)政府扎牢防疫“防火墻”、企業(yè)按下復(fù)產(chǎn)“加速鍵”。

　　轉(zhuǎn)自：新華網(wǎng)

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