沈陽十措施營造招商環(huán)境

日前，沈陽市外經(jīng)貿(mào)局圍繞“用真心、真情、真力為企業(yè)服務(wù)，營造親商、安商、富商良好環(huán)境”這一主題，采取10項措施，切實做好服務(wù)外資企業(yè)各項工作，促進(jìn)外資企業(yè)不斷發(fā)展壯大。

　　建立與外商對話機(jī)制。首先是建立沈陽市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)與外商對話機(jī)制，直接聽取和解決外資企業(yè)提出的問題、建議及要求；其次是建立政府有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)與外商對話機(jī)制，由工商、稅務(wù)、交通、勞動等政府部門領(lǐng)導(dǎo)與外商直接對話，面對面回答外商提出的問題和建議。

　　全力打造“外企之家”。首先是策劃一個承載“外企之家”各項活動的場所，創(chuàng)造一個實實在在“家”的環(huán)境。其次是構(gòu)建“外企綜合服務(wù)平臺”，為外商和外資企業(yè)提供全方位、多領(lǐng)域的綜合性服務(wù)。通過“形象化”和“實心化”建設(shè)，使“外企之家”真正成為政府密切聯(lián)系企業(yè)的重要橋梁，及時解決問題的快速通道，持續(xù)提升軟環(huán)境的有效載體。

　　涉外審批全部進(jìn)入“綠色通道”。沈陽市外經(jīng)貿(mào)局涉外審批事項全部進(jìn)入行政審批大廳“綠色通道”直接辦理，急事急辦、特事特辦；凡外資企業(yè)提出申請，隨時提供全程無償代辦服務(wù)；凡涉及兩個以上審批部門且沒有因果關(guān)系的審批事項，一律采取“聯(lián)合審批”方式；凡急需辦理的外資審批事項，不受工作時間限制，實行不間斷審批。對需要法定休息日辦理的審批事項，實行“預(yù)約服務(wù)”。

　　增派聯(lián)絡(luò)員進(jìn)企業(yè)。為了更好地了解企業(yè)所想所難，傾聽企業(yè)所需所求，有效為企業(yè)服務(wù)。在去年50名干部進(jìn)100戶企業(yè)的基礎(chǔ)上，新增20人，進(jìn)企業(yè)家數(shù)達(dá)到200家。聯(lián)絡(luò)員工作有明確職責(zé)和工作制度，每個月至少一次到企業(yè)了解情況和解決問題。同時，聯(lián)絡(luò)員工作情況和企業(yè)對聯(lián)絡(luò)員的反映要作為干部考核任用的重要依據(jù)。

　　強(qiáng)化服務(wù)推進(jìn)項目落地。一是做好“應(yīng)急”服務(wù)。針對重大項目出現(xiàn)的突發(fā)性和意想不到的問題，“應(yīng)急”服務(wù)小分隊隨時現(xiàn)場解決。二是做好“攻關(guān)”服務(wù)。攻關(guān)小分隊特事特辦，確保解決項目在立項和備案過程中存在的各種問題。三是做好“特?！狈?wù)。針對部分影響力大及省、市領(lǐng)導(dǎo)特別關(guān)注的重大項目。由專人負(fù)責(zé)，“人跟項目走”，項目出現(xiàn)什么問題，服務(wù)人員就出現(xiàn)在哪里。

　　充分發(fā)揮外經(jīng)貿(mào)聯(lián)席會議作用。重點(diǎn)圍繞企業(yè)通關(guān)、檢驗檢疫、出口退稅、收結(jié)匯以及融資等深層次問題研究和出臺新的便利化措施和優(yōu)惠政策。研究和解決外商投訴的重大疑難問題，做好政策宣解和回答企業(yè)提出的政策性問題?！罢y企”合力助推發(fā)展。積極用好和爭取國家專項資金、省市中小企業(yè)開拓國際市場資金、高新技術(shù)進(jìn)口貼息，出口信保保單融資以及外經(jīng)貿(mào)產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項基金和優(yōu)惠政策，幫助企業(yè)解決資金不足問題。同時，與省外匯局、市國稅局聯(lián)手，組織開展跨境貿(mào)易人民幣結(jié)算，幫助企業(yè)規(guī)避風(fēng)險，降低成本。

　　切實做好外商投訴和執(zhí)法監(jiān)督工作。進(jìn)一步強(qiáng)化投訴工作責(zé)任制，暢通投訴渠道，加強(qiáng)督查督辦，降低投訴率，提高辦結(jié)率；進(jìn)一步加強(qiáng)對執(zhí)法會簽工作的宣傳，增強(qiáng)執(zhí)法人員依法行政的自覺性。凡有執(zhí)法職能的部門要采取歸口合并等方式，減少執(zhí)法層次以及變多頭檢查為聯(lián)合檢查，進(jìn)一步減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。

　　建立外企軟環(huán)境監(jiān)測平臺。充分利用企業(yè)投訴熱線、民生微博及外企QQ群等載體，第一時間了解和掌握外商的意見和訴求，及時解答問題，滿足企業(yè)和外商的要求。

　　開展“大蓬車”送檢上門。為了給企業(yè)年檢創(chuàng)造方便條件，外經(jīng)貿(mào)局采取“年檢大篷車”做法，直接到張士、沈北、康平、法庫、遼中、新民等區(qū)縣市，送檢上門，為一些企業(yè)集中度較高和偏遠(yuǎn)地區(qū)企業(yè)提供方便。

來源：國際商報

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