11月6日,省公安廳出臺22條便民利民措施,全面提升公安機關(guān)的服務(wù)效能。
公安機關(guān)窗口單位實行一次性告知和現(xiàn)場指導(dǎo)服務(wù)制度,對群眾咨詢審批業(yè)務(wù)的,一次性告知辦理的條件、程序、時限、應(yīng)提交的資料。實行群眾滿意度當(dāng)場評價制度,安裝電子評價器,接受群眾評價和監(jiān)督。
對群眾為新生兒取名的,派出所免費提供本市、縣范圍內(nèi)重姓名人數(shù)查詢服務(wù)。
提供節(jié)假日戶籍受理服務(wù),城市城區(qū)派出所戶籍室節(jié)假日照常受理戶籍事項。
辦理戶籍業(yè)務(wù)實行首接負(fù)責(zé)制,審批手續(xù)由派出所首接責(zé)任人依程序呈報,并及時將辦理情況反饋當(dāng)事人。凡手續(xù)齊全的應(yīng)當(dāng)場辦理完畢;手續(xù)不全的,要向群眾解釋清楚,并發(fā)給辦理須知和警民聯(lián)系卡。
縮短辦理車駕管業(yè)務(wù)時間,補換證、轉(zhuǎn)移登記、注銷、車輛檢驗、駕駛?cè)藢忩灥葮I(yè)務(wù),手續(xù)齊全的,當(dāng)日辦結(jié)。考駕駛證科目二、科目三申請補考的預(yù)約時間由原來的20日縮短到10日,駕駛證科目三考試結(jié)束后當(dāng)日要發(fā)證。
推行駕駛證審驗和機動車檢驗屬地化服務(wù)管理,在異地從事營運的駕駛?cè)撕拓涇?,向營運地車輛管理所備案登記一年后,可直接辦理駕駛證審驗和機動車安全技術(shù)檢驗,不必回原登記地辦理。
在京港澳高速公路冀豫站、鄭東新區(qū)站建立“河南高速公路公安便民服務(wù)站”,向過往司乘人員提供交通違法查詢、銀行自助繳納罰款等“一站式”便民服務(wù)。
縮短消防行政審批時限,消防設(shè)計審核、驗收和備案抽查項目辦理時限由規(guī)定20個工作日縮短為10個工作日;需要組織專家評審工程,由規(guī)定55個工作日縮短為30個工作日。
建立互聯(lián)網(wǎng)出入境服務(wù)網(wǎng)站,申請人可上網(wǎng)完成初步信息錄入,申請人持網(wǎng)上填寫好的申請表到出入境受理大廳交驗。在全省各級出入境接待大廳逐步推廣出入境證件一體發(fā)證機、港澳通行證簽注自助受理等電子輔助受理和發(fā)證設(shè)施。
在城市中小學(xué)校、幼兒園周邊100米左右重要路段、上下學(xué)時段設(shè)置執(zhí)勤“護學(xué)崗”,保護學(xué)生兒童上下學(xué)安全。記者李鳳虎 實習(xí)生張美齡
來源:河南日報
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