談及“手機(jī)之都”,必然想到深圳。有意思的是,這座城市集聚了全球7成以上的手機(jī),既誕生了華為、vivo、OPPO等多家世界10強(qiáng)品牌,又頻頻登上抽檢不合格榜單,似乎正處于“冰火兩重天”,“最好”和“最差”兩個(gè)極端均聚集在此。為了探討這其中的差別,記者近日走訪了幾家手機(jī)品牌。
“華為2016年1.4億部銷售目標(biāo)將如期完成,最大的成果就是在高端手機(jī)出貨量上取得了突破。華為希望在更高端的產(chǎn)品上與蘋果競(jìng)爭(zhēng)?!比A為終端CEO余承東告訴記者,華為多年來堅(jiān)持質(zhì)量末位淘汰制,不管銷量和利潤(rùn)多好,質(zhì)量最差的10%一定要淘汰。
正是堅(jiān)持這一信念,華為在學(xué)習(xí)國(guó)外先進(jìn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、加強(qiáng)精益制造的同時(shí),注重自身創(chuàng)新,主動(dòng)提升品質(zhì),逐漸成為全球高端手機(jī)品牌的領(lǐng)先者。2016年12月中旬,華為發(fā)布了概念手機(jī)Magic,它采用了多個(gè)當(dāng)下未應(yīng)用的創(chuàng)新技術(shù),質(zhì)量過硬,受到了消費(fèi)者青睞。其Mate9手機(jī)在蘋果、三星銷量下滑的同時(shí),仍在4000元的高端市場(chǎng)穩(wěn)站腳跟。
盤點(diǎn)2016年的手機(jī)行業(yè),OPPO、vivo無疑是最大贏家。據(jù)內(nèi)部資料顯示,在整體行業(yè)增長(zhǎng)率不足1%的情況下,這兩家企業(yè)全年出貨量分別是9000萬部和8000萬部,同比2015年均實(shí)現(xiàn)翻倍,發(fā)展勢(shì)頭相當(dāng)驚人。業(yè)內(nèi)人士分析,OPPO、vivo兩家企業(yè)的崛起絕非偶然,逐漸上升的產(chǎn)品品質(zhì)打造了越來越高的品牌溢價(jià)。
市場(chǎng)上,有人懷揣做百年品牌的夢(mèng)想,孜孜不倦地奮斗;也總有人抱著“撈快錢”的心態(tài),走假冒偽劣之路。相比華為等知名品牌對(duì)質(zhì)量“近乎苛刻”的追求,近期,深圳搗毀的一樁某品牌手機(jī)黑色產(chǎn)業(yè)鏈的事件,讓更多人開始思考這個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。2016年12月上旬,深圳借廣東省“安網(wǎng)12號(hào)”東風(fēng),打掉了一個(gè)涉嫌從事某品牌手機(jī)盜竊、解鎖、激活、更換新機(jī)等黑色產(chǎn)業(yè)活動(dòng)的犯罪團(tuán)伙。該團(tuán)伙通過大量解鎖某品牌的各種型號(hào)手機(jī),以克隆手機(jī)等方式激活后,再以各種理由在零售店申請(qǐng)更換,進(jìn)行“換新洗白”,數(shù)量達(dá)上千臺(tái),造成惡劣影響。
據(jù)記者觀察,上述案例提及的犯罪分子,均對(duì)手機(jī)了如指掌,克隆的手機(jī)也幾乎能做到“以假亂真”,可見他們是掌握了一定的技術(shù)的,卻盲目逐利,走上了犯罪的道路,最終“落網(wǎng)”。前段時(shí)間,轟動(dòng)一時(shí)的某品牌老人機(jī)存在安全隱患,幾乎全部質(zhì)量不合格的事件,也反映了這個(gè)問題。
“目前,深圳有相當(dāng)一部分表現(xiàn)差的手機(jī)企業(yè),并非沒有技術(shù)和能力,只是為追求眼前的暴利,‘退而求其次’選擇質(zhì)量不合格的零配件,長(zhǎng)期游走在質(zhì)量和法律的邊緣,采取惡性低價(jià)競(jìng)爭(zhēng),干擾市場(chǎng)的健康發(fā)展,一旦東窗事發(fā),則會(huì)逃之夭夭,極度缺乏社會(huì)責(zé)任感,對(duì)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)和社會(huì)發(fā)展都百害無一利,必須予以嚴(yán)厲打擊?!睒I(yè)內(nèi)人士指出。
實(shí)際上,在市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)下,“最好”與“最差”手機(jī)品牌之間的差距,本質(zhì)上僅隔了“一念之差”——追求質(zhì)量的信念。
近日,中央提出“不符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的落后產(chǎn)能堅(jiān)決淘汰”,假冒侵權(quán)、低劣品質(zhì)的手機(jī)屬于低端產(chǎn)能,粗制濫造的產(chǎn)品不但無法滿足人民群眾的需求,而且制約了產(chǎn)業(yè)良好發(fā)展。深圳的手機(jī)品牌,優(yōu)秀的享譽(yù)國(guó)內(nèi)外,差的則“臭名遠(yuǎn)揚(yáng)”,反映了業(yè)界對(duì)深圳手機(jī)行業(yè)的關(guān)注以及對(duì)手機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量的重視。
有專家指出,深圳手機(jī)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)到了必須要嚴(yán)格管制的階段,扶持和打擊“兩手都要硬”。一方面,加大對(duì)優(yōu)秀品牌的扶持力度,通過發(fā)揮南山區(qū)手機(jī)品牌示范區(qū)等帶頭作用、設(shè)立研發(fā)準(zhǔn)備金等,鼓勵(lì)企業(yè)主動(dòng)創(chuàng)新,提質(zhì)增效;另一方面,加強(qiáng)對(duì)“山寨”產(chǎn)業(yè)鏈條的整頓,嚴(yán)格把關(guān)手機(jī)質(zhì)量,保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán),讓犯罪分子無所遁形。
“未來,深圳手機(jī)品牌的‘馬太效應(yīng)’將加劇,高品質(zhì)的品牌越發(fā)紅紅火火,質(zhì)量跟不上的產(chǎn)品將逐漸遠(yuǎn)離消費(fèi)者視野。要想在激烈的‘戰(zhàn)場(chǎng)’上笑到最后,歸根結(jié)底還是要樹立品牌意識(shí),走品質(zhì)之路?!睒I(yè)內(nèi)人士指出。(梁?jiǎn)塘?本報(bào)記者 傅江平)
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