黑龍江推行95598光明服務(wù) 市民在家就能交電費(fèi)

昨天，記者從省電力公司獲悉，即日起，我省全面推行“95598光明服務(wù)工程”，市民在家里就能完成查詢電費(fèi)余額、用電繳費(fèi)的功能服務(wù)。據(jù)介紹，過(guò)去居民交電費(fèi)，必須要到家所在地的用電大廳購(gòu)電，既麻煩又耽誤事。

　　本著“以人為本，服務(wù)為民”的理念，省電力公司今年積極發(fā)展網(wǎng)站、POS機(jī)、自助繳費(fèi)終端等方式，借助金融等第三方機(jī)構(gòu)代收、代扣業(yè)務(wù)，減少居民購(gòu)電周折。在拓展用戶繳費(fèi)渠道中，依托95598呼叫接入平臺(tái)、互動(dòng)服務(wù)網(wǎng)站等系統(tǒng)，大力推廣互動(dòng)化、自助式服務(wù)，力爭(zhēng)在大中城市打造“十分鐘交費(fèi)圈”，把繳費(fèi)大廳“延伸”到大型超市，甚至居民小區(qū)，讓居民家門口就能完成電費(fèi)用電繳納。

目前，根據(jù)用戶需求，市民撥打95598即可實(shí)現(xiàn)獲取用電信息的多樣化，如電力政策、電價(jià)電費(fèi)、故障報(bào)修、停電信息、用電咨詢等信息。同時(shí)市民也可通過(guò)手機(jī)短信平臺(tái)，免費(fèi)接收到電費(fèi)預(yù)警、電費(fèi)余額不足等溫馨提示服務(wù)。查電費(fèi)余額撥95598。

來(lái)源：哈爾濱新聞網(wǎng)

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