河南省開展“沉睡賬戶”提醒和“睡眠保單”清理

　　近日，記者從國家金融監(jiān)督管理總局河南監(jiān)管局了解到，按照統(tǒng)一部署，河南省近期組織開展銀行“沉睡賬戶”提醒提示與人身保險“睡眠保單”清理專項工作，進(jìn)一步辦好人民群眾可知可感的“關(guān)鍵小事”，切實(shí)維護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益。

　　據(jù)介紹，“沉睡賬戶”主要是指5年及以上未發(fā)生主動交易，且賬戶中有余額的個人銀行賬戶。“睡眠保單”指保險事故發(fā)生或合同到期未領(lǐng)取保險金，以及合同效力終止或中止但未領(lǐng)取現(xiàn)金價值的人身險保單。目前，河南省已激活“沉睡賬戶”43萬余戶，喚醒“睡眠保單”5.71萬余單，有效守護(hù)人民群眾“錢袋子”，提升了金融消費(fèi)者獲得感和滿意度。

　　河南省銀行保險機(jī)構(gòu)通過多種舉措來喚醒“睡眠保單”和激活“沉睡賬戶”。如主動提醒提示，銀行保險機(jī)構(gòu)通過電話、短信、信函、官方APP等方式對符合條件的賬戶和保單進(jìn)行提醒通知，使消費(fèi)者知曉賬戶情況，知悉保單權(quán)益。如推廣查詢平臺，本次專項工作充分利用線上查詢渠道，對于人身險保單，消費(fèi)者可以通過“金事通”APP“睡眠保單”欄目查詢功能，了解個人保單情況。對于銀行卡賬戶，可以通過“云閃付”APP“一鍵查卡”服務(wù)功能，查詢銀行卡賬戶，防范賬戶丟失、資金損失風(fēng)險等。同時，各銀行保險機(jī)構(gòu)會建立長效機(jī)制，防止類似賬戶和保單滾動新增。

　　國家金融監(jiān)督管理總局河南監(jiān)管局專門發(fā)布消費(fèi)提示，指出消費(fèi)者要保持聯(lián)絡(luò)暢通，積極維護(hù)自身權(quán)益，同時注意風(fēng)險防范。銀行保險機(jī)構(gòu)在聯(lián)系消費(fèi)者開展提示提醒工作中，只限于告知消費(fèi)者存在“沉睡賬戶”或“睡眠保單”的情況，不會要求消費(fèi)者提供賬號密碼、驗證碼等信息或進(jìn)行轉(zhuǎn)賬操作。請廣大消費(fèi)者收到提示信息時，通過官方查詢渠道認(rèn)真核對提示真實(shí)性、賬戶真實(shí)性、保單真實(shí)性，防范不法分子借此進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)電信詐騙等相關(guān)風(fēng)險。（記者 李鵬）

　　轉(zhuǎn)自：河南日報

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