居家養(yǎng)老不再難
一個(gè)要求
年底前,中心城區(qū)每一個(gè)街道辦將在轄區(qū)內(nèi)至少開(kāi)設(shè)一處規(guī)模不低于10張床位的居家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)
一個(gè)模式
用地、補(bǔ)貼等眾多利好政策,加快了社區(qū)居家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的建設(shè)速度,一些社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)始嘗試連鎖經(jīng)營(yíng)模式
一個(gè)好處
對(duì)托養(yǎng)老人來(lái)說(shuō),這些微型養(yǎng)老院最大的好處就是離家近,子女可以隨時(shí)來(lái)探望。除了托養(yǎng)服務(wù),它們還可為居家老人提供送餐、護(hù)理等眾多服務(wù)
微型養(yǎng)老院每開(kāi)一家很快就住滿
昨日,成都商報(bào)記者從市民政局社會(huì)福利和慈善事業(yè)促進(jìn)處獲悉,在今年年底前,成都中心城區(qū)每一個(gè)街道辦都將在轄區(qū)內(nèi)至少開(kāi)設(shè)一處規(guī)模不低于10張床位的居家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)。該處副處長(zhǎng)黎文強(qiáng)透露,目前全市社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站點(diǎn)還不到20家,這意味著在未來(lái)半年里,成都還有數(shù)十家居家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)將建成,全面覆蓋中心城區(qū)的70多個(gè)街道辦。
去年底,成都出臺(tái)《成都市人民政府關(guān)于加快社會(huì)化養(yǎng)老機(jī)構(gòu)發(fā)展的意見(jiàn)》,這份“38號(hào)文件”降低了社會(huì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的門(mén)檻,開(kāi)建床位從30張降低為10張。同時(shí)給予項(xiàng)目用地保障、財(cái)政資金補(bǔ)貼等優(yōu)惠政策。黎文強(qiáng)說(shuō),“在今年5月市政府召開(kāi)的研究加快養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建設(shè)發(fā)展的專題會(huì)議上,要求每個(gè)街道辦在今年內(nèi)要開(kāi)設(shè)至少一處居家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)?!?/p>
利好政策加快了社區(qū)居家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的建設(shè)速度。成都晚霞社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)中心到今年年底將至少擁有18個(gè)社區(qū)養(yǎng)老站點(diǎn),站點(diǎn)將擴(kuò)張一倍。該中心主任白維說(shuō),“我們要打造成社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的連鎖機(jī)構(gòu)。社區(qū)養(yǎng)老需求很大,晚霞每開(kāi)放一家新的社區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu),都會(huì)很快住滿?!备嗥髽I(yè)正在進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)。市民政局稱,“38號(hào)文件”出臺(tái)后,已有50家企業(yè)來(lái)咨詢社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的相關(guān)政策。其中,成都朗力養(yǎng)老服務(wù)信息咨詢有限責(zé)任公司試水社區(qū)養(yǎng)老之后成為佼佼者,目前已擁有3個(gè)服務(wù)站點(diǎn)。 “我們和各個(gè)區(qū)都在接觸,并在探索將整個(gè)區(qū)的街道的居家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)打包交給我們管理的新模式?!崩柿究偨?jīng)理朱慶海說(shuō),“我們希望打造成連鎖機(jī)構(gòu),實(shí)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、風(fēng)格和服務(wù)的管理模式。”
昨日,記者走訪了部分社區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu),發(fā)現(xiàn)社區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)床位很搶手。青羊區(qū)雙新社區(qū)朗力托老所,是一家只有10張床位的微型養(yǎng)老院,為社區(qū)老人提供日托、全托與臨托服務(wù)。200平方米的空間,按摩椅、康復(fù)理療設(shè)備等一應(yīng)俱全。10個(gè)老人配了8名工作人員。對(duì)托養(yǎng)老人來(lái)說(shuō),這里最大的好處就是離家近,子女可以隨時(shí)來(lái)探望。據(jù)悉,朗力收費(fèi)平均每月2000元左右?!拔覀兞硗鈨杉疑鐓^(qū)托老所的名額也已經(jīng)被訂滿了。”朱慶海說(shuō)。石人北路100號(hào)院是晚霞養(yǎng)老服務(wù)中心旗下的一個(gè)服務(wù)站點(diǎn),共有30個(gè)床位,提供日托、全托與臨托以及上門(mén)送餐與護(hù)理服務(wù)。該站肖站長(zhǎng)說(shuō),現(xiàn)在托老站的床位基本飽和了。該站收費(fèi)為全托基本護(hù)理每月1200元,特別護(hù)理每月1800~3100元。
一個(gè)難題>>
怎么尋找盈利點(diǎn)?
