中國(guó)電信發(fā)布TeleChat大模型 賦能產(chǎn)業(yè)數(shù)字化行業(yè)應(yīng)用


中國(guó)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)   時(shí)間:2023-07-14





  記者7月7日從中國(guó)電信獲悉,在2023世界人工智能大會(huì)期間,中國(guó)電信數(shù)字智能科技分公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng):電信智科)正式對(duì)外發(fā)布中國(guó)電信大語(yǔ)言模型TeleChat,并展示了大模型賦能數(shù)據(jù)中臺(tái)、智能客服和智慧政務(wù)三個(gè)方向的產(chǎn)品。


  電信智科副總經(jīng)理何忠江表示,近年來(lái),人工智能進(jìn)入生成式AI時(shí)代。在這過(guò)程中,人工智能從機(jī)器智能、感知智能轉(zhuǎn)化為認(rèn)知智能,即通過(guò)抽象推理的方式理解自然語(yǔ)言。其中,GPT模型是人工智能技術(shù)發(fā)展變遷的重要代表,作為一種自然語(yǔ)言處理模型,GPT模型通過(guò)在大型文本語(yǔ)料庫(kù)上的訓(xùn)練學(xué)習(xí)到語(yǔ)言模式用于生成自然語(yǔ)言文本,為信息檢索、機(jī)器翻譯和文本摘要等多類(lèi)任務(wù)提供了有效的解決方案。


  據(jù)介紹,中國(guó)電信依托云網(wǎng)融合的優(yōu)勢(shì),打造了中國(guó)電信的大語(yǔ)言模型TeleChat。TeleChat使用了大量高質(zhì)量中英文語(yǔ)料進(jìn)行預(yù)訓(xùn)練,并采用了千萬(wàn)級(jí)問(wèn)答數(shù)據(jù)進(jìn)行微調(diào)。同時(shí),研發(fā)了自校準(zhǔn)微調(diào)技術(shù),將迭代后相關(guān)性偏差作為強(qiáng)化學(xué)習(xí)的監(jiān)督信號(hào),提升強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果;并且利用知識(shí)圖譜協(xié)同增強(qiáng)策略,通過(guò)知識(shí)圖譜增強(qiáng)大模型的預(yù)訓(xùn)練和推理能力。


  何忠江指出,通過(guò)大模型機(jī)制,神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)可以愈加擬人化。在當(dāng)下,電信TeleChat大模型正在與千行百業(yè)的信息化解決方案進(jìn)行融合,在諸多行業(yè)實(shí)現(xiàn)商業(yè)化落地。


  一是大模型+數(shù)據(jù)中臺(tái)產(chǎn)品。中國(guó)電信演示了將AI能力和數(shù)據(jù)中臺(tái)深度融合,打造AI智能取數(shù)能力,基于大數(shù)據(jù)平臺(tái)生成的可視化圖表。目前已實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)中臺(tái)大模型將數(shù)據(jù)平臺(tái)的權(quán)限和脫敏能力打通,使用戶(hù)可以獲取到自己權(quán)限范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)表中脫敏后的字段值,比如姓名、電話(huà)號(hào)碼等。當(dāng)進(jìn)入到AI取數(shù)模塊時(shí),用戶(hù)可以根據(jù)自身需求讓大模型生成SQL、可視化圖表和分析報(bào)告。


  二是大模型+智能客服產(chǎn)品,TeleChat大模型能夠輔助坐席或用戶(hù)快速獲取文章和材料內(nèi)的信息。在演示中可以看到,通過(guò)一站式人機(jī)融合知識(shí)中臺(tái)查看產(chǎn)品介紹材料,再激活大模型懸浮對(duì)話(huà)框,接下來(lái)上傳需要模型理解的文件,即可得到理解后生成的反饋。


  三是大模型+智慧政務(wù)產(chǎn)品,中國(guó)電信TeleChat大模型依托5G消息,為政務(wù)客戶(hù)提供政務(wù)短信智能化多輪問(wèn)答,進(jìn)行行業(yè)領(lǐng)域的基礎(chǔ)語(yǔ)言模型訓(xùn)練和領(lǐng)域問(wèn)答能力微調(diào),并基于領(lǐng)域問(wèn)題反饋的強(qiáng)化學(xué)習(xí),最終實(shí)現(xiàn)對(duì)行業(yè)領(lǐng)域?qū)I(yè)問(wèn)題的精準(zhǔn)回答和平臺(tái)推送反饋。


  中國(guó)電信表示,將依托云網(wǎng)融合優(yōu)勢(shì),打造四級(jí)智能算力體系,圍繞行業(yè)應(yīng)用需求,聯(lián)合產(chǎn)業(yè)鏈上下游生態(tài)合作伙伴,為千行百業(yè)量身打造定制化的行業(yè)應(yīng)用大模型,促進(jìn)各行業(yè)數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型升級(jí)。(記者 郭倩)


  轉(zhuǎn)自:經(jīng)濟(jì)參考網(wǎng)

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