粵羅浮山通過國家AAAA級標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)驗(yàn)收

　　廣東新聞網(wǎng)惠州6月25日電 25日，筆者從廣東惠州市博羅縣有關(guān)部門獲悉，羅浮山景區(qū)已于近日順利通過國家AAAA級標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)的考核驗(yàn)收。

　據(jù)介紹，6月21日，廣東省標(biāo)準(zhǔn)化研究院專家組受廣東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局委托，對羅浮山景區(qū)創(chuàng)建國家AAAA級標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)工作進(jìn)行了考核驗(yàn)收。

　　在全面了解了羅浮山創(chuàng)建國家AAAA級標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)的情況后，專家組充分肯定了景區(qū)的設(shè)施建設(shè)以及標(biāo)準(zhǔn)化工作，同時(shí)宣布羅浮山景區(qū)以高分通過國家AAAA級標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)驗(yàn)收。

　　據(jù)悉，自2012年啟動創(chuàng)建“國家AAAA級標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)”工作以來，羅浮山景區(qū)系統(tǒng)地建立了景區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系框架，制定了旅游服務(wù)通用基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)體系、服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)體系和服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)體系三大標(biāo)準(zhǔn)體系。其中，結(jié)合景區(qū)實(shí)際，建立標(biāo)準(zhǔn)450份，門類齊全、內(nèi)容細(xì)致。其中，制定景區(qū)自編標(biāo)準(zhǔn)308份，引用外部標(biāo)準(zhǔn)142份，基本涵蓋羅浮山景區(qū)旅游服務(wù)領(lǐng)域的各個(gè)方面。同時(shí)，通過加強(qiáng)員工培訓(xùn)，扎實(shí)推進(jìn)各崗位標(biāo)準(zhǔn)化管理；改善旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完善旅游標(biāo)識標(biāo)牌，提升服務(wù)質(zhì)量和安全管理水平。

　　據(jù)了解，博羅縣今年將按照“科學(xué)規(guī)劃，從容建設(shè)”原則，舉全縣之力，整合各種資源，建設(shè)信息化的智能景區(qū)，力爭羅浮山年內(nèi)摘取國家5A級旅游景區(qū)“金牌”。（完）

來源:廣東新聞網(wǎng)

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