向居家老人賣服務(wù)
這才是市場(chǎng)的大頭
然而,養(yǎng)老市場(chǎng)的蛋糕看起來(lái)很大,吃起來(lái)卻不簡(jiǎn)單。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),新建的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)基本仍處于虧損狀態(tài)。以雙新社區(qū)的朗力托老所為例,每月僅是員工工資、水電費(fèi)等硬性支出就達(dá)3萬(wàn)元。而10名老人的托養(yǎng)收費(fèi),以每人2000元計(jì)算卻只有2萬(wàn)元。石人北路100院晚霞托老所的情況與此類似。因此,無(wú)論是朗力還是晚霞,都采取向社區(qū)內(nèi)的居家老人提供服務(wù)來(lái)尋找贏利點(diǎn)。在朗力托老所的居家養(yǎng)老服務(wù)卡上面,服務(wù)項(xiàng)目包括送餐服務(wù)、助浴服務(wù)、代購(gòu)服務(wù)、康復(fù)服務(wù)、助醫(yī)服務(wù)。朱慶海說(shuō),“光靠托養(yǎng)服務(wù)是無(wú)法盈利的,我們希望依托社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站點(diǎn)輻射到居家養(yǎng)老人群,這才是市場(chǎng)的大頭。”
依靠上門(mén)配餐、護(hù)理以及陪伴服務(wù)等,晚霞的部分站點(diǎn)已實(shí)現(xiàn)盈利,正好可以彌補(bǔ)新建站點(diǎn)的虧空?!暗傮w來(lái)說(shuō),利潤(rùn)都很微薄?!卑拙S稱。
一個(gè)嘗試>>
怎樣打破人才荒?
效仿肯德基模式
給員工搭平臺(tái) 未來(lái)當(dāng)站長(zhǎng)
與傳統(tǒng)養(yǎng)老院不同,朗力的團(tuán)隊(duì)年輕得讓人詫異。20歲的曹麗是雙新社區(qū)朗力托老所的站長(zhǎng),18歲的彭小瑜是護(hù)士……朗力主要管理團(tuán)隊(duì)有12人,其中有碩士、博士,還有碩導(dǎo)和博導(dǎo),護(hù)理服務(wù)團(tuán)隊(duì)有25名,團(tuán)隊(duì)平均年齡只有35歲。
為什么朗力能吸引到這些年輕人?朱慶海告訴記者,他正在努力為這些年輕人搭建一個(gè)更高的發(fā)展平臺(tái),在養(yǎng)老服務(wù)站點(diǎn)擴(kuò)張之后,這些年輕人將來(lái)能夠成長(zhǎng)為獨(dú)當(dāng)一面的站長(zhǎng),從基層員工逐步進(jìn)入到管理領(lǐng)域,“我效仿的是肯德基的管理模式,對(duì)年輕員工來(lái)說(shuō),更重要的是建立起明確的激勵(lì)機(jī)制?!?利用高校資源,朱慶海建立起了穩(wěn)定的員工來(lái)源,還依托公益項(xiàng)目發(fā)展了眾多志愿者,定期為老人提供服務(wù)?!拔蚁M⒌氖且粋€(gè)養(yǎng)老服務(wù)的綜合體系。”他說(shuō)。
來(lái)源:四川新聞網(wǎng)-成都商報(bào)
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