“清新福建”借力鐵路拓市場

　　3月23日12:30，“暢游八閩大地感受清新福建”旅游專列載著264名游客，緩緩開出北京西站，向福建武夷山方向開去——這是2016年“百趟入閩旅游專列”之一。不久前，由福建省旅游局、南昌鐵路局共同舉辦的“中國鐵路旅游·清新福建”主題推介會在福建寧德召開。會上，福建旅游部門和鐵路部門共同宣布，將在全國鐵路范圍內(nèi)加大旅游產(chǎn)品推介和“清新福建”品牌的推廣力度，營造入閩旅游的良好氛圍，預(yù)計年內(nèi)將有來自上海、成都、沈陽等城市的百趟旅游專列開進福建，運送旅客將達5萬人次。攜手鐵路部門創(chuàng)新營銷

　　作為21世紀海上絲綢之路核心區(qū)，福建省在“一帶一路”建設(shè)中的作用日益凸顯。目前，福建擁有3處世界遺產(chǎn)、兩處世界地質(zhì)公園、9家（10處）5A景區(qū)，擁有海洋、溫泉、茶、廟宇、土樓、海絲等9大特色旅游資源，構(gòu)成了一幅幅“清新福建”美麗畫卷。

　　福建旅游部門相關(guān)負責人表示，此次開行入閩旅游專列是鐵路部門和福建旅游部門以“大眾旅游時代”為契機，按照福建省“暢游八閩大地感受清新福建”的旅游總體戰(zhàn)略，緊緊圍繞擴面增量、提質(zhì)增效的原則，加速拓展客源市場，聯(lián)手打造“中國鐵路旅游·清新福建”主題旅游的重要舉措。

　　中國鐵路總公司資本運營和開發(fā)部副主任龔昕則表示：“此次開行入閩旅游專列是繼去年‘引流入疆’后，中國鐵路總公司積極響應(yīng)國家旅游發(fā)展戰(zhàn)略，與福建省政府聯(lián)手打造的又一個全路性旅游主題產(chǎn)品。希望通過此次活動，把福建豐富的旅游資源推介給全國游客，讓他們乘著列車，一路領(lǐng)略八閩山水。”

　　據(jù)透露，下一步，中國鐵路總公司將積極創(chuàng)造條件，深化路地合作，積極開展其他主題旅游活動，發(fā)揮路地旅游資源優(yōu)勢，推動路地合作共贏。

　　“‘中國鐵路旅游·清新福建’主題推介活動，是繼去年‘清新福建’動車冠名后，我省旅游部門與鐵路部門的又一重大戰(zhàn)略合作。”福建省旅游局副局長鄭維榮表示，下一步，福建將利用鐵路部門豐富的路網(wǎng)優(yōu)勢，加強與國內(nèi)其他省份和旅行商的合作發(fā)展，整合福建省的旅游資源，以“強化旅游促銷，促進品牌優(yōu)化與客源增長”為目標，以旅游專列為抓手，進一步擴大“清新福建”品牌效應(yīng)，力爭實現(xiàn)2016年“引流入閩”旅游專列100趟，游客人數(shù)5萬人次。

　　“門店+線路”開拓市場福建旅游資源豐富、種類齊全，

　　發(fā)展旅游業(yè)潛力巨大、前景廣闊。隨著福建鐵路加快建設(shè)，特別是向莆（江西向塘—福建莆田）、合福（安徽合肥—福建福州）、杭深（浙江杭州—廣東深圳）等鐵路開通運營，福建鐵路路網(wǎng)不斷完善，運輸能力和服務(wù)質(zhì)量明顯提升，對福建經(jīng)濟社會發(fā)展的支撐作用越來越突出。

　　鄭維榮表示，福建旅游部門將抓住這一有利契機，在全國范圍內(nèi)，與鐵道旅游聯(lián)盟共同打造100家“清新福建”主題門店，全面鋪設(shè)清新福建旅游產(chǎn)品，同時給予相應(yīng)宣傳費用、補助等系列支持措施，積極促進外省游客入閩旅游。

