實(shí)體店難擋電子商務(wù)沖擊 福建零售大佬紛紛“觸網(wǎng)”轉(zhuǎn)型

上月，新華都發(fā)布的2013年報(bào)顯示，去年公司營(yíng)業(yè)收入73.797億元，同比增長(zhǎng)10.77％，但歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)為虧損2.36億元，同比大降248.11％。年報(bào)披露，網(wǎng)上零售快速增長(zhǎng)，對(duì)實(shí)體零售業(yè)務(wù)的沖擊進(jìn)一步顯現(xiàn)；傳統(tǒng)零售商同質(zhì)化嚴(yán)重，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。作為應(yīng)對(duì)，新華都選擇了“關(guān)店策略”，對(duì)發(fā)展預(yù)期不佳的門店實(shí)行關(guān)店處理。去年，新開門店14家，關(guān)停16家。

　　據(jù)中國(guó)零售商業(yè)門戶網(wǎng)站聯(lián)商網(wǎng)統(tǒng)計(jì)，截至4月4日，國(guó)內(nèi)41家已公布年報(bào)的百貨零售類上市公司中，17家企業(yè)凈利潤(rùn)增幅下滑，還有部分業(yè)者虧損。實(shí)體零售業(yè)者正經(jīng)歷“寒冬”。

　　除了新華都，福建幾大民營(yíng)零售業(yè)大佬日子好過(guò)些，但也同樣面臨壓力。

　　永輝超市2013年報(bào)顯示，去年公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)總收入305.43億元，實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)7.22億元，歸屬于上市公司股東的合并凈利潤(rùn)7.21億元，同比分別增長(zhǎng)23.73％、43.46％、43.51％。但永輝超市在公告中直言，“受零售市場(chǎng)環(huán)境及新區(qū)域開店影響，營(yíng)業(yè)收入略低于2013年初規(guī)劃”。

　　中閩百匯去年在新加坡上市，成為繼新華都、永輝超市后我省第三家上市的民營(yíng)零售業(yè)企業(yè)。中閩百匯方面在給記者的書面答復(fù)中表示，近年來(lái)國(guó)內(nèi)百貨企業(yè)成本壓力大，其中一大部分來(lái)自租金，公司也受到一些影響，“但由于公司一部分物業(yè)是自有和自建的，另一部分物業(yè)簽訂的時(shí)間是在國(guó)內(nèi)房租大漲前，且在新加坡上市后獲得了較豐厚的資金支持，成本壓力對(duì)我們整體影響較小”。

　　轉(zhuǎn)型“觸網(wǎng)”

　　線下實(shí)體企業(yè)受到?jīng)_擊，已是不爭(zhēng)的事實(shí)?！坝|網(wǎng)”轉(zhuǎn)型，成為零售大佬們的普遍選擇。

　　今年初，永輝超市的電子商務(wù)平臺(tái)“永輝微店”宣布上線。永輝超市董秘張經(jīng)儀在接受記者采訪時(shí)表示，“永輝微店”做的主要是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)端的電子商務(wù)，目前只在8家福州門店試點(diǎn)，消費(fèi)者通過(guò)手機(jī)就可下單和支付，并在8家試點(diǎn)門店對(duì)應(yīng)窗口提貨。

　　新華都去年底“觸網(wǎng)”，公告攜手阿里巴巴進(jìn)軍電商領(lǐng)域，共同打造“阿里巴巴·海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)產(chǎn)業(yè)帶平臺(tái)”。阿里巴巴負(fù)責(zé)平臺(tái)建設(shè)和線上服務(wù)，新華都負(fù)責(zé)線下招商和物流、倉(cāng)儲(chǔ)等后續(xù)配套服務(wù)，意在把海西地區(qū)做產(chǎn)品批發(fā)的商家搬到網(wǎng)上，共同打造“海西版小阿里巴巴”。

　　新華都董秘龔嚴(yán)冰表示，電子商務(wù)已對(duì)整個(gè)零售業(yè)產(chǎn)生巨大影響，新華都的服裝、家電、手機(jī)均受到不小沖擊，這在公司年報(bào)中有明顯體現(xiàn)。傳統(tǒng)零售向電子商務(wù)轉(zhuǎn)型或融合，已成趨勢(shì)。

　　“選擇與電商巨頭阿里合作，而不是自己從頭做起，就是希望能夠快速切入。阿里在線上擁有巨大的人流，且商業(yè)模式十分成熟，雙方合作平臺(tái)近期將會(huì)上線運(yùn)行?！饼弴?yán)冰說(shuō)。

　　今年初，省內(nèi)唯一國(guó)有商業(yè)企業(yè)夏商集團(tuán)也著手打造“民生大電商”。董事長(zhǎng)陳希方介紹，夏商希望依托民生全產(chǎn)業(yè)鏈、全服務(wù)鏈優(yōu)勢(shì)，打造一個(gè)覆蓋衣食住行的民生商務(wù)電子化系統(tǒng)平臺(tái)。根據(jù)規(guī)劃，“民生大電商”將覆蓋生鮮采購(gòu)與配送，而生鮮網(wǎng)上配送目前還是國(guó)內(nèi)電商的大難題。

　　對(duì)于“觸網(wǎng)”，中閩百匯方面則表示：“目前，我們還在觀望，有朝一日，時(shí)機(jī)成熟了，也許會(huì)考慮?！?br>
　　并非“仙丹”

