福建莆田運動鞋產(chǎn)業(yè)在轉(zhuǎn)型升級中釋放質(zhì)量紅利

全國質(zhì)量月剛剛過去，但對于福建莆田來說，今年的質(zhì)量月卻別有一番意味。

“莆田好鞋”標準起草組，正在就鞋類產(chǎn)品耐折性能定6萬次還是8萬次（當前國標要求是4萬次）進行最后的驗證。

一位老板堅持要帶中國質(zhì)量報記者去看看他們的檢測實驗室，“我們剛買了幾臺新設備，那才是我們最值得看的地方?！?/p>

目前莆田人才市場上最緊俏的不是一線工人，而是來自韓國、美國的鞋款設計師，“有多少（設計師），莆田都能消化掉?！闭f這句話的鞋廠老板，去年還在為從銀行貸不到款而發(fā)愁。

“再過幾年，我們莆田完全有可能誕生一個像耐克、阿迪達斯這樣的知名品牌！”莆田市副市長蔣志雄信心滿滿。他說，是莆田鞋的質(zhì)量，給了他這份底氣。

質(zhì)量的語義，似乎在這里有了新的拓展——它不僅給了大家底氣，也為在轉(zhuǎn)型升級中苦苦摸索的莆田運動鞋產(chǎn)業(yè)，注入了全新的生機。

理念之變 “質(zhì)量就是和消費者換位思考”

每天下午，玩覓總部5樓都有一項“保留節(jié)目”——剪鞋。邊緣踩線不平滑、鞋舌與鞋身拼接處歪了一兩厘米……只要是經(jīng)質(zhì)檢員認定無法修復的問題鞋，都要被剪刀一刀刀剪爛，而執(zhí)行者就是出問題那道工序的經(jīng)手人。

“像這樣一雙鞋，成本就要100多元，剪的時候真的很心疼。但只有讓大家體會到心疼的感覺，下次才會記得，這樣質(zhì)量才會有保證?！蓖嬉捚放频膭?chuàng)始人郭景說。

莆田，曾是國內(nèi)外貿(mào)鞋加工的主戰(zhàn)場，把B品（有缺陷但不影響穿著的鞋子）折價處理以降低損耗，也是業(yè)內(nèi)多年的“老規(guī)矩”。而去年才剛生產(chǎn)出第一雙自己品牌鞋的玩覓，卻用剪鞋這個舉動，宣告了自己的不同。

在玩覓車間的墻上，有這樣一句口號——“質(zhì)量就是和消費者換位思考”，而“中國質(zhì)造”活動則讓他們最快速地實現(xiàn)了“換位思考”。在玩覓的研發(fā)部門，中國質(zhì)量報記者看到了8塊鞋底，花紋從最初的方形到“章魚一代”、圓形，再到人字形、波紋形、雨滴形直到最終的“章魚二代”，每一塊鞋底光僅模具成本就需6000元，而改進的動力源于網(wǎng)購買家對于鞋底防滑性能的反饋?！坝袝r候消費者的要求，比國標高多了。”郭景說。

今年4月，通過阿里巴巴推出的“中國質(zhì)造”活動，玩覓實現(xiàn)了品牌關注度的快速提升：第一期活動首日就賣了一萬多雙鞋，而之前在網(wǎng)絡上每天只能賣出幾雙。而玩覓對于質(zhì)量和消費者需求的尊重，讓他從一個“無名小輩”成為淘寶網(wǎng)運動鞋品牌銷售第4名——前3名都是國際一線品牌。

在郭景看來，參與“中國質(zhì)造”可以“改變命運”，讓他深切感受到了互聯(lián)網(wǎng)的力量。他期待著，質(zhì)檢部門和阿里巴巴能夠進一步加大對網(wǎng)購產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)管，“控制得越嚴，對我們越有好處?！?/p>

細節(jié)之變 “質(zhì)量就是在看不見的地方下功夫”

可能很少人會發(fā)現(xiàn)，洛馳戶外鞋鞋墊下面的腳心部位，有一塊長方形的黑色區(qū)域?！斑@是一塊鋼板。中國人足弓比較高，走路容易晃，有了鋼板，走起路來更穩(wěn)更舒適?！弊鳛槁羼Y品牌的掌門人，陳英洪似乎并不想讓更多人發(fā)現(xiàn)這個“秘密”，“只要大家覺得舒服就行了，質(zhì)量就是要在看不見的地方下功夫。”

