隨著中國(guó)移動(dòng)魔百和業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,中國(guó)移動(dòng)的電視大屏用戶體量持續(xù)增加,海量用戶的興趣多樣性給業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)工作帶來(lái)空前的復(fù)雜度。如采用傳統(tǒng)的人工運(yùn)營(yíng)模式,將面臨成本高、視頻內(nèi)容利用率低、業(yè)務(wù)價(jià)值提升困難等諸多難題。
圖1:電視大屏多興趣智能推薦框架
為解決上述問(wèn)題,中國(guó)移動(dòng)基于與清華大學(xué)共建的聯(lián)合研究院開(kāi)展多興趣智能推薦算法研究,研發(fā)業(yè)界首個(gè)電視大屏領(lǐng)域多興趣智能推薦框架(見(jiàn)圖1),該框架采用了自注意力(Self-Attention)機(jī)制與用戶實(shí)時(shí)意圖預(yù)測(cè)技術(shù),設(shè)計(jì)了目標(biāo)意圖蒸餾(Target-Intent Distillation)損失函數(shù),通過(guò)多興趣提取模塊建模家庭場(chǎng)景下多個(gè)用戶的不同興趣,目標(biāo)意圖預(yù)測(cè)模塊實(shí)時(shí)識(shí)別用戶意圖,實(shí)現(xiàn)家庭用戶興趣的動(dòng)態(tài)聚合。在電視大屏現(xiàn)網(wǎng)數(shù)據(jù)集上,推薦效果得到顯著提升,其中命中率提升5.8%, NDCG(排序性能)提升8.3%,滿足了電視大屏數(shù)字內(nèi)容的“一人一面”實(shí)時(shí)個(gè)性化精準(zhǔn)推薦效果。
目前,該成果已經(jīng)集成到中國(guó)移動(dòng)智慧中臺(tái)的九天數(shù)字內(nèi)容推薦能力中,上線中國(guó)移動(dòng)魔百和長(zhǎng)尾推薦、搜索推薦等多個(gè)推薦場(chǎng)景(見(jiàn)圖2),服務(wù)超5600萬(wàn)家庭用戶,實(shí)現(xiàn)用戶體驗(yàn)和業(yè)務(wù)價(jià)值的雙提升。中國(guó)移動(dòng)將在2022年底將此創(chuàng)新成果推廣至全國(guó)落地應(yīng)用。
圖2:九天家庭數(shù)智大屏推薦場(chǎng)景
轉(zhuǎn)自:C114通信網(wǎng)
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