　　然而，電子商務(wù)就是包治百病的“仙丹”嗎？

　　“現(xiàn)在，‘永輝微店’有一定的量，但在永輝超市的銷售總額中微不足道。”張經(jīng)儀坦言。

　　永輝超市8個(gè)試點(diǎn)門店，目前并不提供送貨上門服務(wù)。“配送成本太高。”張經(jīng)儀說(shuō)，“我們提供專門窗口，供線上下單的消費(fèi)者取貨。通過(guò)‘永輝微店’下單，消費(fèi)者可節(jié)省排隊(duì)買單的時(shí)間?！?/p>

　　“觸網(wǎng)”效果有待觀察的，還有廈門土巴巴生態(tài)菜籃子有限公司。該公司同步發(fā)展實(shí)體店和電子商務(wù)，通過(guò)土雞土鴨的特色配送，逐步建成一個(gè)主要銷售農(nóng)副產(chǎn)品的電商平臺(tái)。但據(jù)知情人士透露，“幾年來(lái)，這個(gè)平臺(tái)砸了不少錢進(jìn)去，依然做得不是很理想，起色不大”。

　　在廈漳泉地區(qū)布點(diǎn)密集的見福便利超市，希望依托近300家線下實(shí)體店可就近配送的資源優(yōu)勢(shì)，打通線上線下，打造一個(gè)區(qū)域性的網(wǎng)上超市，但“油鹽醬醋”最后一百米是否值得配送，至今還在思考中。而對(duì)消費(fèi)者而言，通過(guò)電話向附近實(shí)體店訂購(gòu)“油鹽醬醋”，又顯然要比網(wǎng)上下單簡(jiǎn)單得多。

　　“實(shí)體店的經(jīng)營(yíng)模式跟互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)營(yíng)模式不一樣，實(shí)體店轉(zhuǎn)型電商的成功案例很少，福建零售企業(yè)‘觸網(wǎng)’須慎之又慎?！睆B門大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院教授林民書認(rèn)為，線下實(shí)體店背負(fù)租金和人力經(jīng)營(yíng)成本包袱，與線上的商品價(jià)格可能存在差異，若單純把實(shí)體店的商品搬到線上賣，會(huì)對(duì)自身的實(shí)體店產(chǎn)生沖擊?！吧a(chǎn)廠家做電商，可省掉很多流通環(huán)節(jié)，做線上銷售就有價(jià)格優(yōu)勢(shì)；而零售企業(yè)本來(lái)就處于產(chǎn)業(yè)鏈末端，中間流通成本很難降下來(lái)?！?/p>

　　“零售業(yè)轉(zhuǎn)型，并非只有電商一條路。而走哪條路，要看企業(yè)的實(shí)際情況?！绷置駮e例說(shuō)，如零售企業(yè)有足夠的經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)，且經(jīng)營(yíng)情況還不錯(cuò)，可嘗試打造自有品牌。自有品牌產(chǎn)品，由零售企業(yè)指定的供應(yīng)商生產(chǎn)，貼有零售企業(yè)品牌，在自己賣場(chǎng)銷售，實(shí)質(zhì)上是零售業(yè)的OEM（定點(diǎn)生產(chǎn)）產(chǎn)品，具有信譽(yù)優(yōu)勢(shì)、價(jià)格優(yōu)勢(shì)、特色優(yōu)勢(shì)等。

　　采訪手記>>>

　　與其步人后塵，不如獨(dú)辟蹊徑

　　有人說(shuō)，大家都能想到的轉(zhuǎn)型之道，就不是轉(zhuǎn)型之道。此話有一些道理，每家企業(yè)都能想到的電商之路，并不一定是最明智的選擇。

　　京東商城的年銷售額已達(dá)600億-700億元，但苦熬多年，燒完天文數(shù)字的錢后，才于去年勉強(qiáng)見到盈利。在成熟的零售業(yè)電子商務(wù)模式中，最有名氣的要數(shù)沃爾瑪?shù)摹?號(hào)店”，但從媒體披露的信息來(lái)看，“1號(hào)店”離真正的盈利可能還有一段路要走。

　　放在五六年前，5萬(wàn)元可能打造一個(gè)網(wǎng)絡(luò)品牌，現(xiàn)在電商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，500萬(wàn)元扔進(jìn)去，可能還聽不到響——這是不少電商企業(yè)負(fù)責(zé)人的共同感受。零售企業(yè)如果把電商考慮為轉(zhuǎn)型之道，不妨先想好，企業(yè)是否燒得起錢？企業(yè)能燒得起多少錢？

　　與其步人后塵，不如獨(dú)辟蹊徑。在廈門創(chuàng)立的佳適優(yōu)品內(nèi)搭服飾品牌，創(chuàng)立僅兩年多，避開互聯(lián)網(wǎng)渠道，一心一意做大實(shí)體店。而今，實(shí)體門店總數(shù)近300家，年銷售額早已過(guò)億元，且繼續(xù)保持高增長(zhǎng)。它能在幾乎已是密不透風(fēng)的服裝行業(yè)中占得一席之地，在于獨(dú)辟蹊徑的精準(zhǔn)定位，即實(shí)惠和內(nèi)搭服飾專賣。

來(lái)源：東南網(wǎng)

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