中央大街旅游文化時尚產(chǎn)業(yè)融合項目全面啟動

　　日前，中央大街旅游文化時尚產(chǎn)業(yè)融合項目全面啟動。11日，記者從哈市旅游局了解到，在中央大街120號的教育書店將建設(shè)哈爾濱市游客服務(wù)中心，該中心將是我省最大游客服務(wù)中心，集旅游公共服務(wù)、旅游原創(chuàng)商品、精品旅游線路展示于一體，為前來黑龍江省及哈爾濱市的游客提供全方位旅游服務(wù)。

　　雪人照相東北虎互動　或?qū)⒚赓M玩兒

　　據(jù)哈市旅游局副局長孫家駒介紹，此次哈爾濱市旅游客服中心的建設(shè)選定在中央大街120號，教育書店主樓1950平方米作為游客中心的公共服務(wù)的主要功能、輔助功能的實施載體。

　　采訪中記者了解到，該中心的主要功能有旅游咨詢、導(dǎo)游服務(wù)、黑龍江和哈爾濱旅游產(chǎn)品、線路展示；旅行社超市、旅游商品和紀(jì)念品含圖書、繪畫等藝術(shù)品展示、銷售；旅游形象宣傳；旅游新產(chǎn)品、新線路發(fā)布；郵政服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。輔助功能有旅游法律咨詢、投訴受理、心理疏導(dǎo)服務(wù)、自駕游、自助游、團隊服務(wù)；偏重點景區(qū)、表演場所聯(lián)票代理等；票務(wù)預(yù)訂、旅游車輛預(yù)定等。

　　據(jù)了解，建成后的哈爾濱市旅游客服中心將大量互動體驗式項目，其中包括雪人照相、東北虎互動娛樂以及360°全景觀賞，游客來到中心后可以體驗這些項目，并合影留念。據(jù)悉以上體驗項目將采用免費的方式提高游客參與度與喜愛程度。

　　此外，為將中央大街打造成更加時尚的旅游景區(qū)，中央書店將建設(shè)成全省一流的休閑書店。中央大街部分輔街將變身音樂文化街和酒吧特色街。

　　多媒體查詢　預(yù)定景區(qū)公共服務(wù)一站搞定

　　哈爾濱市旅游客服中心內(nèi)的公共服務(wù)齊全，為游客帶來更多的人性化體驗。

　　據(jù)介紹，哈市旅游局已擬定了大量公共服務(wù)項目，其中包括多媒體查詢、景區(qū)預(yù)定等。其中針對多媒體查詢方面，將設(shè)置多媒體電腦自助查詢2臺，電子出屏幕查詢5臺，并采用國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)查詢系統(tǒng)。針對預(yù)定景區(qū)服務(wù)方面，將設(shè)置對俄旅游綠色通道，旅游投訴平臺1處；自駕、自助服務(wù)2處、旅游志愿者服務(wù)1處。針對導(dǎo)游服務(wù)方面將建成中央大街導(dǎo)游服務(wù)站，設(shè)10名優(yōu)秀導(dǎo)游員。主要負(fù)責(zé)指引、接待和中央大街景區(qū)導(dǎo)游服務(wù)。

　　此外，該中心內(nèi)還包括郵政服務(wù)功能，游客可以通過咨詢臺郵寄哈市的明信片等信件，并加蓋由哈爾濱及中央大街特色的郵戳集郵、明信片、郵戳等；以及設(shè)立銀聯(lián)ATM機，無線網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代化等。

　　采訪中記者還了解到，哈市旅游局正在設(shè)計體現(xiàn)包括歷史、文化、音樂、藝術(shù)、冰雪、生態(tài)、美食、建筑在內(nèi)的八大類精品旅游線路。

來源： 黑龍江日報

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