福建：成立“兩個(gè)中心”推動(dòng)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展

　　12月4日，福建省保險(xiǎn)業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)中心以下簡(jiǎn)稱“創(chuàng)研中心”、平潭保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)服務(wù)中心以下簡(jiǎn)稱“消保中心”在平潭綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)正式成立。

　　“創(chuàng)研中心”是福建保險(xiǎn)業(yè)整合資源，依托公司產(chǎn)品研發(fā)的人才資源，推動(dòng)保險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)需求和創(chuàng)新產(chǎn)品有效對(duì)接的平臺(tái)。在依法合規(guī)、充分論證、風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下，該中心可以對(duì)保險(xiǎn)新產(chǎn)品予以先行先試。同時(shí)，依托福建自貿(mào)區(qū)平潭片區(qū)，發(fā)揮對(duì)臺(tái)地緣優(yōu)勢(shì)，通過閩臺(tái)保險(xiǎn)產(chǎn)品的定期交流、試點(diǎn)機(jī)制，為保險(xiǎn)業(yè)拓展新的發(fā)展空間。

　　“消保中心”在借鑒臺(tái)灣地區(qū)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)做法的基礎(chǔ)上，結(jié)合國(guó)情和福建保險(xiǎn)業(yè)先行先試的創(chuàng)新舉措，旨在依托平潭兩岸金融創(chuàng)新平臺(tái)，探索保險(xiǎn)領(lǐng)域矛盾糾紛多元化解決路徑，創(chuàng)建非訴訟、一站式、富有公信力和執(zhí)行力的新型保險(xiǎn)糾紛調(diào)處機(jī)制，公平、高效解決糾紛爭(zhēng)議，維護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

　　據(jù)了解，“消保中心”的職能主要是受理保險(xiǎn)消費(fèi)者的咨詢和投訴，調(diào)解和裁決保險(xiǎn)消費(fèi)糾紛，開展保險(xiǎn)消費(fèi)投訴信息的統(tǒng)計(jì)分析，發(fā)布保險(xiǎn)消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)提示，開展保險(xiǎn)知識(shí)普及與消費(fèi)者教育等。

　　經(jīng)過一段時(shí)間的試運(yùn)行后，“消保中心”將形成“監(jiān)管部門指導(dǎo)推動(dòng)、行業(yè)協(xié)會(huì)建設(shè)管理、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)參與配合、社會(huì)各界認(rèn)可支持”的工作格局，總結(jié)打造保險(xiǎn)糾紛多元化解決的“平潭模式”，并向福建全省穩(wěn)步推廣。

來源：金融時(shí)報(bào)

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