近日,海滄區(qū)行政服務(wù)中心完成標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),正式對外服務(wù)。這是海滄區(qū)在全省率先建成區(qū)、鎮(zhèn)街、村居三級標(biāo)準(zhǔn)化政務(wù)服務(wù)中心,該中心也因此成為全省縣區(qū)級面積最大、窗口最多、審批服務(wù)事項(xiàng)最多、功能最齊全的行政服務(wù)中心。據(jù)介紹,該中心共設(shè)立窗口92個(gè),首批進(jìn)駐單位40個(gè),設(shè)計(jì)審批服務(wù)項(xiàng)目600項(xiàng)。
其中,包括信訪局、民政局、教育局、財(cái)政局、文廣新局、衛(wèi)生局、外僑辦、民宗局、國稅局、地稅局、工會(huì)、法律援助中心、公證處、房地產(chǎn)權(quán)籍交易中心、測繪中心、水務(wù)、燃?xì)?、郵政、銀行以及移動(dòng)通訊部門;經(jīng)貿(mào)局(企業(yè)服務(wù)中心)、科技局、農(nóng)林水利局、安監(jiān)局、統(tǒng)計(jì)局、投促局、工商局、公安分局、公路分局、口岸咨詢;建設(shè)局、發(fā)改局、國土房產(chǎn)分局、規(guī)劃分局、環(huán)保分局、消防大隊(duì)、人防辦、財(cái)政審核中心、公共資源配置管理中心等社會(huì)服務(wù)、經(jīng)濟(jì)服務(wù)、建設(shè)服務(wù)三大類綜合服務(wù)區(qū)。其中,還別具特色的開設(shè)有企業(yè)優(yōu)惠政策咨詢窗口。
除了整合多部門,綜合服務(wù)方便市民外,該中心精簡和壓縮了審批流程并進(jìn)行電子信息全面升級。“我今天第一次來行政中心,這里的辦證環(huán)境很好效率也挺高。剛才一會(huì)功夫我已經(jīng)把事情都辦好,非常方便?!鼻皝磙k理房產(chǎn)證的朱女士說。記者看到,一進(jìn)服務(wù)中心大廳,咨詢臺(tái)的工作人員就會(huì)協(xié)助辦事市民進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)的叫號服務(wù)。在等候大廳設(shè)置有等候休息桌椅、填單臺(tái)、辦事指南架以及政府信息查閱,并人性化地設(shè)立有母嬰哺乳室、電子自助服務(wù)、銀行ATM服務(wù)、復(fù)印、飲水機(jī)、自動(dòng)售賣機(jī)等便民服務(wù)配套。
據(jù)介紹,海滄行政服務(wù)中心于2012年11月28日首次啟用,創(chuàng)造性地將社會(huì)管理創(chuàng)新“五個(gè)中心”(社會(huì)事務(wù)服務(wù)中心、協(xié)商中心、求助中心、調(diào)節(jié)中心、應(yīng)急中心)引入行政服務(wù)中心,形成“5+1”的功能疊加,搭建起全方位、立體式的“政務(wù)綜合體”。目前,該中心架設(shè)全省行政服務(wù)中心首個(gè)移動(dòng)4G網(wǎng)絡(luò),實(shí)行免費(fèi)開放。正在建立辦事網(wǎng)上預(yù)約、手機(jī)排隊(duì)叫號、離臺(tái)評價(jià)系統(tǒng)等電子便民服務(wù)系統(tǒng)。
來源:東南網(wǎng)
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