“很多企業(yè)做質(zhì)量，做著做著就‘跑題’了。明明只有100塊錢的水平和投入，卻想做1000塊錢的事情?！倍愑⒑檎J為，真心實意地把100塊錢的產(chǎn)品做出質(zhì)量，才是正道。而洛馳今后的目標就是，制造出讓中國消費者能接受的高質(zhì)量產(chǎn)品。

過了十幾年外貿(mào)鞋代工生意，從當初撿耐克鞋廠的垃圾分析配方到擁有跨國的研發(fā)團隊，洛馳的發(fā)展其實早已超越了當初的設想。但是互聯(lián)網(wǎng)卻再次點燃了陳英洪“提升質(zhì)量、提升附加值”的熱情?！斑^去做品牌，大把錢都花在廣告費上?，F(xiàn)在有了互聯(lián)網(wǎng)平臺，我們就是真心實意做鞋子，用質(zhì)量去說話?！?/p>

“相比傳統(tǒng)渠道，網(wǎng)絡銷售是對質(zhì)量更直接的反映，因為消費者不滿意隨便可以退，還可以給差評。所以要想做好，必須要專注于質(zhì)量?！?/p>

一雙鞋墊，材料成本就要幾十元；聘請來自韓國的設計師，設計出更適合亞洲人腳型和審美的鞋款……做鞋做了20年的陳英洪，正在根據(jù)網(wǎng)購消費者的特點和需求，從細節(jié)處入手提高鞋的質(zhì)量。而回報就是，通過兩期“中國質(zhì)造”活動，洛馳的銷售額超過2000萬元，前不久，其又成為了加入速賣通平臺的唯一一個莆田戶外鞋品牌。

信心之變 “以后100%都做自己的品牌”

雖然早就知道“中國質(zhì)造”活動，可在業(yè)內(nèi)摸爬滾打了十幾年、給數(shù)十個國際知名品牌加工的易佰達鞋業(yè)卻一直沒有加入其中，原因是“還沒做好準備”。

公司總經(jīng)理蔡紀寧認為，加入早和晚，只是銷售額的區(qū)別，而他看重的是，借助銷售額樹立品牌，因此每一款產(chǎn)品都要精打細磨，“希望做到讓消費者一看就想買?！?/p>

目前，易佰達正在請設計師對計劃參加活動的幾個鞋款做最后的調(diào)整?！斑^去我們的鞋都是賣到歐美市場，風格比較粗獷。現(xiàn)在要做國內(nèi)市場，風格要做些微調(diào)?！绷硪粋€“準備”是蔡紀寧本人，“每款鞋子我要自己先穿3個月，如果不舒服就不能往外推?！?/p>

在易佰達的會議室，我們看到了兩雙從外觀到做工、原料完全一樣的鞋，唯一的區(qū)別就是LOGO，一個是某跨國品牌，一個是易佰達。坦白說，記者的第一反應是“該不會是仿冒大牌吧？” 蔡紀寧卻笑著說，“不是我們仿他們，是他們花錢買我的設計?！?/p>

原來，易佰達每年拿出銷售額的3%，請美國的設計公司設計新款。這些款式不僅用于自主品牌，還經(jīng)常被其他品牌看中，從設計到加工都委托他們來做，也就是ODM（Original Design Manufacturer）原始設計制造商。

“從OEM（貼牌生產(chǎn)）到ODM，是莆田鞋產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的第一步，而未來的方向是，更多的自主品牌，更多向國內(nèi)市場傾斜?！辈碳o寧對此很有信心。

2011年，易佰達在鄭州建立了新工廠，當時只有10%的產(chǎn)能用來生產(chǎn)自己的品牌，去年這個數(shù)字增加到了23%，而在不久后的將來，蔡紀寧的預期是100%。

“自己的生意夠大，干嘛還替別人打工？”“做了這么多年鞋子，我明白一個道理，沒有質(zhì)量是走不遠的。我們的優(yōu)勢是對質(zhì)量的把控，再加上互聯(lián)網(wǎng)的推廣，用不了多久，消費者一定會認識我們。”

管理之變“做自主品牌能賺錢，誰還會去造假！”

