內(nèi)蒙古人身保險業(yè)實現(xiàn)信息失真技術(shù)控制

　　2013年伊始，自治區(qū)人身保險業(yè)實現(xiàn)客戶信息真實完整性的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)控制，有效避免了因虛假客戶信息導(dǎo)致的與客戶間溝通時效延長等問題。綜合治理銷售誤導(dǎo)工作開展以來，內(nèi)蒙古保監(jiān)局在保護消費者權(quán)益方面不斷進行探索實踐。

　　自2012年8月起，大力推動轄區(qū)各人身保險公司全面啟動核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)升級改造工程。之后在錄入投保單信息過程中，對于投保人與被保險人姓名、身份證號、通訊地址、聯(lián)系電話等關(guān)鍵信息缺項，性別、出生日期與身份證號碼非邏輯對應(yīng)，3名及以上非同一客戶出現(xiàn)相同聯(lián)系方式等情形，核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)將自動產(chǎn)生問題件，新契約業(yè)務(wù)須在客戶信息得以修正并通過系統(tǒng)驗證后方能核保成功。

　　實施客戶信息真實完整性的承保前控制，將大大提高客戶信息的校驗效率，督促公司加快解決客戶信息失真類問題件，銷售行為也將因此更加規(guī)范。

來源： 內(nèi)蒙古新聞網(wǎng)-《內(nèi)蒙古日報》

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