然而,長(zhǎng)期以來,在許多消費(fèi)者心目中,河南科技市場(chǎng)的購物環(huán)境并不令人滿意:電子商品魚龍混雜,商家銷售商品或提供服務(wù)存在一些欺詐現(xiàn)象,有的促銷員還對(duì)顧客生拉硬拽……
近期,本報(bào)接到消費(fèi)者反映在河南科技市場(chǎng)購物“上當(dāng)”的熱線電話明顯增多。對(duì)此,記者對(duì)消費(fèi)者所列舉的河南科技市場(chǎng)諸多亂象進(jìn)行了調(diào)查。
“水深”的水貨
1月10日,記者在科技市場(chǎng)創(chuàng)新大廈二樓調(diào)查時(shí),看到市民孫先生正在與一家水貨手機(jī)商家“理論”。一個(gè)星期前,孫先生在該店買了一臺(tái)“水貨”手機(jī),但沒過幾天,手機(jī)電池就出現(xiàn)充不上電、電量消耗過快的問題,孫先生認(rèn)為自己買到了仿冒的電池,但當(dāng)初商家并未出具發(fā)票證明,因此雙方爭(zhēng)執(zhí)不下。
業(yè)內(nèi)一位不愿具名人士稱,“水貨”手機(jī)在配件上做手腳并不鮮見,甚至已經(jīng)是眾多“水貨”經(jīng)營(yíng)者中一條不成文的“潛規(guī)則”。
該人士稱:“一塊原裝電池價(jià)格在七八十元甚至上百元,而被換成國產(chǎn)的高仿電池只需要二三十元左右的成本,很多水貨商家常常偷梁換柱,替換原裝電池來降低成本?!庇浾吡私獾剑@種高仿電池待機(jī)時(shí)間短、使用壽命短、電量衰減快,不合格的電池甚至還有爆炸的危險(xiǎn)。
不僅僅是電池,據(jù)介紹,很多充電器、耳機(jī)等配件也會(huì)被悄然換成山寨廠家生產(chǎn)的劣質(zhì)產(chǎn)品,而原裝配件會(huì)被商家再次販賣牟利。
此外,水貨手機(jī)市場(chǎng)上,翻新機(jī)泛濫也是一大投訴熱點(diǎn)。
“隨著現(xiàn)在仿冒技術(shù)的提高,水貨手機(jī)翻新機(jī)出來的速度也越來越快,新機(jī)型一出來,兩三個(gè)月后市場(chǎng)上就能見到翻新機(jī)。”水貨手機(jī)經(jīng)營(yíng)者常先生告訴記者,“翻新機(jī)一般只是會(huì)更換手機(jī)外殼冒充新機(jī),但是USB接口要連接主板線路,不良商家一般不會(huì)更換,消費(fèi)者如果看到USB接口、電池觸點(diǎn)有明顯的使用痕跡,就要懷疑有翻新機(jī)的可能了?!?
傷不起的“注水”盤
日前,市民冉女士的U盤因故“罷工”,公司和個(gè)人的很多重要資料讀取不到,冉小姐跑到科技市場(chǎng)維修,而維修商檢測(cè)過后告知冉女士,這是個(gè)容量“注水”的假U盤。
一位從事U盤、手機(jī)TF卡銷售的業(yè)內(nèi)人士向記者披露,現(xiàn)在很多商家利用專業(yè)的“升級(jí)”軟件對(duì)小容量存儲(chǔ)卡更改屬性,實(shí)現(xiàn)存儲(chǔ)量的“倍增”。比如:一張4G的U盤可以被“放大”成8G或者更大,而肉眼根本分辨不出,即使插上電腦也會(huì)顯示8G的容量,讓很多消費(fèi)者上當(dāng)購買。
而這種被“注水”的U盤,實(shí)際上根本無法存儲(chǔ)超過原來容量的數(shù)據(jù)。“使用這樣的U盤,超過原有容量的文件很容易莫名其妙地丟失,或者造成整個(gè)存儲(chǔ)盤的邏輯混亂,所有文件形成亂碼,造成信息丟失?!睆氖聦I(yè)硬盤數(shù)據(jù)恢復(fù)的飛客公司員工告訴記者。
而這樣經(jīng)過“升級(jí)”處理的U盤、手機(jī)TF卡等大多價(jià)格比正規(guī)廠家的產(chǎn)品低上不少,記者在科技市場(chǎng)的一些攤點(diǎn)發(fā)現(xiàn)不少8GU盤以20~30元左右的價(jià)格出售,而正規(guī)產(chǎn)品要在50多元,低廉的價(jià)格讓不少消費(fèi)者貪圖便宜購買。