　　筆者了解到，“中國鐵路旅游·清新福建”主題推介會上，福建省旅游局和鐵路部門聯(lián)合推出了9條“清新”鐵路旅游線路，線路覆蓋了武夷山、泰寧、白水洋、太姥山、中國云頂以及龍巖（永定土樓、古田會議會址、冠豸山）、漳州（云水謠、濱?；鹕降刭|(zhì)公園、花都）、廈門（鼓浪嶼、集美）、泉州（開元寺、清源山）、湄洲島、漳州（南靖土樓、東山島風動石）、廈門（鼓浪嶼、湖里山炮臺、南普陀、集美大學）、金門等。

　　參加“中國鐵路旅游·清新福建”主題推介會的南昌鐵路局副局長黃少雄表示，鐵路部門將充分利用路網(wǎng)優(yōu)勢及“12306”網(wǎng)絡(luò)平臺優(yōu)勢，在全國范圍內(nèi)集中推介福建旅游熱點、城市形象及“清新福建”旅游產(chǎn)品，切實把福建旅游資源推向全國，提高“清新福建”的知名度和影響力，使入閩旅游成為國內(nèi)旅游的新熱點。

　　黃少雄透露，下一步，鐵路相關(guān)部門將建立健全路地旅游合作機制及跨鐵路局旅游協(xié)作機制，優(yōu)化入閩旅游線路和產(chǎn)品設(shè)計，統(tǒng)籌調(diào)配旅游列車，優(yōu)先安排入閩旅游列車開行。

　　部門聯(lián)動共促旅游發(fā)展

　　為了推動“中國鐵路旅游·清新福建”主題活動順利開展，福建省旅游局不僅給予了專項合作經(jīng)費，還積極實施入閩旅游獎勵、旅游專列獎勵等扶持政策。另外，福建省旅游局還推動福建各市、縣旅游主管部門出臺公共財政獎勵政策，鼓勵近百家景區(qū)推出門票優(yōu)惠等。

　　此次“中國鐵路旅游·清新福建”主題活動的客源組織者——南昌鐵路國際旅行社，將攜手福建中國旅行社、廈門旅游集團，共同組建“清新福建”旅游專列地接聯(lián)盟，按不同日期、不同地域、不同線路細分百趟旅游專列入閩游客，從地接人員、地接服務(wù)設(shè)施入手，提高地接能力，提升地接服務(wù)水平。

　　據(jù)介紹，南鐵國旅將于每月10日前向各局鐵路旅行社征集當月起第3個月的專列開行計劃表，內(nèi)容包括專列開行日期、專列人數(shù)、旅游線路，以及對地接社、酒店、車隊、餐飲的要求等。信息采集結(jié)束后，南鐵國旅將對各項信息分類匯總，形成地接、安保、交通和醫(yī)療等旅游服務(wù)接待詳細方案。

　　為保證入閩專列接待安全有序、服務(wù)優(yōu)質(zhì)，福建旅游部門將協(xié)調(diào)景區(qū)設(shè)立綠色通道，方便游客進出。同時，協(xié)調(diào)接待專列游客的景區(qū)，安排專人對接，及時解決專列接待過程中遇到的困難和問題，指派優(yōu)秀導游全程講解，保證入閩專列游客享受到高品質(zhì)服務(wù)。

　　此外，在專列接待過程中，相關(guān)部門還將發(fā)放游客質(zhì)量監(jiān)督反饋表，聽取游客對接待工作的意見和建議。

　　參加“中國鐵路旅游·清新福建”主題推介會的寧德市副市長繆紹煒表示，此次旅游專列入閩，對寧德的旅游發(fā)展是難得的契機，寧德將把握這次機遇，借助全國鐵路網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，加強與鐵路企業(yè)交流合作，精心策劃鐵路旅游精品線路，制定“入寧”旅游優(yōu)惠政策，爭取實現(xiàn)互利共贏，共同發(fā)展。

　　對于百趟旅游專列入閩，鄭維榮信心滿滿地說，“中國鐵路旅游·清新福建”主題活動必將在全國客源市場掀起赴閩旅游熱潮。福建各級旅游部門將以良好的旅游環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)，迎接來自全國和世界各地的游客，塑造“清新福建”的良好形象，叫響“清新福建”品牌。

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