山西重點開展四項工作加強消費者權益保護

　　近日，記者從山西省市場監(jiān)督管理局獲悉，為更好地發(fā)揮消費對經(jīng)濟增長的基礎性作用，營造安全放心的消費環(huán)境，2024年，山西省在優(yōu)化消費環(huán)境、加強消費者權益保護等方面將重點開展四項工作，全力打造消費維權工作新格局。

　　組織兩項活動，營造良好消費環(huán)境。山西省市場監(jiān)督管理局將充分利用“3·15”國際消費者權益日社會影響力，結合市場監(jiān)管部門職能，以“晉享放心消費，激發(fā)消費活力”為主題，在全省聯(lián)動開展系列宣傳活動，進一步凝聚社會力量，加強協(xié)同共治，提升維權效能；組織開展“放心消費晉萬家”全省巡回宣傳活動，提高放心消費創(chuàng)建工作的社會影響力和群眾認同度，引導更多經(jīng)營主體、行業(yè)協(xié)會商會和消費者共同參與、共建共享，全面提升放心消費創(chuàng)建活動成效。

　　抓好三項機制，強化主體責任落實。山西省市場監(jiān)督管理局將強化消費投訴信息公示機制，充分發(fā)揮社會監(jiān)督作用，倒逼經(jīng)營者落實主體責任，更好地保障消費者的知情權和自主選擇權；強化“訴轉案”工作機制，切實提高經(jīng)營者侵害消費者合法權益的違法成本；強化行政約談機制，督促經(jīng)營者履行法定及約定義務，全面落實保護消費者合法權益的主體責任。

　　發(fā)揮示范引領，推進放心消費創(chuàng)建。山西省市場監(jiān)督管理局將建立完善放心消費創(chuàng)建標準體系，規(guī)范提升放心消費創(chuàng)建質量，不斷豐富放心消費創(chuàng)建工作內容和形式，充分發(fā)揮消費者權益保護工作聯(lián)席會議作用，聚焦“安全放心、質量放心、價格放心、服務放心、維權放心”創(chuàng)建目標，深入推進示范單位、示范行業(yè)、示范區(qū)域創(chuàng)建活動，積極選樹培育一批能夠立得住、叫得響、推得開的示范創(chuàng)建先進典型，充分發(fā)揮其引領作用，推動山西省放心消費創(chuàng)建工作走深走實，促進消費環(huán)境整體提升。

　　注重協(xié)同共治，形成消費維權合力。山西省市場監(jiān)督管理局將始終堅持人民至上，完整、準確、全面貫徹新發(fā)展理念，加快構建新發(fā)展格局，協(xié)同發(fā)力、綜合施策釋放消費潛力，更好發(fā)揮消費對經(jīng)濟發(fā)展的基礎作用；牢固樹立“大市場、大質量、大監(jiān)管、大消?！崩砟睿袑嵚男邢M者權益保護聯(lián)席會議職責，加強工作聯(lián)動，推動協(xié)同監(jiān)管；充分發(fā)揮社會監(jiān)督和輿論監(jiān)督作用，調動各方力量，匯聚起保護消費者權益的強大合力，共同營造安全放心的消費環(huán)境，更好滿足人民日益增長的美好生活需要。（記者 劉自昌）

　　轉自：消費日報

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