而另外一種重要的存儲(chǔ)工具——移動(dòng)硬盤也暗藏不少“貓兒膩”。記者在多家正規(guī)移動(dòng)硬盤經(jīng)銷商處了解到,市場(chǎng)上流通的有很多組裝的移動(dòng)硬盤,即用進(jìn)口的盤芯自己裝上劣質(zhì)的外殼,而這樣的外殼很容易導(dǎo)致讀取不好,電壓不穩(wěn),防震、穩(wěn)定性差,極易出現(xiàn)磁頭損壞、數(shù)據(jù)丟失的問題。
專業(yè)人士提醒,消費(fèi)者莫要貪圖便宜購買偏離正常價(jià)格的存儲(chǔ)盤,應(yīng)盡量去正規(guī)的商家購買,電腦硬盤和移動(dòng)硬盤可以用魯大師等硬件分析工具鑒別產(chǎn)品信息。
霧里看花的數(shù)據(jù)恢復(fù)
市場(chǎng)上各種數(shù)據(jù)存儲(chǔ)工具的問題花樣百出,而由劣質(zhì)存儲(chǔ)盤引發(fā)的數(shù)據(jù)丟失恢復(fù)問題也是層出不窮。
在河南科技市場(chǎng)記者看到,聲稱能做數(shù)據(jù)恢復(fù)的商家很多,從接活的小柜臺(tái)到有規(guī)模的數(shù)據(jù)恢復(fù)公司有數(shù)十家,在相對(duì)集中的創(chuàng)新大廈四樓隨處可見數(shù)據(jù)恢復(fù)的招牌。
然而記者通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),數(shù)據(jù)恢復(fù)行業(yè)由于缺少相應(yīng)的行業(yè)規(guī)范,價(jià)格十分混亂,即使是同樣的硬盤故障,在不同商戶間也存在很大差異,以硬盤故障開倉維修為例,最低報(bào)價(jià)500元,最高2500元,相差五倍,而相對(duì)正規(guī)的數(shù)據(jù)恢復(fù)公司報(bào)價(jià)比要比小柜臺(tái)價(jià)格高出不少。
國內(nèi)較大的專業(yè)數(shù)據(jù)恢復(fù)公司飛客公司的工作人員向記者介紹,數(shù)據(jù)恢復(fù)主要是對(duì)存儲(chǔ)硬盤中的數(shù)據(jù)進(jìn)行還原,磁頭損壞等嚴(yán)重硬件損傷需要進(jìn)行開倉工作,但是這對(duì)操作環(huán)境有較高要求,需要在十級(jí)以上潔凈級(jí)別的超凈間進(jìn)行,而目前很多小的數(shù)據(jù)恢復(fù)商并沒有相關(guān)的設(shè)備環(huán)境。
而據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,目前科技市場(chǎng)根本沒有達(dá)到十級(jí)潔凈環(huán)境的操作平臺(tái),而有一些沒有維修能力的商戶,甚至是在普通環(huán)境中直接打開盤面,空氣中的灰塵落到盤面上,會(huì)造成數(shù)據(jù)的完全損壞,導(dǎo)致數(shù)據(jù)徹底無法恢復(fù)。
“由于開倉費(fèi)用高昂,正規(guī)公司的報(bào)價(jià)都在千元以上,一些沒有維修能力的商戶為了招攬業(yè)務(wù),不管硬件問題還是軟件問題,都會(huì)在故障檢測(cè)上故意夸大,往往把簡(jiǎn)單的軟件恢復(fù)說成硬件問題,讓消費(fèi)者進(jìn)行硬盤開倉,以獲取高額的利潤(rùn)?!币晃徊辉妇呙臉I(yè)內(nèi)人士告訴記者。
(來源:大河網(wǎng)-河南日?qǐng)?bào) )
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