“最大的賣點是質(zhì)量，最大的紅利也是質(zhì)量。”這是莆田副市長蔣志雄對莆田鞋產(chǎn)業(yè)參與“中國質(zhì)造”活動的評價。

自建市以來，鞋產(chǎn)業(yè)一直是莆田第一大產(chǎn)業(yè)，幾十年的外貿(mào)加工，讓莆田鞋產(chǎn)業(yè)擁有了完備的產(chǎn)業(yè)鏈和世界一流的技術(shù)水平。然而，隨著國外市場不斷萎縮、出口技術(shù)壁壘不斷增多，莆田數(shù)千家鞋廠的日子不再好過，一度成為假耐克、假阿迪達斯的主產(chǎn)區(qū)，打假成了地方政府最為頭疼的工作之一。

阿里巴巴集團淘寶行業(yè)市場事業(yè)部資深總監(jiān)倪良一直負責淘寶的打假工作。他笑稱“中國質(zhì)造”是阿里巴巴和莆田打假打出來的緣分?！霸谫|(zhì)檢總局的指導下，在地方政府的支持下，我們共同創(chuàng)造出了一種新的打假扶優(yōu)模式。事實證明，這種新模式不僅可以提升質(zhì)量，也是‘大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新’的正能量?！?/p>

蔣志雄對這種模式的理解是“光靠打假是頭疼醫(yī)頭，關鍵是要幫這些企業(yè)找到出路，找到轉(zhuǎn)型升級的方向。”在推進“中國質(zhì)造”活動中，莆田政府和監(jiān)管部門找到了“鑰匙”，那就是質(zhì)量和品牌。

莆田市商務局副局長吳海端介紹，從市長翁玉耀親自為“莆田好鞋”當代言人，到市政府提出要制定一個高于國家標準、瞄準國際標準的區(qū)域標準，再到政府出面對企業(yè)減免質(zhì)量檢測費用，都在向企業(yè)傳遞一個信號——轉(zhuǎn)型升級，落點就是質(zhì)量！

在這個過程中，地方質(zhì)檢部門發(fā)揮了質(zhì)量監(jiān)管主力軍的作用，無論是制定“莆田好鞋”標準還是助推企業(yè)參與行業(yè)標準制修訂，無論幫助企業(yè)創(chuàng)建福建省名牌產(chǎn)品還是每個季度開展一次從車間到網(wǎng)店的“神秘抽查”，目的就是一個，促產(chǎn)品質(zhì)量提升、促企業(yè)品牌創(chuàng)建、促產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展。

質(zhì)檢總局產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督司負責人表示，抓質(zhì)量質(zhì)檢部門責無旁貸。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，監(jiān)管手段和重點根據(jù)電子商務的特點進行了一些調(diào)整和創(chuàng)新，但質(zhì)量永遠是第一標準。

蔣志雄告訴記者，莆田市政府給鞋產(chǎn)業(yè)發(fā)展定了調(diào)子——以質(zhì)量創(chuàng)品牌，以電商托市場。通過“中國質(zhì)造”活動，鞋產(chǎn)業(yè)上下游企業(yè)信心大增，抓質(zhì)量的積極性大增?！白鲎灾髌放颇苜嶅X，誰還會去造假！”

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今年4月，在質(zhì)檢總局的支持指導下，阿里巴巴集團聯(lián)合莆田市政府開展了首期“中國質(zhì)造”活動。目的是，在幫助那些曾經(jīng)主要為國外大牌代工的，生產(chǎn)能力和產(chǎn)品質(zhì)量都較為優(yōu)秀的運動鞋企業(yè)打造原創(chuàng)品牌的同時，提升消費者對于中國制造和中國品牌的信心。

短短7天時間，參與活動的莆田鞋企共賣出了20多萬雙自主品牌運動鞋，是其之前3年銷量的總和。在活動過程中，制定“區(qū)域標準”、實現(xiàn)二維碼追溯、實地認證、加強質(zhì)量抽查等質(zhì)量監(jiān)管舉措發(fā)揮了重要作用，這些措施也在后續(xù)的活動中得以延續(xù)。

目前，阿里巴巴已經(jīng)與40多家地方政府聯(lián)手，吸引了102個產(chǎn)業(yè)帶的2000多家企業(yè)參與到“中國質(zhì)造”活動中來。

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