新疆加快推進公路服務(wù)區(qū)提質(zhì)升級

　　記者從自治區(qū)交通運輸廳獲悉：春暖花開，旅游市場升溫，新疆將加快推進公路服務(wù)區(qū)提質(zhì)升級，滿足群眾個性化出游需求。

　　今年服務(wù)區(qū)提質(zhì)升級主要圍繞持續(xù)推進“廁所革命”、深入推進共享服務(wù)區(qū)建設(shè)、深化公路沿線充電基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、加強室外休憩區(qū)人性化設(shè)施配置、豐富“同城同價”專區(qū)商品種類、創(chuàng)新“服務(wù)區(qū)+鄉(xiāng)村振興”模式、完善無障礙和母嬰室等人性化服務(wù)設(shè)施、優(yōu)化完善停車位布局、打造“特色+美食”餐飲發(fā)展新模式、為貨車司機提供洗衣淋浴服務(wù)等。

　　“公路服務(wù)區(qū)是服務(wù)社會公眾出行的重要窗口，提升服務(wù)區(qū)品質(zhì)，可以更好滿足人民群眾日益增長的品質(zhì)化、多樣化、個性化需求，服務(wù)公眾安全便捷舒適出行。”自治區(qū)交通運輸廳黨委委員、副廳長顧志峰說。

　　近年來，新疆持續(xù)推進公路服務(wù)區(qū)升級改造，服務(wù)區(qū)服務(wù)水平明顯提升。但仍存在局部路段服務(wù)區(qū)服務(wù)設(shè)施配置不足、服務(wù)意識有待加強、路衍經(jīng)濟融合不深、應(yīng)急保障能力不足等問題，一定程度影響了“交旅融合”高質(zhì)量發(fā)展。

　　在提質(zhì)升級期間，新疆將率先建設(shè)公路服務(wù)區(qū)公眾滿意度評價體系，引導(dǎo)群眾參與服務(wù)區(qū)服務(wù)質(zhì)量評價。同時暢通反饋渠道，組建專業(yè)團隊全面核實、處理和反饋公眾訴求，確保群眾訴求的辦結(jié)率、反饋率達到100%。

　　“不僅要繼續(xù)完善服務(wù)硬件設(shè)施，還要在服務(wù)意識、軟件系統(tǒng)等方面下功夫，為游客提供更完善、貼心、細心的服務(wù)?！鳖欀痉逭f。

　　截至2023年底，新疆公路總里程達22.87萬公里、公路服務(wù)區(qū)（停車區(qū)）141對（處）。（記者 逯風(fēng)暴）

　　轉(zhuǎn)自：新疆日報

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