“數(shù)字政府”改革，廣東憑什么又拿下全國第一？

　　廣東、江蘇、浙江、貴州、上海、安徽6個(gè)省級(jí)政府的網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力指數(shù)為“非常高”，廣東在省級(jí)政府網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力評(píng)估上位居全國首位。

　　全國第一個(gè)依托微信的移動(dòng)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)、累計(jì)業(yè)務(wù)量突破1億件成為全國訪問量第一的綜合性移動(dòng)政務(wù)服務(wù)應(yīng)用，全部誕生在廣東。

　　敢為人先的廣東再次掙回來一個(gè)全國第一。在4月18日中央黨校(國家行政學(xué)院)電子政務(wù)研究中心公布的《省級(jí)政府和重點(diǎn)城市網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力調(diào)查評(píng)估報(bào)告(2019)》(下稱《報(bào)告》)中，廣東在省級(jí)政府網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力評(píng)估上位居全國首位。

　　2018年，國務(wù)院辦公廳電子政務(wù)辦公室繼續(xù)委托中央黨校(國家行政學(xué)院)電子政務(wù)研究中心開展網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力第三方評(píng)估工作。據(jù)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者了解，本次評(píng)估對(duì)象在31個(gè)省(自治區(qū)、直轄市)和新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)基礎(chǔ)上，首次將計(jì)劃單列市和省會(huì)城市共32個(gè)重點(diǎn)城市納入評(píng)估范圍。

　　評(píng)估報(bào)告顯示，廣東、江蘇、浙江、貴州、上海、安徽6個(gè)省級(jí)政府的網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力指數(shù)為“非常高”(超過90)。深圳、南京、杭州、廣州、寧波、合肥和青島7個(gè)重點(diǎn)城市的網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力指數(shù)為“非常高”(超過90)。

　　今年評(píng)估結(jié)果的公布，特別是報(bào)告指出廣東省級(jí)政府網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力從2016年全國第九名躍升至2018年全國第一，彰顯了廣東省政府深入貫徹實(shí)施“數(shù)字中國”戰(zhàn)略，全力推進(jìn)“數(shù)字政府”改革建設(shè)取得的階段性成效。

　　盡管自 2015 年首次開展網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)調(diào)查評(píng)估以來，網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)在過去幾年取得了快速發(fā)展。但目前各省級(jí)政府網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)還面臨著區(qū)域發(fā)展不平衡、政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)不同源、服務(wù)入口需統(tǒng)一、用戶體驗(yàn)需加強(qiáng)等問題，需要持續(xù)推進(jìn)一體化平臺(tái)建設(shè)，提升“一張網(wǎng)”整體能力，加快推進(jìn)政務(wù)信息資源開放共享，提升服務(wù)協(xié)同能力，不斷深化政務(wù)服務(wù)大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用，全面實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范管理，提升精準(zhǔn)化供給能力。

　　而廣東正在成為全國最領(lǐng)先的省級(jí)政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型樣板，也為各地區(qū)探索“數(shù)字中國”建設(shè)積累了新經(jīng)驗(yàn)。

　　例如，2018年5月21日，“粵省事”移動(dòng)民生服務(wù)平臺(tái)上線發(fā)布，作為“數(shù)字政府”改革的首個(gè)成果，廣東省在全國率先依托微信推出“粵省事”移動(dòng)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，集成了各部門600多項(xiàng)高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，其中86%的事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“零跑動(dòng)”，平臺(tái)上線以來實(shí)名注冊(cè)用戶已達(dá)910萬，累計(jì)業(yè)務(wù)量突破1億件，成為全國訪問量第一的綜合性移動(dòng)政務(wù)服務(wù)應(yīng)用。

　　“廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”是繼“粵省事”后“數(shù)字政府”改革建設(shè)的又一創(chuàng)新范本，也是改革建設(shè)的亮點(diǎn)成果。平臺(tái)于2018年9月上線后，實(shí)現(xiàn)各部門業(yè)務(wù)集成和省、市、縣、鎮(zhèn)、村五級(jí)服務(wù)事項(xiàng)全覆蓋，為全省群眾提供無差異服務(wù)，為企業(yè)提供全生命周期服務(wù)，助力廣東打造國際一流營商環(huán)境。

　　“廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”還實(shí)現(xiàn)企業(yè)“一站式”開辦、“多證合一”備案、不動(dòng)產(chǎn)登記等24類專題服務(wù)。 “一站式開辦企業(yè)服務(wù)”推出后，企業(yè)開辦全流程時(shí)間壓縮至5個(gè)工作日內(nèi)，提前一年完成國務(wù)院關(guān)于企業(yè)開辦時(shí)間平均不超過8.5天的時(shí)限要求。同時(shí)，廣東創(chuàng)新開發(fā)基于政務(wù)微信的全省一體化協(xié)同辦公平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦文、辦會(huì)、辦事，讓公務(wù)員辦公更便捷，政府運(yùn)轉(zhuǎn)更高效。

　　轉(zhuǎn)自：21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道

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